山西
今年以來，汾陽市陽城鎮著眼社會治安綜合治理中心標準化、規范化建設，聚焦陣地建設、技術賦能、服務升級和機制完善，著力構建“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的基層治理平臺，為人民群眾營造平安、和諧的社會環境。
陣地建設標準化。立足新形勢下經濟社會矛盾風險復雜多元的實際，建設集信訪接待、多元調解、法律咨詢、心理疏導等多功能于一體的服務中心，融合共建“一廳四室”，積極打造共建、共治、共享的基層治理新格局。群眾接待大廳（社情民意收集室）、視頻監控室（指揮調度室）、群防群治工作室（三官四會辦公室）、矛盾糾紛化解室（六調聯動室）、心靈解語室和安保室，進一步規范標識標牌、功能分區和制度流程，“一站式”全量受理群眾反映的各類訴求，構建矛盾化解“1+N”協同治理格局。
力量整合多元化。統籌公、檢、法、司、信訪等部門力量，采取“重點部門常駐值班、涉事部門隨叫隨到、班子成員輪流坐班”的模式，構建以鎮、村專職調解員為主，三官四會（法官、檢察官、警官、法律咨詢專家、律師、金牌調解員和心理咨詢師）法治服務隊為補充的聯動體系。通過“先導入、再分流、后處置”的工作流程，規范群眾訴求的登記、受理、轉辦、辦理和反饋環節，形成部門協同、高效聯動的矛盾化解機制。
服務群眾零距離。以綜治中心為樞紐，深化“六調聯動”機制：一般性矛盾糾紛由專職調解員受理調處；涉及個人利益訴求的，由當日值守班子成員牽頭協調；歷史遺留問題及群體性復雜事件，移交信訪辦專項辦理；需法律咨詢或訴訟服務的，由綜治中心統籌“三官四會”力量介入處置。通過統一受理、分類流轉、歸口辦理、限時辦結的閉環管理，推動社會治安綜合治理中心規范化、實體化運行，實現群眾訴求“一站式”解決。
下一步，陽城鎮將以綜治中心規范化建設為抓手，持續鞏固提升建設成果，推動社會治理向精細化、專業化、高效化方向發展，切實為群眾提供更加優質、便捷的服務，全力打造平安陽城、幸福陽城，筑牢社會和諧穩定的堅實基石。（記者 李亞芝）
呂梁日報
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