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我干壓鑄十年,最耗心血的不是機器故障、不是客戶刁難,是內部扯皮!
(全文2291字,預計閱讀時長5分鐘)
車間里,技術說生產瞎干,生產說模具不行,模具說采購買了劣質料… 一圈推下來,板子全打在老板一個人身上!質量問題、項目延期、產能拉胯,個個都是“老板你看怎么解決!”。#壓鑄#
十年熬下來,我悟透了。扯皮文化是管理失能的毒瘤,得用系統方法連根挖!
今兒掏心窩子分享這套“四環鐵拳”——問目的、做推演、親手打樣、及時復盤,專治各種“我沒問題”!
第一環:先問目的——把所有人的算盤珠子打齊!
問題本質,目標不清,各自為政
場景:質檢和生產又打起來了!質檢咬死這批殼體氣孔超標(標準≤0.5mm2),要求全檢返工;生產主管暴跳如雷:“根本不影響裝配!急著發貨,檢個屁!耽誤交貨你負責?” 吵到我這兒,兩方臉紅脖子粗。
按住雙方,先問目的!
“這批貨是給誰用的?終端產品是什么?” (答:某新能源電控盒底座,密封要求高)
“客戶核心要求是什么?性能?外觀?交期優先級?” (技術協議:氣孔
位置和面積同時影響密封性,門檻值是0.8mm2且遠離密封面,超0.5mm2需評估位置)
“現有氣孔超0.5mm2的比例多少?位置分布?” (抽檢數據說話!)最終目的是
平衡風險、確保可靠密封&準時交付,而非死磕某一個數字!不是質量部“卡”或生產部“放”,是共同對結果負責!
焦點從“氣孔0.5還是0.8”轉向“哪些位置超標的必須返修?哪些可讓步接收?返修方案如何不誤交期?”。責任共擔,而非互相指責。
扯皮第一定律——目標不對齊,責任必轉移!先問清“為誰而戰”,把所有人捆在同一條船上!
第二環:做推演——把“甩鍋鏈條”提前斬斷!
問題本質,問題復現機制不明,責任無法鎖定個人
場景:某關鍵汽車件項目試模延期,業務罵模具部慢,模具怪技術設計改圖拖,設計怨客戶要求變… 一團亂麻!
項目啟動時強制做“災難預演”
召集該款產品項目核心骨干(技術+模具+生產+項目),白板窮舉“這個項目最可能死在哪個環節?” (例:復雜內抽芯導致模具壽命低、薄壁區域填充不足、客戶樣件確認流程長…)。
深挖根因 & 鎖定責任
“設計變更是因為客戶模糊?還是技術理解偏差?”(責任:項目需前置溝通固化需求)
“模具交期延長是因外協加工拖期?還是設計復雜度過高?”(責任:模具需管理供應商節點 / 技術部需簡化設計)
“試模失敗浪費工時,是工藝參數沒預調?還是模流分析失效?”(責任:技術部需做試模模擬)
將“鍋”提前釘死在墻上,形成《項目關鍵風險及責任矩陣》,簽字畫押!后續出現問題,照單追責,沒人能說“我沒想到”!
項目還未啟動,“鍋”已分完!問題發生時責任清晰、動作迅速。業務再也不喊“都是技術問題”,因為早就定了“客戶需求變動必須由業務24小時內書面確認,否則后果自負”!
扯皮第二定律——事前不推演,事后必表演!把黑鍋提前做成“責任拼圖”,堵死甩鍋路徑!
第三環:親手打樣——老板下車間!
問題本質,基層不信任“辦公室決策”,老板成背鍋俠
場景:壓鑄車間投訴沖壓切邊機總卡死,設備維修說設備老化,設備說操作不當… 推了三天沒結果,產能掉一半。
老板帶項目核心骨干親自上機!
換上工服,帶上安全帽,拉上維修、設備、車間主管,就在故障機臺前,當場發現問題,現場解決!
記錄每一步,形成檔案。參數設定、動作順序、異常現象(何時卡死?伴隨異響?特定工件?)。
現場真相:操作到第三件,突然卡死!維修人員拆機,發現潤滑油脂型號錯誤導致缸桿干磨、密封圈破損!
有些人汗下來了,潤滑油供應商采購單是他簽的字,采購貪便宜換了便宜貨!操作工確實按規程操作。
老板親自打樣,讓“設備不行”、“人員操作瞎搞”等瞬間瓦解。
問題根因(采購以次充好)當場現形,責任人無處可逃。車間心服口服,立刻換油換密封圈,恢復生產。
扯皮第三定律——真相在車間,不在會議室!老板親手操作,省下10小時扯淡時間!
第四環:及時復盤——把“學費”變成鐵律!
問題本質,重復犯錯,教訓流失
場景:原材料批次問題導致大批產品不符合標準報廢,供應商扯皮,內部互相推諉責任不清。
24小時召集復盤會
利益相關方全部必須到場,采購、質檢、技術、生產、倉庫、供應商代表(必須到場)。
“五Why法”深挖根本原因
為什么報廢?→ 強度不達標。
為什么不達標?→ 材料成分偏差。
為什么沒檢出?→ 倉庫憑供應商報告入庫免檢(未按新規復檢)。
為什么免檢?→ 采購為降本簽了免檢協議。
根本責任鎖定:采購流程違規(為降本放棄風險控制)!
出對策、改規則、重罰責。
立新規所有新材料/新供應商首批次必檢!免檢協議永久作廢!
罰采購經理當月所有績效;獎勵倉庫質檢員主動發現問題獎金,一獎一罰。
更換不合格供應商,寫入《供應商黑名單》。復盤即立法!
過程公開透明、結論共識、規則升級。下一次遇到類似苗頭,沒人敢再碰紅線——“上次采購經理怎么罰的?忘了?” 組織開始長記性!
扯皮第四定律——復盤不閉環,學費全白交!把教訓變成規則,用制度碾壓人性之惰!
壓鑄廠里,火花四濺的是機器,暗流涌動的是人心。
扯皮表面是人的問題,根子是
責權利不清、流程失效、驗證缺失、經驗流失。
當老板不是天天忙著當裁判、背黑鍋,而要把組織變成一臺“自驅、透明、進化”的機器——每個人都是責任清晰的零件,在規則下精準咬合,共同打造高質量的產品與利潤!
干壓鑄,管工廠,莫讓“扯皮”耗死老板的命。
該砸鐵拳時,絕不能手軟!
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編輯:壓鑄小司機
核對:壓鑄老司機
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