新能源觀(ID:xinnengyuanqianzhan)原創(chuàng)
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車企價格戰(zhàn)適逢“618”,優(yōu)惠力度一個比一個大。
比亞迪推出“百億補(bǔ)貼618”活動,涉及22款車型,最高降幅超5萬元;奇瑞發(fā)布旗下四大品牌百億廠補(bǔ)政策,涉及超30款車型,最高降幅為5.5萬元;廣汽埃安推出全系一口價,埃安UT僅需5.38萬元就能開走……
圖/比亞迪618活動
來源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖
然而,面對這場車市的新一輪價格狂歡,消費(fèi)者似乎并不買賬。
以廣汽埃安為例,5月26日-6月15日,廣汽埃安累計零售量1.66萬輛,同比去年同期下滑約21%。
“便宜?便宜沒好貨!”95后王磊(化名)的一句話道出了許多同齡人的心聲。
有人提車時發(fā)現(xiàn)車輛A柱竟銹跡斑斑;有人剛把新車開回家就發(fā)現(xiàn)實(shí)際續(xù)航直接“腰斬”;還有人為了一個車窗升降失靈的小毛病,在4S店排了三個月隊(duì)依然無解。
當(dāng)國補(bǔ)退潮,“年拋電車”的焦慮逐漸顯現(xiàn),年輕消費(fèi)者的目光也正從“優(yōu)惠力度夠不夠大”轉(zhuǎn)向一個更本質(zhì)的問題:這車,真的能用得久嗎?
1.從“買得起”到“用得好”
618、雙十一這些電商大節(jié),曾被不少年輕消費(fèi)者稱之為“抄底”產(chǎn)品的黃金時刻。尤其是在新能源汽車補(bǔ)貼盛行的2023年、2024年,“跨城買車”成為不少年輕消費(fèi)者的“省錢秘籍”。
“去年618,我可是連夜坐高鐵去隔壁省提的車!”
王磊回憶起那段經(jīng)歷,仍記憶猶新。去年的他,曾為能最大程度薅到車企羊毛,反復(fù)計算各地的補(bǔ)貼差額。“當(dāng)時本地補(bǔ)貼少,隔壁省不僅補(bǔ)貼多,經(jīng)銷商還有額外優(yōu)惠,算下來能省一萬二。雖然來回折騰,但這趟高鐵票太值了!”
彼時,像王磊這樣,為了價格優(yōu)勢不惜跨省奔波的大有人在。多名去年選擇跨省購車的消費(fèi)者表示,在當(dāng)時,“異地購車”很火,不少社交平臺上都有關(guān)于“異地購車”的攻略。
圖/異地購車攻略
來源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖
但,今年618,消費(fèi)市場的風(fēng)向似乎變了。面對多家車企的鉅惠“羊毛”,年輕消費(fèi)者似乎不再以“價格為王”作為自己的購車邏輯,而是轉(zhuǎn)向?qū)τ谄焚|(zhì)和服務(wù)的深度考量。
上百位消費(fèi)者中有超八成表示,自己拒絕出現(xiàn)過批次問題的降價車,他們直言這類促銷車輛明顯是車企在“清庫存”,試圖尋找“接盤俠”。
在上海工作的00后程序員陳先生,面對某品牌直降5萬的誘惑,最終卻選擇了貴3萬但口碑更好的車型?!拔易屑?xì)研究過那些大幅降價的車型,不少都被曝出存在批次質(zhì)量問題,網(wǎng)上還有車主吐槽買到了庫存積壓很久的車,后續(xù)維修保養(yǎng)特別麻煩。身邊太多朋友都踩過坑,買了便宜車后,小毛病不斷,維修成本遠(yuǎn)超購車時省下的錢,簡直成了‘電動爹’?,F(xiàn)在買車,我寧愿多花點(diǎn)錢,買輛品質(zhì)可靠的,圖個省心、安心?!?/p>
對于陳先生的看法,在湖北武漢讀研二的李女士表示感同身受。今年618前夕,她在選車時反復(fù)對比,果斷放棄了多個低價促銷車型。
“我專門在汽車論壇和社交平臺上看大家的真實(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)很多降價幅度大的車,要么是庫存車,要么存在一些隱藏缺陷。以前總覺得價格低就是實(shí)惠,現(xiàn)在才明白,買車得看品牌口碑、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。”
圖/2025年Q1國內(nèi)熱銷新能源車質(zhì)量排行
來源/車質(zhì)網(wǎng) 新能源觀截圖
李女士坦言,她咨詢了有車的朋友,得知那些打著降價旗號的車,很可能是車企急于清理庫存或者處理有問題的批次,后期用車成本和體驗(yàn)才是決定購車價值的關(guān)鍵。
今年618,我們接觸的數(shù)十名消費(fèi)者在表達(dá)自己的購車意愿時,均認(rèn)為,價格低不是衡量車子性價比的唯一標(biāo)準(zhǔn),一輛車只有品質(zhì)過硬、售后服務(wù)完善,才能真正稱得上高性價比,否則只能算是便宜貨。
2.來自“年拋電車”的焦慮:開不起的“電動爹”?
