記者丨顧行成
圖片來源丨企業官方
“以君上駟攻彼中駟,以君中駟克彼下駟?!边@句源自戰國時期“田忌賽馬”典故的謀略金句,不僅是孫臏智慧的注腳,更成為穿越千年的競爭哲學。
時光流轉至2000余載后的當下,在市場浪潮中浮沉的經銷商群體,正處于“兌子”與“內卷”交織的同質化泥沼中?!鞍讼蛇^海,各顯其能”,那些突圍而出的佼佼者,于進退帷幄間的一些奇思妙招,竟也暗合古代大軍事家“錯位制勝”的智慧鋒芒。
再添當家花旦
大拿v1成為新增長底座
今年1-5月,過去兩年連續獲評上汽大通“全能五星經銷商”的浙江意通汽車有限公司(以下簡稱“浙江意通”)在杭州寬體輕客市場上,市占率穩居第一,達到44.2%。而大拿v1在杭州地區的平均市占率達到13.2%,較2024年同期提升6.3個百分點。尤為難得的是,5月最后一周,大拿v1也在細分市場上首次實現周登頂,取得了36.1%市占率的好成績。
“5月份,我們店大拿v1的訂單超過60輛?!闭憬馔ㄆ囉邢薰敬笸ㄆ放瓶偨浝砝铎o波信心滿滿地告訴《上海汽車報》記者,“接下來,隨著大拿v1在當地的布局快速推進,長軸高頂車型可以成為傳統物流燃油輕客的新能源車型迭代優選,長短軸低頂車型可以成為快遞小哥、都市新興配送、旅游行業創富者的最佳拍檔。我估計今年下半年,產品單月訂單量有望破百輛。”
而就在2024年,以v70、v80、v90為主的寬體輕客,還是浙江意通的絕對當家花旦,月銷量占比基本上都在60%-70%之間。今年以來,尤其是隨著2月28日大拿全系煥新上市以后,大拿v1迅速崛起,成為浙江意通的又一業務支撐底座,銷量占比已逐漸與傳統寬體輕客不相上下。
“其實,這兩年,傳統寬體輕客雖然賣得都很好,但我們內心一直很焦慮,有一種危機感,‘一條腿走路’總是覺得有點慌?,F在大拿v1局面打開了,這說明我們的路是對的,我們就像吃了顆定心丸,信心也更足了。”李靜波表示。
1.6萬基盤用戶中掘金
v80和大拿v1,我都要
“我們賣大拿v1,可不是靠‘搶’v80的單子。我們不搞‘窩里斗’,找到增量市場的切口,才是長久之道?!崩铎o波告訴記者。
十幾年來,浙江意通累計賣出1.6萬輛車,為它們帶來了1.6萬名老客戶。由于大通輕客的良好品質和品牌口碑,以及浙江意通的貼心關懷和服務,這些老客戶每年大約能為浙江意通帶來30%的復購和轉介紹訂單。
而隨著大拿v1煥新后帶著極強的競爭力“殺”入市場,浙江意通又一次將目標聚焦在了老客戶身上。他們在5000家基盤單位用戶中,精準篩選出一批老客戶,逐一去嘗試找尋突破口。
這幾年,隨著城市物流業務的結構發生變化,新能源物流車迎來了一個發展小高峰。帶著大拿v1上門拜訪的浙江意通銷售顧問,并沒有用一個常人看來可能更簡單的辦法,也就是鼓動大通的寬體輕客老車主換購大拿v1。在李靜波看來,這種非此即彼的招式,無異于殺雞取卵。
而通過一個小案例,或許可以從中窺得一絲浙江意通的商戰智慧。某物流企業多年以來,物流用車一直是v80和某知名行業競品車型。而恰好擁有長軸高頂車型的大拿v1,續航里程高、空間大、綜合優勢明顯,無論是產品力還是煥新后的性價比,在同級市場上都鮮有對手。銷售顧問通過產品的針對性導入,給客戶規劃運營成本的測算,到設計購車方案,通過說服客戶購買一輛車試用,到客戶復購5輛大拿v1,整個過程中,客戶原有的v80數量一輛也沒少,被迭代掉的無一例外都是競品車型。
“v80和大拿v1的市場,我都要。”李靜波笑著說,“接下來,我們的目標就是通過差異化競爭策略,把客戶那里的競品全部‘變’成大拿v1長軸高頂車型。我們以上駟攻彼中駟,大拿的產品力強,大通的商務政策貼心,這是我們出門能成功‘搶單’的最強后盾?!?/p>
一天賣一輛
新媒體業務忙不過來了
進入6月份以后,浙江意通的新媒體營銷爆單了。6月上旬,意通的新媒體營銷團隊以“一天一單”的速度,再一次刷新了門店從上到下對新媒體營銷的認識。
與其他早早就把新媒體營銷獨立出來的經銷商不同,一直到今年2月,浙江意通才正式成立新媒體營銷部門。然而,他們沒想到的是,僅有5人的團隊,起步雖晚,但僅用了3個月時間,5月份,大拿v1新媒體營銷端帶來的銷量占比,就已經從之前的10%提升至20%。
其中,光是抖音平臺上獲取的線索就超過540條。原本配備的1名專職銷售顯然有些“hold”不住了。李靜波和管理團隊只能火速調集另外3名金牌銷售過來救場。
據了解,浙江意通的新媒體團隊現在一天開設3場直播、制作并發布3個以上小視頻,尤其是團隊將過去地推、外拓客戶的經驗心得復制到短視頻制作上,通過細分用戶場景,匹配產品特性去包裝生成視頻,“切割”受眾群。例如,用“油錢當月供”包裝0首付、低月供金融產品,切割購車預算低的人群;用“油轉電置換”模式切割置換人群。
而類似這種“用‘賬本邏輯’擊穿新能源物流車決策痛點,給客戶解決方案而不是購車方案”,只是浙江意通在市場上諸多妙招落子的一角。
“新媒體團隊獨立出來后,經過這幾個月的磨礪,我們逐漸找到了一些竅門,也發現了一些問題,就像這次的銷售團隊人員增加?!崩铎o波表示,“十幾年來,我們始終堅信一點,思路打開了,辦法總是會有的?!?/p>
上觀號作者:上海汽車報
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