為深入踐行“人民城市”重要理念,青浦區重固鎮推出黨群服務中心"夜間模式",通過延長服務時間、拓展服務內容、升級服務功能,打造群眾身邊的“紅色會客廳”。這一舉措有效解決了服務上班族和新業態從業者的“時間差”問題,讓黨群服務更好融入百姓生活。
走進泉山泉華社區中心·黨群服務中心(又稱重泉綜合網格黨群服務中心),溫馨且充滿活力的場景映入眼簾:“花田里”咖啡吧內,居民們閑話家常;親子活動區里,家長與孩子們歡聲笑語不斷;共享自習區中,鍵盤敲擊聲此起彼伏;“小哥驛站”內,外賣騎手們正納涼休憩。據調研顯示,轄區78%的上班族和65%的新業態從業者存在“服務時間不匹配”的問題。為此,該陣地將工作日服務時間延長至晚8點,并推出“3+X”特色服務。
什么是“3 + X”特色服務呢?“3”包含基礎政務包、特色活動包和定制服務包。基礎政務包整合了黨務咨詢、政務代辦等8大類32項服務;特色活動包聯合多部門,不定期推出青年夜校等文化活動;定制服務包則為新就業群體打造專屬服務空間,熱飯、飲水、休憩設施一應俱全。“X”個性化服務,建立“群眾點單-組織派單-黨員接單”響應機制。為確保服務質量,重固鎮創新建立“三單式”服務機制,通過線上線下雙渠道收集群眾需求,統籌調配服務資源,組織機關黨員輪值提供專業服務。自今年4月21日夜間服務推行以來,群眾滿意度持續上升,不僅解決了群眾實際需求,更探索出基層治理的新路徑。
“以前送完外賣只能在路邊休息,現在小哥驛站就是我們的暖心‘家’,特別現在天熱了,進去坐一會吹吹空調,休息一下,感覺一天的疲憊都消散了許多。”外賣騎手王師傅道出了新就業群體的心聲。
從“準點下班”到“延時服務”,改變的不僅是工作時間,更是服務理念的深刻變革。下一步,重固鎮將持續深化陣地功能建設,優化服務供給質量,讓黨群服務中心真正成為聚民心、暖人心的紅色家園,為超大城市基層治理提供新樣板。
服務信息:
地址:泉山泉華社區中心·黨群服務中心(福貿路830號)
延時服務:
工作日至20:00
設施:
微波爐、飲水機、無線網絡、插座、衛生間、書籍、繪本、便民箱等
記者:王春蘭
攝影:王春蘭
編輯:李璨(名優)
責任編輯:王陽(首席)
終審:賈彥秋
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