6月18日，江蘇省救助管理機構開放日主題活動在常州成功舉辦。本次活動由省民政廳主辦，常州市民政局承辦，以“織密救助網絡，筑牢安全底線”為主題，通過多維度宣傳展示，著力增強救助管理工作公開性、透明度與公信力，推動形成全社會共同關心、支持救助管理事業的濃厚氛圍，為救助管理工作安全平穩高質量發展注入強勁動力。

實地參觀，展示救助管理工作成效

6月18日上午，常州市救助管理站迎來了全省救助管理同仁來站觀摩。

在參觀智慧尋親展廳和區域性中心試點展廳的過程中，常州市救助管理站重點展示了智能化尋親手段的創新運用和區域性救助協作的高效機制。智慧尋親展廳通過數字化平臺演示、案例展板，向參觀者生動呈現了人臉識別、DNA比對、大數據追蹤等現代技術在尋親工作中的實際應用。來訪者直觀了解到智能技術如何顯著提升尋親效率，并對常州市近年來幫助數百名受助人員成功返家的成果點贊。區域性中心試點展廳聚焦跨地域救助協作模式，通過流程圖解、協作案例和實時數據展示，生動展現了常州站作為區域樞紐在資源整合、信息共享和快速響應等方面的積極作用。

緊貼群眾，傳遞救助管理政策之聲

在火車站南廣場，當地民政部門通過懸掛橫幅、陳設互動展板、發放宣傳手冊及防暑降溫物品等形式，開展了救助政策宣傳活動。互動展板前，市民們駐足瀏覽救助政策、尋親送返流程等內容，并通過問答環節深入了解救助管理工作。現場工作人員解答疑問，并邀請市民為救助管理工作建言獻策，形成良性互動。便民服務區設有政策咨詢臺和尋親登記點，工作人員為有需求的群眾講解申請流程，并為尋親家庭詳細登記信息，便于后續對接跟進。不少群眾表示，這樣的宣傳方式既暖心又實用，幫助他們了解到更多求助渠道和救助政策。

溫情守護，共繪救助管理事業篇章

活動伊始，大家走進常州站派出所警務站、市救助管理站聯合救助服務點，實地感受救助管理一線工作。活動正式啟動，大屏幕上播放了精心制作的救助工作宣傳片。

常州市民政局黨組書記、局長錢旭健在發言中，深入介紹救助管理工作在保障民生、促進社會和諧穩定中的重要作用和積極成效，充分展現了常州民政在“織密救助網絡、守牢安全底線”的擔當作為。

隨后是愛心觀察員聘書頒發環節。救助管理如同一場溫暖的接力，這次招募了眾多熱心市民成為城市救助管理工作的“移動監測點”。活動現場，民政部門為觀察員代表和救助網點負責人逐一頒發愛心觀察員聘書。

為保障受助人員的生命財產安全，確保救助管理工作安全、有序、高效開展，江蘇省民政廳組織編制了《江蘇省救助站安全管理實務一本通（試行）》，并在活動現場正式發布，為全省救助管理機構提供了科學、規范的工作指引。

活動最后，江蘇省民政廳副廳長林莉發表講話，深刻闡述救助管理工作使命，強調安全管理要求，并宣布2025“夏季送清涼”專項行動啟動，號召各方積極行動，為高溫天氣下的遇困群眾送去關懷與幫助。

此次救助管理機構開放日主題活動，以打開院門積極開放的姿態，搭建起與社會對話的 “連心橋”，通過一系列豐富的現場活動，讓社會各界以近距離觸摸救助管理工作的溫度，了解工作一線背后的堅守與擔當，引導更多人加入救助管理事業的溫暖陣營。全省救助管理機構將持續打磨救助管理服務的精度與深度，傳遞城市的溫情與溫度，努力為每個需要幫助的人撐起一片晴空。

現代快報/現代+記者 陳云龍 文/攝