人類永遠不會停止尋找平替的執(zhí)念。
線上動輒上千上萬的設(shè)計師聯(lián)名款體現(xiàn)的不知道是哪里“經(jīng)濟上行的美”,只有線下實打?qū)?9塊9的T恤,才真正讓我的經(jīng)濟有所上行。“線上PDD,線下義烏”的口訣已經(jīng)不夠用了,最近一家疑似「線下PDD」正在瘋狂進攻各省。
4月30日,鹿島會員店在北京薈聚開業(yè),靠6塊9的搓澡巾整頓北京商城物價。網(wǎng)友評價又是平替muji又是平替lululemon,讓第一次聽說這個品牌的我疑惑:鹿島是做大牌代工廠的嗎?
氫商業(yè)攝
號稱“國際大牌皆可平替鹿島”,到底是哪里殺出來的神秘品牌?
沒去之前,我還以為是哪來的服裝家居版嗨特購。
去了之后,發(fā)現(xiàn)鹿島更接近“裝修得很像muji的鄉(xiāng)村大集”。
在北京薈聚商城里說大集讓人疑惑,但是一聽位于大興區(qū)所有人都懂了:打不過三里屯五光十色的時尚設(shè)計店,在普通CBD里顯得平平無奇,但是在大興,它只要存在,就贏了。
貼近北京商場的裝修是鹿島的偽裝色,從鮮花、服飾到各類生活用品的價格,才真正點出了大集的精髓——便宜、往死里便宜、不要錢純公益的那種便宜。
圖源:小紅書@辜湯生
衣服占了鹿島全店大半的空間,購買的欲望來自于價格,衣服的價格標簽永遠比衣服本身更“先聲奪人”。
進店第一眼看到的就是19塊9的夏季新款T恤。抬頭看看這個價格,我很快原諒了它略顯平庸的基礎(chǔ)款設(shè)計,摸摸它的面料還要夸它這個價格做得還挺舒服。
比起無印良品每次看之前都要先遮住猜一猜、每次揭曉答案都被震驚的價格,這個價格適合一件拿來穿、一件拿來當抹布。
氫商業(yè)攝
令人難以想象的是,在這個原價已經(jīng)低得離譜的地方,還設(shè)置有最低2折的打折區(qū)。不僅遠遠超越平替,甚至已經(jīng)做成了「丐版優(yōu)衣庫」。
打折后一件內(nèi)衣算下來10塊以內(nèi),物價在北京商場格格不入簡直擾亂市場秩序,讓人疑似一瞬間穿越回東北大集。
打折區(qū)的戰(zhàn)爭也如大集一般激烈,大媽們一手拿著三四件衣服,一手還在衣架上飛快地點選。我好不容易擠進戰(zhàn)局,手還沒摸到眼前的衣服就被大媽抽走了。
在這里猶豫一秒,就會一敗涂地。
氫商業(yè)攝
基礎(chǔ)款的奧義就在于,哪怕不同的品牌,穿上都是一樣的樸素,有一種不用擔心太招搖的安心感。
在鹿島,基礎(chǔ)款還有另一層含義:你不說,我不說,誰也不知道你穿的是199元的T恤,還是19塊9的T恤。
大膽一點,89元的瑜伽外套連lululemon 1099元款也能平替。
在Zara買衣服,總會幻想自己下一秒穿著這些衣服走在國際時尚秀場的T臺上,連背景音樂都是電子搖滾。
但是在鹿島看到這些衣服,我想的是洗完澡穿太舒服了,下樓丟垃圾散步都不用換。
如果說Zara給人上國際秀場沖鋒陷陣的攻擊力,比大眾時尚還快了一步;那么鹿島則給人一種短袖褲衩人字拖的形象,當同行做的是快時尚,它做的是快離時尚遠點。
氫商業(yè)攝
