拱星墩街道焦家灣社區衛生服務中心的周秀蕓醫生在接診
五泉鐵路西村街道社區衛生服務中心輸液室
看病就醫一直是居民關心的大事。曾經,頭疼腦熱、腸胃不適等小毛病,居民也得奔波于大醫院,排隊掛號、檢查化驗,耗費大量時間和精力。如今,在蘭州市,“小病不出社區,家門口就能看病”正從愿景變為現實。隨著蘭州市基層醫療衛生機構首診病種目錄的明確,涵蓋79種疾病的診療服務,讓居民在家門口就能享受到便捷、高效、優質的基本醫療服務,基層醫療正成為守護居民健康的堅實防線。
硬核設備+貼心服務
家門口的“健康小宇宙”
走進鐵路東村火車站街道社區衛生服務中心,現代化醫療設備與溫馨的就醫環境相得益彰。心電圖室里,精密儀器快速捕捉心臟跳動的細微信號,為心悸、胸悶的患者提供精準診斷;DR室中,數字化X光設備清晰成像,讓肺部疾病等問題無所遁形。這些“硬核”檢查設備,讓居民不用再往大醫院跑,在家門口就能完成專業檢查。
輸液大廳寬敞明亮,柔軟的座椅、溫馨的綠植,加上醫護人員的貼心服務,讓輸液不再是漫長的煎熬。設有獨立病房的社區衛生服務中心,配備專業護理團隊,為需要短期留觀或康復治療的患者,提供24小時不間斷的照護。康復室內,訓練器械、按摩床一應俱全,針對腦卒中后遺癥、骨科術后的康復患者,康復師會制定個性化訓練方案,幫助他們重獲健康活力。
在女性健康服務方面,社區衛生服務中心引入盆底肌修復儀器,為產后媽媽、盆底功能障礙的女性,開展私密健康評估與康復治療,用專業守護女性健康。
79種常見疾病
家門口就能治
蘭州市精心繪制的首診病種目錄,像一把精準的鑰匙,解鎖了79種常見疾病的家門口診療密碼。其中包括,上呼吸道感染、急性支氣管炎、支氣管肺炎、胃炎、慢性胃炎、胃潰瘍、膽囊炎;皮炎、濕疹、蕁麻疹、軟組織感染、皮膚感染;痛經、陰道炎、乳腺炎、泌尿道感染;肩周炎、腰肌勞損、頸椎病、關節炎;手足口病、淋巴結炎、十二指腸潰瘍、闌尾炎(非手術);痛風、結膜炎、腳氣病等病癥。
清晨七點半,拱星墩街道焦家灣社區衛生服務中心的走廊里已飄起中藥香。該中心在消化系統疾病治療上深耕,針對胃炎、消化不良等病癥,推出飲食指導+藥物干預的綜合方案。居民趙大爺長期受慢性胃炎折磨,在該中心接受個性化治療后,反酸、胃脹癥狀顯著改善。“現在不用跑遠路,定期來復查,大夫還會根據我的情況調整藥方。”他說。
鐵路東村火車站街道社區衛生服務中心在婦科診療上精準發力,針對痛經患者推出“問診-檢查-理療”一體化服務。居民李女士因原發性痛經長期困擾,在該中心接受中藥灌腸結合艾灸治療后,疼痛癥狀明顯緩解。“以前去大醫院要請假排隊,現在穿個拖鞋下樓就能治,醫生還會教我日常調理方法。”李女士感慨道。
五泉鐵路西村街道社區衛生服務中心聚焦皮膚疾病診療,對帶狀皰疹、濕疹等常見病癥形成標準化治療流程。在兒科診室,記者看到護士正用卡通貼紙哄著哭鬧的小患者。“今年夏季,一名6歲患兒因手足口病就診,團隊不僅規范開展抗病毒治療,還通過微信群實時指導家長護理,一周內患兒康復。目錄的明確讓我們更有底氣,也讓居民知道哪些病能在家門口解決。”五泉鐵路西村街道社區衛生服務中心副主任潘彬說。
從忐忑到點贊
陳大爺的“真香”社區就醫記
鐵路東村火車站街道社區衛生服務中心副主任王崢給記者講述了這樣一件事:
轄區68歲的陳大爺總覺得頭暈、手腳發麻,作為腦動脈粥樣硬化患者,不得不一次次往大醫院跑。陳大爺攥著提前一周搶到的專家號,在醫院大廳排起長隊。掛號、候診、檢查、取藥,每次都要折騰大半天,疲憊不堪。前兩天,陳大爺又感到不適,可專家號早就沒了。眼看癥狀越來越嚴重,他抱著試試看的心態,忐忑地走進了家附近的鐵路東村火車站街道社區衛生服務中心。剛進門,導診臺的護士就迎了上來,親切地詢問他的情況,還幫他掛了全科醫生的號。坐在診室里,陳大爺緊張地搓著手,小聲問:“大夫,我這腦動脈粥樣硬化的老毛病,你們這兒能看嗎?”接診的王崢微笑著點點頭,仔細查看了他之前的檢查報告,又詳細詢問了日常癥狀、飲食和作息習慣。“大爺,您放心,我們能治。而且咱們這兒檢查設備齊全,后續治療和康復也都能跟進。”王崢的話,像一顆定心丸,讓陳大爺懸著的心落了地。接下來的日子里,陳大爺在社區衛生服務中心做了全面檢查。王崢根據檢查結果,為他制定了個性化的治療方案,不僅調整了用藥,還耐心叮囑他飲食要清淡,多吃蔬菜水果,適當運動。陳大爺每次來復診,不用排長隊,醫生還會詳細詢問恢復情況,根據他的身體變化及時調整治療方案。慢慢地,陳大爺頭暈的癥狀減輕了,手腳也比以前靈活了。
