青鋒
針對網友反映“收費窗口一名工作人員使用患者手機下載某購物平臺APP，影響其他患者繳費”的問題，江西省峽江縣某醫院公開通報予以證實的同時，表示“已對該工作人員作出停崗處理，并將按照醫院相關規定扣發其一個月績效工資”。
按理說，這一事件到此應該結束，當事醫院高度重視，第一時間根據網友反映的情況成立調查組予以調查，并很快根據調查結果，對當事人給予了處罰，但在當下不少單位都采用類似手法平息輿論的大背景下，青鋒認為，對該一事件是否有必要進一步質疑：
醫院收費窗口工作人員使用患者手機下載購物平臺APP，究竟是因公，還是為私？
大家都知道，當下個別地方的醫院經營出現不同程度的滑坡，甚至到了難以為繼的地步。如澎湃新聞報道披露的江蘇泗洪老年病醫院，因該院“總債務截至2024年底為3990萬元，再加上2025年1至4月工資及社會保險、藥品費用、材料費，總債務達到4400萬元”，使得該“醫院目前的收入已經不能維持正常運轉”，即以一紙通知對“全體人員集體解聘合同”。若以此和峽江縣某醫院收費窗口工作人員使用患者手機下載某購物平臺APP兩相對照，不能不讓人質疑，是否該收費窗口工作人員被院方給予了一定的創收任務，或者要患者幫忙套取醫保費用？
不能不讓人有更多的猜測。
不過，青鋒也注意到，有網友在反映峽江縣某醫院收費窗口工作人員使用患者手機下載某購物平臺APP的視頻下面的評論區稱，“人家碰到熟人掃了一下，是中午還沒上班，后面一個掛號的都沒有”，看到這里，不知留言的網友所說為真，還是借此替收費窗口工作人員開脫。
但不管有關網友對峽江縣某醫院收費窗口人員使用患者手機下載購物平臺APP的行為開脫也好，還是另有其他原因也罷，作為公開表明成立調查組立即調查核實的某醫院，在調查清楚事實的基礎上，不能僅僅對外公開回應稱“已對該工作人員作出停崗處理，并將按照醫院相關規定扣發其一個月績效工資”，就算處理到位，而應該將其行為背后的真實情況告知公眾，避免公眾像青鋒一樣有類似上述的質疑，方才能真正做到回應反映問題的網友的關切。
有道是，真理往前一步就是謬論，但真相更進一步，則能讓人心服口服。不是嗎？