是的,衣服本身“樸素到有點丑”是不爭的事實。
如果不是價格太顯眼,這些衣服在網(wǎng)絡(luò)上看一眼就刷過去了,根本沒什么水花。像是每次路過大集被堆成山甩賣的衣服,讓人記憶猶新的只有價格。但這也恰恰是鹿島的優(yōu)勢,價格和款式互相成就,穿上沒有一點世俗的欲望,回歸衣服只是“遮擋敏感部位”的樸素本質(zhì)——如果不是人類進入現(xiàn)代社會連這幾塊布都不想穿了。
同行的朋友對衣服冰涼絲滑的質(zhì)感大為驚喜,但是一看款式仿佛看到了十年后的自己,“有種超越年齡的美”。
家居生活用品占據(jù)了鹿島剩下的小半個店面。
在宜家以設(shè)計和品牌出名、三福以丑萌玩具奪得人心的時候,鹿島以6塊9的搓澡巾、9塊9的垃圾袋成為民選好用物的無冕之王。搓澡巾是經(jīng)東北IP認證的“下泥還不疼”,至于垃圾袋,本來沒有人對垃圾袋有所期待,買了以后發(fā)現(xiàn)不僅量大還結(jié)實。
更有一排牙刷9塊9,10元以內(nèi)的杯碟收納一應(yīng)俱全,舒服的枕頭被子也不過100元上下,讓人懷疑“鹿島是不是不想掙錢?”
所有的東西都實用得令人心動,看到了就開始擔心家里用完了,進去的時候深感被資本做了局,結(jié)賬出來看了下價格,又覺得其實被做局的是資本。
氫商業(yè)攝
其實這些東西在哪買都行,一方面鹿島做全了,另一方面確實便宜好用。難怪網(wǎng)友說“每次都忍不住進去逛,一逛就忍不住買點東西”,畢竟一百塊就能買到一堆東西,在這里“錢真的值錢”。
比起平替宜家和muji,我覺得更像老家兩元店,主打一個品類全面,價格流氓。也不怪有人質(zhì)疑:“開這家店的,和以前開兩元店的是同一波人吧?”
圖源:小紅書@橙子橙橙
在鹿島的攻略里,鮮花是購物清單必買的第三大類。
作為盒馬鮮花和宜家盆栽平替,滿足量大新鮮好養(yǎng)活的基本養(yǎng)花訴求。每個植物都有單獨的小標簽,教你如何養(yǎng)護,并且大部分本身就是一些比較方便養(yǎng)活的多肉、常春藤、水仙等品種。
氫商業(yè)攝
各種顏色都有一點,盆栽的散裝包裝好的分類放好,最貴不過30元,散裝更便宜。葉子有些蔫的特價盆栽,3元直接拿下,“適合養(yǎng)花高手入”。
誰說便宜的就不能有儀式感了?盆栽里有萌寵和彩虹主題,獅子和熊貓形狀做得跟個小蛋糕似的,進門還以為是假花,仔細一看居然真的能養(yǎng)。
在花店為了各種節(jié)日水漲船高推出成百上千的花束時,鹿島的花依舊幾塊錢就能解決,便宜到讓網(wǎng)友發(fā)出由衷的質(zhì)疑:“是去綠化帶剪的嗎?”
圖源:@小紅書220210
鹿島,成在便宜,敗在太便宜。
雖然貴不代表一定好,但無限量地壓縮價格必然會影響質(zhì)量。65%粘纖材質(zhì)的圓領(lǐng)白t恤雖然價格版型美麗穿著舒服,但每次洗完都會變硬,手臂摩擦處還會起球。各種防曬衣牛仔褲穿過洗過一次就能見真身,不知道的還以為誤買次拋衣了。
雖然便宜沒好貨,但有售后,一個月可在小程序退換。很多人吐槽過后看看它的價格還是選擇忍了,“畢竟都這么便宜了……”
圖源:小紅書@大鼻筒子.