“以前總覺得大醫院才有好醫生,沒想到家門口的社區醫院這么靠譜!不用早起排隊,醫生還這么負責,真是方便又安心!”如今,陳大爺逢人就夸社區衛生服務中心,臉上洋溢著幸福的笑容。
中醫老技法
“玩”出新花樣
陽光透過拱星墩街道焦家灣社區衛生服務中心的雕花窗欞,灑在針灸床上。社區衛生服務中心充分發揮中醫全科特色,讓“簡、便、驗、廉”的中醫藥服務惠及百姓。中醫團隊運用針灸、推拿等技法,為頸肩腰腿痛患者排憂解難。退休教師王阿姨因肩周炎手臂無法抬起,經過三周針灸治療后,不僅疼痛消失,還能自如活動。“以前總覺得中醫慢,沒想到效果這么好。關鍵離家近,隨時能來。”
拱星墩街道焦家灣社區衛生服務中心創新“針藥結合”模式,在皮膚科門診運用火針治療濕疹、刺絡拔罐治療帶狀皰疹,見效快、費用低。居民張先生患帶狀皰疹后疼痛難忍,在中心接受中西醫結合治療,一周內疼痛減輕,兩周后皮疹消退。張先生摸著帶狀皰疹結痂處感嘆:“在這里看病,既像在自家客廳般自在,又能享受三甲醫院的技術!”
鐵路東村火車站街道社區衛生服務中心將中醫兒科作為特色,針對小兒腸系膜淋巴結炎、積食腹痛等病癥,采用中藥貼敷結合小兒推拿的綠色療法。帶孩子來復查的居民孫女士說:“孩子反復腹痛,在中心調理脾胃兩個月,不僅癥狀消失,吃飯也香了。”此外,該中心還開設中醫婦科門診,通過中藥調理、穴位埋線等手段,為備孕、月經不調的女性提供個性化方案。
就醫只需15分鐘
社區醫療成為“居民福音”
鐵路東村火車站街道社區衛生服務中心實行“一站式”就診,高效便捷,15分鐘內就能完成掛號、看診、取藥全流程,相比去大醫院平均2小時的等待時間,大大節省了居民的寶貴時間。患者劉先生因上呼吸道感染就診,他拿著剛打印的血常規報告,還沒反應過來,就聽見在叫號:“請3號到2診室就診。”從掛號到取藥,全程不到半小時的流暢體驗,讓他忍不住發朋友圈點贊。
五泉鐵路西村街道社區衛生服務中心組建家庭醫生團隊,為行動不便的居民提供上門服務。轄區80歲的獨居老人陳奶奶因腿部外傷術后需拆線,醫護人員上門完成操作并指導護理,避免老人奔波。此外,中心還推出“傷口護理綠色通道”,對切割傷、摔傷等小創面提供即時縫合服務。此前,居民李師傅切菜時不慎劃傷手指,社區醫生緊急處理后,傷口一周內愈合。
暮色降臨,拱星墩街道焦家灣社區衛生服務中心的家庭醫生團隊背著醫藥箱穿梭在老巷子里。他們將服務延伸至居民家中,針對術后康復、慢性病管理等需求,開展“家庭醫生”服務。患有糖尿病足的吳大爺行動不便,醫護人員定期上門換藥、監測血糖,并調整用藥方案。“不用總跑醫院,醫生還能隨時指導,心里踏實多了。”吳大爺說。
提供便捷、高效、優質的服務
社區醫院“圈粉”無數
如今,社區衛生服務中心日均接診量超百人,收獲眾多好評。五泉鐵路西村街道社區衛生服務中心的中醫理療科、鐵路東村火車站街道社區衛生服務中心的兒科門診、拱星墩街道焦家灣社區衛生服務中心的慢性病管理科,成為了居民口口相傳的“明星科室”。
“以前總覺得社區醫院看不好病,現在感冒發燒、孩子拉肚子都來這里,大夫耐心,技術也好。”鐵路東村火車站街道居民王女士的話,道出了眾多居民的心聲。社區衛生服務中心通過“小病善治、大病善識、急病善轉、慢病善管”的服務模式,不僅緩解了大醫院的就診壓力,更成為居民身邊的“健康守門人”。
蘭州市基層醫療服務的升級,讓“小病不出社區,家門口就能看病”成為現實,不僅緩解了大醫院的就診壓力,也讓居民享受到了更便捷、高效、優質的醫療服務。從政策落地到服務創新,從中醫特色到便民舉措,社區衛生服務中心正用實際行動詮釋基層醫療的溫度與力量。隨著服務體系的持續完善,家門口的“健康港灣”將為居民帶來更多獲得感與幸福感。
蘭州日報社全媒體首席記者 蘇曉 文/圖
責任編輯:王旭偉
來源: 蘭州晚報
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