從曾經(jīng)“精心計算薅羊毛方案”,到如今“買預(yù)算內(nèi)質(zhì)量最好的”,這一轉(zhuǎn)變的背后,究竟發(fā)生了什么?
6月初,工信部、商務(wù)部、中汽協(xié)等多部門明確反對“無序價格戰(zhàn)”,指出車企之間應(yīng)有序競爭,共同促進(jìn)汽車行業(yè)健康發(fā)展。截至6月18日,沈陽、重慶、鄭州、洛陽、新疆等多地相繼發(fā)布公告,暫停汽車以舊換新置換補(bǔ)貼活動,為價格戰(zhàn)降溫。
圖/各地陸續(xù)暫停地方補(bǔ)貼
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但真正促使消費(fèi)市場購車邏輯轉(zhuǎn)向的,或許是那些曾經(jīng)以價格為優(yōu)先考量買車的消費(fèi)者,在實(shí)際用車過程中的真實(shí)反饋。
“提車那天多興奮,發(fā)現(xiàn)問題時就多崩潰?!?/p>
提起那輛去年618購買的新電車,王磊仍難掩憤怒。
去年7月提車后不到一個月,他就發(fā)現(xiàn)自家愛車車門有生銹情況,從左后門焊接處銹到外表。
事后,王磊第一時間聯(lián)系了銷售,卻被對方以“咱家車三年內(nèi)免費(fèi)保修”的話術(shù),推到了售后服務(wù)中心?!半m然維修人員幫我打磨除銹并重新上好了漆,但還是心里別扭,要是早知道618、傳統(tǒng)節(jié)日的大促是車企清庫存車的套路,我就不該圖便宜?!?/strong>
黃遠(yuǎn)(化名)的遭遇則更顯無奈。“今年1月份提的新車,官方宣稱的續(xù)航是400公里,但實(shí)際開空調(diào)只能跑180公里,去4S店檢測,工作人員就輕飄飄一句‘新車有磨合期,且冬季續(xù)航打折扣是電車正?,F(xiàn)象,等天氣暖和了就會好的。”
黃遠(yuǎn)表示,如今夏季續(xù)航能力是有所提升,但與同事開了三年的電車相比,他的新車?yán)m(xù)航依然很拉垮,徹底驗(yàn)證了“一分錢一分貨”的道理。
更令消費(fèi)者焦慮的是,這些低價購入的車輛不僅會給日常用車帶來擔(dān)憂,其頻繁的維修還會耗費(fèi)大量時間精力,且累積的維修費(fèi)用也遠(yuǎn)超買車時省下的幾千甚至幾萬塊。“便宜車開半年就成祖宗,不是在修車就是在去修車的路上,現(xiàn)在和身邊的朋友聊起車,第一句就是千萬別圖便宜,不然省的那點(diǎn)錢,早晚也得全搭進(jìn)維修費(fèi)和請假扣的工資里了,還生一肚子氣。”
1月1日至6月18日,中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺上關(guān)于汽車質(zhì)量問題的投訴量高達(dá)8150起,車質(zhì)網(wǎng)上的投訴量則有47475起,具體涉及續(xù)航縮水、零部件故障頻發(fā)、車機(jī)系統(tǒng)宕機(jī)等問題。
圖/車質(zhì)網(wǎng)關(guān)于“汽車質(zhì)量問題”的部分投訴案例
來源/車質(zhì)網(wǎng) 新能源觀截圖
毫無疑問,這些“年拋電車“的存在,會從一定程度上削弱年輕車主對電車的信任度。他們不再愿意為了幾千甚至幾萬的“優(yōu)惠”去賭一輛積壓數(shù)月的庫存車,或是品控堪憂的“問題車”,畢竟誰也不想花錢買罪受,更不愿讓愛車淪為不斷消耗時間與金錢的“無底洞”。
3.如何快速識別“省心車”和“套路坑”?
