由全自動透明化工廠生產的衛生巾，因何出現黑色異物？6月17日，有報道稱，消費者在使用黃子韜主理的朵薇品牌衛生巾時，發現有黑色異物，與客服反饋后將產品寄回檢驗，雖然檢驗結果為合格，但客服“發的是4月份的檢驗結果，我6月份寄過去的產品。”

圖/小紅書截圖

相關圖片顯示，近距離拍攝下，能看到衛生巾表面有兩個細小的黑點。一石激起千層浪，消費者對衛生巾質量安全的關注再次提到高位。

事實上，這已不是衛生巾品牌首次“翻車”。去年年底，ABC品牌客服因發表“不當言論”在網絡上掀起波瀾，隨后高潔絲、七度空間等多品牌衛生巾被質疑“偷工減料”，實際長度短于外包裝上的標注長度；今年“3·15”晚會，隨著翻新衛生巾被二次銷售的情況曝光，女性生理用品的安全再次被推上輿論的風口浪尖，自由點等品牌連夜發布致歉聲明，保證殘次品不會流入市場。

在衛生巾行業陷入“信任危機”的時刻，黃子韜站了出來。

明星的高調入局讓朵薇衛生巾還未“出生”便自帶流量光環。“我做這個是出于責任感，不是為了錢”“堵上了所有的信譽和未來”“保證我做的東西（衛生巾）一定是干凈安全的”，黃子韜在直播時每一句信誓旦旦的承諾，都讓粉絲和消費者的信任感不斷提升。

圖/黃子韜直播截圖

市場熱度被點燃后，朵薇坐上遙望科技的營銷快車。4月11日晚間，黃子韜在直播間分三次上線共計4.95萬單衛生巾禮盒，1分錢供消費者試用，上架后火速售罄。與此同時，他還透露了全自動透明化衛生巾工廠的進展——9個鏡頭、5個畫面讓消費者可以24小時觀看衛生巾的生產過程。

明星黃子瑤、遙望科技董事長兼CEO謝如棟、杭州千芝雅衛生用品有限公司董事長吳躍，三個合伙人湊在一起，讓衛生巾品牌朵薇在5月18日正式上線。據公開數據，朵薇衛生巾禮盒開售15分鐘賣出19.5萬件，半個小時賣出了45萬件，發售當晚的直播共實現4000萬元的銷售額，現貨庫存售空。

亮眼的銷售數據背后，少不了衛生巾工廠“透明革命”的助推。

據吳躍透露，為了生產出高品質衛生巾，工廠引進了國際先進的生產設備，在6月15日對紙盒理片機進行整體拼裝調試后，其自動化率將達到100%。消費者還可以通過包裝上的溯源二維碼追蹤生產全流程，包括成品包裝、金屬檢測、產品裝盒、產品輸送以及污點檢測環節，其中，通過“傳統＋AI”雙系統污點檢測，可以大幅降低產品瑕疵率。黃子韜對此也很有信心，“從衛生巾上了工廠的那一刻起，沒有一個人能碰到它，第一個碰到衛生巾成品的人就是顧客。”

當流量遇上營銷，結合透明工廠的概念傳播，朵薇在衛生巾行業信任崩塌的“廢墟”上拔地而起。如今的黑色異物如同一顆“深水炸彈”，考驗著朵薇衛生巾全自動、透明化生產的真實度。

中研普華報告顯示，2024年國內衛生巾市場規模突破980億元，2020年-2024年復合增長率達7.3%，這一數據背后是產品功能從“防漏”向“健康管理”的進化，是消費場景從“經期護理”向“全周期健康管理”的延伸，更是女性消費話語權提升的直觀體現。

隨著女性健康消費意識的覺醒，衛生巾品牌更應意識到，流量與營銷只是品牌聲量的“助推器”，當光環褪去，真正留在“戰場”上打拼的是產品質量。消費者的反饋與建議中包含著期待與需求，如果不能及時響應并“對癥下藥”，傷害的還是自身形象。

對于朵薇來說，也要想想，除了黃子韜這張“流量牌”外，其品質是否能經得住長期考驗？

新京報貝殼財經記者 李錚

編輯 楊娟娟

校對 柳寶慶