為進一步提升流浪乞討人員救助管理工作透明度，強化社會監督效能，推動救助管理服務提質增效，6月19日，棗莊市啟動以“織密救助網絡，筑牢安全底線”為主題的救助管理機構開放日暨“夏季送清涼”專項救助活動。市民政局黨組書記、局長王洪燕，黨組成員、副局長邱洪剛；薛城區政府副區長周海燕；市委編辦、市公安局、市財政局、市人社局、市衛健委、市城市管理局等市直部門業務負責同志；棗莊市曙光、星光、青檀等社會組織和薛城手牽手孤困兒童志愿服務團的志愿者代表以及媒體記者約40余人參加活動。

啟動儀式在市救助管理站服務大廳舉行。周海燕副區長為活動致辭，社會組織和志愿服務代表圍繞如何發揮社工作用助力流浪乞討人員救助進行發言，王洪燕局長作了講話。

王洪燕在講話中指出，流浪乞討人員救助管理工作承載著黨和政府對困難群眾的深切關懷。近年來，棗莊市緊抓民政部救助管理區域性中心試點創建契機，以打造“棗助團圓”救助品牌為抓手，通過開展跨部門聯合救助行動、“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”專項救助活動，全力推動救助資源整合、幫扶關口前移、服務觸角延伸，形成了政府主導、民政牽頭、部門協作、社會參與的良好局面。

王洪燕要求，今后，各級民政部門和救助管理機構要以更大力度、更實舉措、更高效率，聯動更多部門、凝聚更多力量，規范救助流程、優化聯動機制，合力暢通主動發現渠道，提升救助幫扶質效，筑牢安全發展底線，讓救助管理更有溫度、讓服務對象更有保障。

啟動儀式結束后，工作人員引導大家參觀了市救助管理站功能分區，詳細介紹了棗莊市在推動流浪乞討人員救助管理關口前移、照料服務、尋親送返、落戶安置、源頭治理、安全生產等方面的工作成效。通過講述一個個充滿溫情的救助故事，依次參觀救助接待大廳、救助觀察室、心理輔導室、“棗助團圓”尋親室、情緒減壓室、救助生活區等場所，切實讓參加活動人員感受了受助人員從入站到接受物質救助、心理關懷、尋親送返、跟蹤回訪等服務全流程，對流浪乞討人員救助管理工作有了更深刻的認識。

參觀結束后，市救助管理站召集社會組織志愿者、新聞媒體記者代表參加了座談會，認真聽取了各方意見建議。在開展“請進來”聽取意見建議的同時，市救助管理站聯合支部共建單位市兒童福利院“走出去”開展了站外宣傳，向過往群眾介紹救助管理政策及流程，發放主題倡議書、致市民一封信、救助聯系卡等物品。工作人員現場為群眾答疑講解，告知求助渠道及發現流浪乞討人員如何引導救助等，進一步提升群眾參與度及救助管理工作社會透明度。

此次救助管理機構開放日暨“夏季送清涼”專項救助活動，引導了更多社會力量共同關心關愛流浪乞討人員和臨時救助人員，營造了良好的社會氛圍，為保障流浪乞討等臨時遇困人員安全度夏奠定堅實基礎。

（來源：棗莊民政微信公眾號）