“要是早知道這些門道,我也不至于白花冤枉錢!”
經(jīng)歷過“年拋電車”之痛的王磊,如今儼然成了身邊朋友的購車參謀。
在他看來,買車前多花時間做功課,比啥優(yōu)惠都靠譜。
面對近期想要入手一輛新能源車的同事小張,王磊打開了話匣子,分享起自己摸索出的“避坑門道”。
“別只看車企的廣告宣傳,得去蹲真實(shí)車主的長期反饋。”
王磊一邊說著,一邊熟練地打開了幾個常逛的汽車論壇和小紅書、微博等社交媒體平臺,“重點(diǎn)看那些吐槽貼,這里面藏著最真實(shí)的用車反饋,或者可以看看研究專業(yè)評測網(wǎng)站拆解車輛的視頻,那些隱藏在細(xì)節(jié)里的做工用料,才是檢驗(yàn)品質(zhì)的關(guān)鍵?!?/strong>
圖/小紅書新能源車測評與拆解車輛的內(nèi)容
來源/小紅書 新能源觀截圖
王磊透露,像他車門生銹的問題,其實(shí)就是車輛品控存在硬傷,早在他買車前,就有同款車主在論壇里發(fā)過焊接處銹蝕的圖片。他要是在一開始買車那會兒能看見,肯定會及時避坑,不買這款車。
同樣踩過坑的黃遠(yuǎn)則對電池選擇深有感觸,“當(dāng)初貪便宜沒關(guān)注電池供應(yīng)商,結(jié)果續(xù)航虛標(biāo)嚴(yán)重。后來咨詢了修車師傅才知道,買電車不會看電池具體規(guī)格參數(shù),可以直接選中國頭部廠商寧德時代的電池,在同等價位車型里續(xù)航肯定是最扎實(shí)的,且安全性也更有保障。現(xiàn)在我勸身邊人買車,第一件事就是查電池供應(yīng)商,寧可多花點(diǎn)錢買個安心。”
對于黃遠(yuǎn)的看法,消費(fèi)者陳先生表示認(rèn)同。他前不久購買電車時,就把電池電芯作為首要考量因素。
他坦言,今年頻繁發(fā)生的新能源車自燃事件讓他心有余悸,更讓他知道電池對于電車的重要性,因此在預(yù)算范圍內(nèi),他覺得一定要挑一款電池性能最可靠的車輛。“作為一個外行人,我對電池確實(shí)研究不深,為了不被套路,我專門查了第三方研究機(jī)構(gòu)的裝機(jī)量數(shù)據(jù),花同樣的錢,肯定要選全球第一的品牌?!?/strong>
除了關(guān)注車輛本身的硬實(shí)力外,考察廠家的售后服務(wù)體系也至關(guān)重要。完善的售后不僅是車輛使用過程中的重要保障,更能從側(cè)面反映出企業(yè)打造產(chǎn)品的用心程度。
正如消費(fèi)者李女士所言,“車輛出現(xiàn)故障時,優(yōu)質(zhì)的售后能迅速響應(yīng)、高效解決問題,讓自己沒有后顧之憂,而售后差的品牌可能會讓車主陷入陷入漫長的等待和無盡的麻煩中?!?/p>
圖/2024年H2新能源汽車品牌售后服務(wù)能力排名
來源/杰蘭路 新能源觀截圖
這些過來人的經(jīng)驗(yàn)之談,正成為越來越多年輕消費(fèi)者的共識:避開“年拋陷阱”,不在于追求絕對的低價,而在于做足功課、精挑細(xì)選。畢竟車是陪伴我們出行的重要伙伴,不是快消的玩具,切勿讓買時省的錢填了“年拋”的坑。省心,才是真省。
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