跨境電商圈最近真的太 “卷” 了!不少老板跟我吐槽,投廣告的錢(qián)像流水一樣,獲客成本卻越來(lái)越高,訂單量卻不見(jiàn)漲,每天看著后臺(tái)數(shù)據(jù)直發(fā)愁。想找新出路吧,又不知道從哪兒下手,難道只能眼睜睜看著利潤(rùn)被成本 “吃掉”?別急!今天就給大家揭秘 TikTok 上能讓獲客成本降低 70% 的秘密,都是實(shí)操過(guò)超有用的方法,看完直接抄作業(yè)!
先跟大家嘮嘮,為啥現(xiàn)在很多跨境電商在獲客上栽跟頭。以前靠砸錢(qián)投廣告、買(mǎi)流量,還能有點(diǎn)效果,可現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,用戶越來(lái)越 “挑剔”,老一套根本不管用了。而 TikTok 作為全球超火的短視頻平臺(tái),月活用戶超 10 億,里面藏著海量潛在客戶,關(guān)鍵是只要掌握方法,獲客成本能比傳統(tǒng)方式低太多!
要說(shuō)降低獲客成本,最有效的方法之一就是打造爆款內(nèi)容。還記得那個(gè)賣(mài)寵物智能喂食器的跨境商家嗎?他們一開(kāi)始也是在獲客上花了不少冤枉錢(qián),效果卻不好。后來(lái),他們仔細(xì)研究 TikTok 用戶的喜好,發(fā)現(xiàn)寵物搞笑視頻很受歡迎。于是,他們拍了一系列自家寵物因?yàn)橹悄芪故称黥[出來(lái)的搞笑故事,比如寵物眼巴巴守著喂食器等開(kāi)飯的樣子,或是誤觸喂食器被 “驚喜投喂” 的滑稽場(chǎng)面。這些視頻一發(fā)布就爆火,單個(gè)視頻最高播放量破千萬(wàn),很多用戶被視頻吸引,主動(dòng)詢問(wèn)產(chǎn)品,最后成功下單。通過(guò)爆款內(nèi)容,他們不僅省下了大筆廣告費(fèi)用,獲客成本直接降低了 70% 多,訂單量還翻了好幾倍!
除了爆款內(nèi)容,和 TikTok 上的達(dá)人合作也是個(gè)妙招。有個(gè)賣(mài)時(shí)尚服裝的跨境品牌,找了幾個(gè)粉絲量在 10 - 50 萬(wàn)之間的中腰部達(dá)人合作。這些達(dá)人根據(jù)品牌風(fēng)格,拍攝真實(shí)試穿視頻,分享自己的穿搭心得和對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)感受。因?yàn)檫_(dá)人的粉絲黏性高,推薦又很接地氣,轉(zhuǎn)化率特別高。比起花大價(jià)錢(qián)請(qǐng)明星代言,和這些中腰部達(dá)人合作的成本低很多,而且效果一點(diǎn)也不差。這個(gè)品牌通過(guò)達(dá)人合作,獲客成本降低了近 60%,新客數(shù)量大幅增長(zhǎng)。
還有一招很多人忽略了,就是利用 TikTok 的挑戰(zhàn)賽。之前有個(gè)賣(mài)運(yùn)動(dòng)水杯的商家,發(fā)起了一個(gè) “# 運(yùn)動(dòng)水杯創(chuàng)意用法” 的挑戰(zhàn)賽,鼓勵(lì)用戶分享自己用運(yùn)動(dòng)水杯的新奇方式,比如用它做創(chuàng)意飲品、當(dāng)花盆養(yǎng)花等等。為了吸引更多人參與,他們還設(shè)置了豐厚的獎(jiǎng)品。活動(dòng)一發(fā)起,大量用戶參與,相關(guān)話題播放量迅速突破 5 億。很多用戶因?yàn)閰⑴c挑戰(zhàn)賽認(rèn)識(shí)了這個(gè)品牌,最后成為了忠實(shí)客戶。這場(chǎng)挑戰(zhàn)賽下來(lái),商家?guī)缀鯖](méi)花多少?gòu)V告費(fèi),獲客成本降低了 75% 左右,品牌知名度也大大提升。
另外,精細(xì)化運(yùn)營(yíng) TikTok 賬號(hào)也能有效降低成本。要根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),確定賬號(hào)的定位和內(nèi)容方向,定期分析數(shù)據(jù),了解用戶喜好和行為習(xí)慣,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。比如,一個(gè)賣(mài)母嬰產(chǎn)品的賬號(hào),通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),晚上 9 - 11 點(diǎn)發(fā)布育兒知識(shí)類視頻,播放量和互動(dòng)量更高。于是,他們調(diào)整發(fā)布時(shí)間,優(yōu)化內(nèi)容,粉絲增長(zhǎng)變快了,獲客成本也降下來(lái)了。
這些能讓 TikTok 獲客成本大幅降低的方法,真的是跨境電商老板們的 “救命稻草”!但在實(shí)際操作中,肯定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,比如怎么拍出爆款視頻、怎么找合適的達(dá)人、挑戰(zhàn)賽怎么策劃更吸引人…… 寶子們?cè)趪L試過(guò)程中,有沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)或者困惑?歡迎在評(píng)論區(qū)分享交流!下一期,我還會(huì)帶來(lái) TikTok 獲客的進(jìn)階技巧,保證讓你直呼 “太值了”,記得關(guān)注我,別錯(cuò)過(guò)!
以上分享了 TikTok 降低獲客成本的實(shí)用方法。你在跨境電商運(yùn)營(yíng)中是否遇到過(guò)類似難題?或者還想了解哪方面的 TikTok 運(yùn)營(yíng)技巧,V:tiktokxt01,都能和我聊聊。
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