陽光訊(記者 徐龍 通訊員 王鋒濤)“嬸子,夏季使用電器時別把空調、熱水器等大功率電器同時插在一個插線板上,容易過載起火,大家一定要防止電氣火災的發生……”6月13日,國網渭南供電公司工作人員來到潼關縣秦東鎮各村組進行夏季安全用電宣傳,助力百姓可靠用電。
隨著氣溫持續攀升,居民用電需求大幅度增加,空調等大功率電器使用頻率激增,為保障農村部分留守老人的安全用電,該公司組織員工走進村組,與客戶進行面對面的交流和溝通,通過發放宣傳手冊向用戶詳細介紹夏季用電的基礎知識、安全用電的注意事項,同時“手把手”現場演示家用電器設備正確的使用方法、電器使用常見故障緊急處置方法等,增強大家的安全用電意識和自我保護能力。針對客戶的用電疑問,耐心地給予熱心解答,并現場指導客戶下載“網上國網”線上繳費及業務辦理,確保客戶在炎炎酷暑中體驗“指尖上辦電”的便捷,此舉得到了廣大電力客戶的一致好評。當天,共發放安全用電資料77份,用電咨詢21起,解決安全用電疑問11條。
“每到夏季使用空調時,總是擔心家里的用電安全問題,現在聽了你們專業人員的講解與指導,懂得了怎樣規范用電,這下省了少心,你們這個宣傳真是太及時了。”凹里六七組的用戶孫桂喜阿姨高興地說道。
下一步,該公司將繼續拓展形式多樣的安全用電宣傳方式,加強安全用電宣傳的活動,切實將安全用電知識入民入戶、入腦入心,確保群眾用上安全電、滿意電,提升群眾安全用電的幸福指數。
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