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當 50 后奶奶為孫輩搶購有機輔食,60 后爺爺在直播間研究智能輪椅,這個萬億級市場悄然按下加速鍵。
2023 年中國銀發經濟規模達 7.8 萬億,增速超 18%,但傳統營銷模式卻頻頻失靈。
當公域流量對銀發群體關上大門,私域直播正成為破冰船。
一、銀發經濟私域從傳單到直播間
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傳統私域主要打的就是吃力不討好。
保健品公司雇20 人團隊每天撥打 3000 通電話,轉化率不足 0.3%,超 60%被標記為“騷擾電話”。
老年鞋品牌租酒店舉辦健康講座,人均成本 280 元,但 70%的參會者是為領雞蛋而來。
微信公眾號推送養生文章,因“石墨烯治三高”等夸張描述被永久封禁
而回歸到我們的私域直播
足力健主播在直播間用油潑灑地面,穿著老年鞋行走演示防滑性,單場成交突破800 萬。
滋補品牌方回春堂設置“子女代付”按鈕,直播間 46%的訂單由子女遠程下單。
醫生直播講解“氨糖軟骨素原理”,現場連線骨科專家,退貨率下降至 3%。
以前發傳單被當成騙子,現在教叔叔阿姨點直播間紅包,他們追著問下次什么時候開播。
二、為什么銀發經濟必須逃離公域平臺?
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抖音將“血糖儀操作教學”判定為醫療廣告,老年主播賬號屢次遭限流。
淘寶老年用戶僅有12%會使用購物車收藏功能,38%因找不到客服而放棄支付。
平臺算法優先推送潮牌內容,適老產品自然流量不足國際品牌的1/10。
而私域直播模式,一鍵進入直播間,支付可選擇子女代付。
允許慢節奏講解,展示真實使用場景,復購率高達 65%,遠超公域平臺的 28%。
想在公域平臺分一杯羹也并非易事!
短視頻平臺的算法更傾向于年輕人喜愛的內容,與銀發群體相關的視頻很難獲得流量推薦;
電商平臺上,適合老年人的產品競爭異常激烈,新品根本沒有嶄露頭角的機會。
此外,平臺規則繁雜,諸多操作對長輩們而言頗具難度,導致他們很難主動去搜索、購買產品,商家在公域平臺上的經營舉步維艱。
私域直播簡直就是為銀發經濟量身定制!
在直播過程中,主播能夠運用通俗易懂的語言,詳細闡釋產品的功能和使用方法,例如智能血糖儀如何操作、養生按摩儀怎樣使用更舒適,長輩們一看便知。
還能在線解答疑問,像“三高人群如何調理飲食”“失眠該如何應對” 這類問題,主播實時回應,瞬間拉近了與觀眾的距離。
另外,直播中設置抽獎、限時優惠等活動,能夠極大地激發長輩們的購買欲望。
而且私域直播面向的都是精準用戶,轉化率比傳統模式高出許多!
諾云直播:銀發經濟的“貼心伙伴”
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談及適合銀發經濟的私域直播工具,諾云直播絕對值得一提!
它的操作界面簡潔易懂,即便不太會使用手機的長輩,稍加指導也能輕松觀看直播。
在功能方面,抽獎、優惠券發放等營銷玩法簡單易上手,能夠有效提升直播間的活躍度和轉化率。
私域直播不是技術革命,而是代際共情。
當公域平臺用算法將銀發群體邊緣化,當線下會銷在信任危機中崩塌,私域直播正在搭建一座跨越數字鴻溝的彩虹橋。
服務老年人的最高境界,是讓科技隱形,讓關懷顯形。
當智能藥盒的提醒鈴聲變成子女的語音留言,商業便有了溫度。
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