除了衣服外,百貨類玩具不能退換,“買定離手”,每次購買都是一場豪賭。
還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)鹿島售賣的塑料果籃,只在標簽上寫著“PP”標識,果籃本身的塑料上缺乏相關(guān)紋路,質(zhì)疑是否只是貼標簽,畢竟“連外賣用的塑料碗上都刻有PP標識”。
沒辦法,選擇了價格就得忍受品控,關(guān)于鹿島產(chǎn)品的評論兩級差異嚴重,品控也嚴格遵守鄉(xiāng)村大集準則:“有好貨,得慢慢淘”。
鹿島和大集唯一的不同在于:需要VIP。
如果說山姆680元一年的卓越會員費是在篩選中產(chǎn),那么鹿島20元的會員注冊費給人一種:這家店可能真的要開不下去了,需要顧客捐點錢回本的意思。
20元說貴不貴,但是在鹿島也能買一件T恤、兩條內(nèi)褲、三條搓澡巾。
下沉了,但有所保留。
相比起誰都能進去薅一把的兩元店,鹿島會員店會員專屬折扣,以及平時購物95折給足了會員面子。鹿島甚至特地區(qū)分了“普通生活店”和“鹿島會員店”,會員店必須會員才能消費。
講面子還要過日子,辦完會員后當場送帆布袋小綠植,還有會員換購禮盒,一下又給足了里子,讓會員覺得賺回來了。
相比山姆嚴格的一人一卡制度,鹿島結(jié)賬臺充滿了快活的人情世故。畢竟遠在大興區(qū),像我這樣特地趕來湊熱鬧的人不少,辦卡后難免覺得浪費可惜,于是結(jié)賬臺的人們一團和氣地互相借卡,實在不行“可以讓店員幫忙刷一下”。
鹿島創(chuàng)始人馬炬在一次采訪中表示,20元輕量級的會員收費,是一個小小的篩選忠誠顧客的門檻,并且辦卡后復(fù)購率顯著提升到70%,每天消費人群中90%也是會員。
如果只是圖便宜,PDD線上包郵顯然更便宜也更方便,線下逛街主打一個隨買隨走,為啥還要大費周章辦個會員卡?
再說,鹿島全品牌基礎(chǔ)款平替也就約等于全無特色,這東西到處都是,哪里買都一樣,為啥還要特地在鹿島買?
圖源:小紅書@小小魚
當便宜早已不再新鮮,當品牌缺少核心特色,鹿島靠啥比得過其他品牌?到底又是誰在為鹿島買單?
那你可能沒想到,鹿島下沉到了什么地步。
如果說宜家是中年男人的家,那么鹿島無疑是另一個。
整個北京薈萃的商場,宜家的樣板床和樣板沙發(fā)上躺滿了全商場70%的男人,鹿島里則有剩下的30%。比宜家少的數(shù)量不是打不過,主要是店面太小,三步一個中年男的密度與宜家不相上下。
如同在宜家,每一樣家居都隨機刷新出玩手機的中年男人,在鹿島,你甚至可以看到泡茶品茶的中年男人。買一盒7塊多的茶葉就能免費在鹿島喝一下午的茶,成為戳中大叔們的最具性價比消磨時間方式。
圖源:小紅書@喵子裝修記
店里剩下的大部分顧客也是阿姨輩奶奶輩的婦女,或是和自己的朋友,或是與自己女兒手挽手,特別在低價折扣區(qū)對著幾塊錢的衣服愛不釋手,一下子狂掃架子上的大部分衣服。
對于家長輩的人來說,網(wǎng)購看不見摸不著顯然不靠譜,只有線下實實在在的價格,實實在在的優(yōu)惠,才是真的。
你以為是普通得不能再普通的高端兩元店,實際上恰恰拿捏住了“往事隨風(fēng)”和“靜待花開”們的喜好。年輕人還在追求新奇的服飾和抽象的玩偶,中年男女更在意生活的鍋碗瓢盆。
鹿島略施小計加上“有機”二字,又吸引無數(shù)家長輩的人在這面貨架前長久地停留:
氫商業(yè)攝
疑似模仿無印良品增加食品線,但比起預(yù)制的日式咖喱和意大利肉醬,一排排有機綠豆糯米紅小豆、東北天然黑木耳香菇海帶苗,才算明白啥叫“咱姥嚴選”。
都在笑鹿島平替得沒有特色,替完衣服替家居,高情商點說是“好一座生活體驗館”,殊不知鹿島才是真正笑到最后。
一線城市購物中心的寵兒Zara兩個月關(guān)掉了國內(nèi)近10%的門店,優(yōu)衣庫中國營收和利潤雙雙失速,宜家母公司在2024財年營收同比下滑5.5%至418.64億歐元,五年來首次出現(xiàn)收入下滑。
而作為平替中的平替,鹿島卻在逆勢擴張。
截至目前,鹿島的門店數(shù)量已超過200家,覆蓋全國31個省份。自去年年末以來,鹿島接連入駐上海、北京,按計劃有望在今年突破300家。
平平無奇的鹿島,到底贏在哪了?
