本文轉自:人民網-江西頻道
南龍高速,這條連接城市與鄉村的交通大動脈,車輛川流不息,時刻保持著繁忙活力。在江西交投贛州管理中心南康西收費所,有這么一群“00后”身影,他們用堅守和奉獻,守護著高速公路的順暢與安全。無論是烈日炎炎,還是寒風凜冽,他們始終堅守在高速公路收費站的第一線,他們用青春熱情和專業素養,生動詮釋著新時代的青春力量。
趙乘良:年輕的技術“攻堅尖兵”
在南龍高速技術保障隊伍中,“00后”技術骨干趙乘良,專注于收費設備維護與系統調試。系管員的林哥提起他,滿是贊賞:“這小子,別看年紀輕,鉆研起技術來,那股子勁可足了!” 雖專業背景與崗位有差異,但趙乘良靠系統化理論學習、高頻次實操訓練,迅速掌握設備運維核心技術,成了技術陣地上的“攻堅尖兵”。
工作中,趙乘良聚焦收費設備智能化升級,牽頭開展技術攻堅。他參與研發的行人上高速預警、激光雷達超限檢測報警、ETC車道異常交易提示等QC成果,精準直擊收費現場安全與效率痛點。經實際檢驗,這些技術優化大幅減少設備誤報漏報,讓所站設備運維更智能、響應更迅速。“看著自己參與優化的設備順暢運轉,覺得所有努力都值了。”趙乘良談及工作,滿是熱忱。
朱志明:班組的“主心骨”
“大家別慌,按流程來,咱們一定能高效完成任務!”性格開朗、親和力滿分的朱志明,是南龍高速收費隊伍里的“00后”班長。收費員小陳說:“朱哥溝通協調能力特別強,入職才半年,就成了我們班組的‘主心骨’,大家都愿意聽他的。”朱志明憑借出色溝通協調能力和強烈服務意識,扛起帶領團隊的重任。
作為收費班長,朱志明以高度責任感投入工作。車流高峰時,他站在車道旁,科學指揮、高效疏導,“咱們把ETC車道再引導下,人工車道注意配合……”在他的調度下,車道通行效率提升20% 。面對司乘,他總結“耐心傾聽、專業解答、暖心服務”標準化溝通話術,成功化解的矛盾糾紛20余起。在他的帶領下,所在班組連續3個月獲評“服務之星班組”,司乘滿意度高達98%。
在團隊建設中,朱志明主動作為。他積極參與志愿服務、技能競賽等活動,累計達10余場。技能競賽里,他拉著同事切磋;志愿服務時,他跑前跑后,傳遞溫暖擔當。“朱哥的活力熱忱,就像催化劑,把大家都感染了,團隊越來越有干勁!”同事小劉說道。
鄒素云:干活麻溜又靠譜的宣傳“多面手”
“素云,更新宣傳欄!”“素云,復核考核報表啦!”在十八塘西收費站,這樣的呼喚聲時常響起。收費班組的盧姐笑著說:“這姑娘,干活麻溜又靠譜,交給她的事,我們一百個放心!”這位19歲便投身高速收費事業的“00后”姑娘,憑借利落的工作作風與扎實的業務能力,成為所站公認的“多面手”。
初入勞資領域時,復雜的工資核算體系與繁瑣的報表編制,像兩座“大山”橫在眼前。“剛開始接觸,真有點摸不著頭腦,感覺好多政策都得吃透。”鄒素云回憶道。她一頭扎進政策文件學習,向經驗豐富的同事“取經”,在請教和實操中搭建起業務知識體系。工作筆記上記錄著的政策解讀、案例批注,見證著她從“業務新人”到“行家里手”的蛻變。
身為站所宣傳員,鄒素云的創作能力同樣突出。近半年,她撰寫20篇宣傳稿件,拍攝的工作紀實照片構圖精巧、畫面生動,制作的視頻剪輯流暢、視角獨特。這些高質量的圖文及視頻作品,多次被地方媒體轉載。所站負責人欣慰地表示:“好多人看了我們的宣傳,說沒想到高速工作這么有溫度,這多虧了素云這些年輕人!”
從收費服務窗口到設備維護一線,從業務管理到影像宣傳,鄒素云、趙乘良、朱志明等“00后”青年在平凡崗位上貢獻堅實力量,為南龍高速高質量發展注入源源不斷的青春動能,他們的青春在高速公路脈絡上刻下了擔當。(藍媛媛)
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