【CNMO科技消息】據CNMO了解,原名爵高管周钘近日在微博透露自己“不辛苦工作”,暗示已經離職。除了在線求職外,周钘繼續干起老本行,化身為探店博主。在一條微博中,周钘表示自己以普通消費者進店去看車,對方略顯愛搭不理。他調侃稱,若下次以廠家領導身份再去這家店,估計電子屏幕遠遠就打出“歡迎周總一行”。他感慨道:同一個人,前后身份不同,對待可是天差地別。
周钘
在另一條微博中,周钘還總結了在4S店觀察到的現象和感觸。
當前,自然進店的客戶已經很少了,基本上都是網絡上選好哪個品牌再直接過來看車試駕,得網絡流量得銷量;進店大部分客戶都是增換購,說明大家都不是第一次買車了,如何在“進門第一句話,或者第一個動作”體現服務差異化,這點蠻重要;很多銷售顧問介紹新車的時候,估計沒有培訓到位,要不就是培訓過猛,一上來講熱效率、電機功率,相反講你多少購車預算、想買什么車、什么場景下用,這個親和力強一點,用戶也更容易接受。
資料顯示,1987年出生的周钘于2011年加入上汽通用五菱,歷任銷售公司營銷中心總監、品牌與市場總監及銷售公司副總經理等職務,2022年8月加入小米汽車擔任營銷負責人,直接向雷軍匯報工作,而后于2023年2月回歸上汽通用五菱。2024年12月,周钘被調任至上汽名爵品牌事業部擔任總經理,成為上汽集團最年輕的品牌總經理。
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