為加強志愿服務行業管理，規范志愿服務行為，推動我市志愿服務事業高質量發展，按照上級有關部署要求，現面向社會公開征集全市范圍內志愿服務領域突出問題線索，具體內容公告如下。

線索征集范圍

（一）志愿服務組織和志愿服務活動相關問題

1.法定代表人或相關負責人同時開辦企業，且客戶與志愿服務組織服務對象高度重合，涉嫌非法關聯交易；

2.假借志愿服務名義，以各種形式違規收取費用，涉嫌騙取錢財；

3.涉嫌以志愿服務名義開展傳銷等違法活動；

4.與商業機構合作，以志愿服務名義引流客戶，參與相關牟利活動；

5.虛假記錄志愿服務時長，或參與時長證明買賣；

6.冒充“中字頭”、“國字頭”及“省字頭”等志愿服務組織出具志愿服務證明；

7.違規開展評選評獎活動，擅自授予相關榮譽；

8.有關企業、組織或個人以其他形式違法違規開展志愿服務活動；

9.持續一年未開展志愿服務活動；

10.其他需要整治的志愿服務組織和志愿服務活動相關問題。

（二）各地各部門志愿服務信息系統相關問題

1.志愿服務隊伍備案審核、志愿服務活動發布及審核不嚴，存在制度漏洞；

2.缺乏投訴受理處置平臺；

3.發布未實際開展的虛假活動信息，涉嫌盜刷志愿服務時長；

4.虛構與官方機構、知名組織合作關系，夸大自身權威性、影響力，誤導社會公眾；

5.為商業活動或非法組織違規招募志愿者提供便利；

6.對個人注冊信息等數據進行交易或存在數據安全隱患；

7.其他需要整治的志愿服務信息系統相關問題。

（三）互聯網平臺相關問題

1.非官方組織在各類互聯網平臺上注冊含“地域+志愿”、“行業+志愿”等具有迷惑性的賬號，假借官方背景誤導社會公眾；

2.發布以志愿服務名義進行營利性活動的商業營銷信息；

3.非法或違規售賣“中字頭”、“國字頭”及“省字頭”等志愿服務證書；

4.其他需要整治的互聯網平臺相關問題。

線索征集時間

自本公告發布之日起至2025年7月10日。

線索反映渠道

（一）電話號碼：0663-8298077（兼傳真）。

（二）電子郵箱：jyswshgzb@163.com。

（三）來信地址：揭陽市機關辦公大樓7號樓（信訪大樓）502室,收件人請注明“市委社會工作部三科”。

有關要求

（一）反映問題線索應遵守國家法律法規，實事求是，說明有關問題的對象、類型、發生時間、主要情形等，并提供相關證據材料，以便核實處理。對于虛構、夸大、捏造事實，借機誣告、陷害他人的，將依法追究相應法律責任。

（二）反映問題線索時應署真實姓名和聯系方式，匿名或虛假署名信函不予受理。我們將對反映人信息嚴格保密，并及時向反映人溝通反饋問題處理情況。

歡迎社會各界、廣大干部群眾如實反映問題。

中共揭陽市委社會工作部

2025年6月17日

來源 ：揭陽社會工作

編輯：“和暢惠來”政務微信編輯部（編輯：西風瘦）

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