北京
近日，在靈璧縣麗景花園小區，一位外賣騎手注意到路邊堆放的垃圾，便拿起手機拍照并上傳至“靈你同行”線上平臺。很快，垃圾便被清理干凈，這位騎手的積分賬戶上也多了20分。這樣的場景，在靈璧縣大街小巷幾乎每天都會上演。
靈璧縣委社會工作部調研發現，80%的外賣騎手、快遞員等新就業群體，能第一時間發現基層治理中的“小問題”，如道路破損、圍欄損壞、衛生死角等。然而，過去因缺乏有效的反映渠道，這些線索往往被埋沒，大量潛在的治理資源被閑置浪費。
為打破這一困境，今年以來，靈璧縣創新開展“凝新聚力 靈你同行”活動，搭建“靈你同行”線上平臺，構建“發現問題—上報問題—解決問題—賦予積分”閉環機制，探索出一條新就業群體深度融入基層治理的路徑。
在靈璧縣東北社區黨群服務中心，外賣騎手李師傅用“隨手拍”獲得的積分兌換了一桶食用油和一提紙巾。“能用自己的力量幫助社區，特別有意義?！崩顜煾敌χf。
為激發新就業群體參與基層治理的積極性，該縣建立健全積分激勵機制，制定了詳細的積分兌換標準，將隱患上報、公益服務等均納入積分項目，單次可獲得20積分至200積分。騎手們可通過“積分超市”兌換日用品、充電券等實用權益，實現“貢獻—激勵—反哺”的良性循環，讓參與社會治理從被動變為主動。
靈璧縣構建多元協同治理機制，通過建立“發現—派單—處置—反饋”標準化流程，并設置2小時響應時限，確保各類問題能夠得到及時解決。縣交管大隊、城市管理局等部門積極響應，接單即辦，與新就業群體緊密協作，形成治理合力，問題解決滿意度高達98.7%。(記者 何雪峰)
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