圖源:小紅書@哆啦A肥夢
除了下沉,還是下沉。
一是店鋪選址上隱隱看出走“農(nóng)村包圍城市風(fēng)”,不去和市中心的名創(chuàng)、muji等搶市場,但在北京大興等較偏遠的地方穩(wěn)穩(wěn)扎根,收獲一眾忠實的大爺大媽。
除了標準店和大型旗艦店,鹿島還推出精選店店型,主打一個為了閑逛。
如果說zara為了凸顯自己把品牌做得高大上如藝術(shù)宮殿,那么鹿島精選店就是極力貼近歲月靜好風(fēng)。相比起靠香氛撐起來的華麗商店,“進了鹿島第一感覺是植物的清新”。
圖源:小紅書@毛毛蟲沖
二是一些類似舊衣?lián)Q購的活動,拉滿了社群參與感。
鹿島一直都有“舊衣?lián)Q積分,積分換包”的活動,包包也是用二手衣制成的,獨一無二Eco包,換多的部分甚至可以補錢。
唯一的條件是需要會員才能換,平白又拉了一波免費流量。
圖源:小紅書@iris喵
下沉是下沉了,同期下沉的各類品牌在網(wǎng)上吹得火熱,感覺鹿島也不怎么出名,咋賣呢?
——源于一種秘而不宣。
首先是鹿島產(chǎn)品的碎片化,單品走基礎(chǔ)款平平無奇,不像zara那樣時常有爆品。出名好物大多數(shù)是搓澡巾等樸實無華的生活用品,掀不起水花。
但隨手需要用到好物的時候,就會想到鹿島。逛街消食的時候,在名創(chuàng)muji猜完價格,轉(zhuǎn)頭在鹿島實打?qū)嵉叵M。鹿島創(chuàng)始人馬炬談到鹿島賣得最好的單品,要么具有隨手就買的便利性,要么價格優(yōu)勢明顯。
其次鹿島有線上電商服務(wù),線下為了節(jié)省房租水電選址偏僻的缺點,可以用線上業(yè)務(wù)彌補一下。
2024年上半年,鹿島推出小程序商城,主要服務(wù)會員,預(yù)計到明年能做到一個多億的規(guī)模。并且線上標準退貨率大概只有2.8%,遠低于行業(yè)平均水平。
值得一提的是,有黃牛頂著鹿島會員店的名字,在淘寶開起了代購店,而實際上鹿島并沒有淘寶相關(guān)的授權(quán)。
連黃牛都有了,鹿島你也是真的火了。
圖源:小紅書@發(fā)財木魚
畢竟消費這事還得各憑實力。有人愿意為lululemon帶標短袖一擲千金,也有人需要19塊9的純棉t恤,有人享受山姆上百塊會員的身份,也有人愿意為鹿島折上折的鍋碗瓢盆辦卡。
年輕人迷戀去名創(chuàng)摸一摸最新款的玩偶聯(lián)名,中年男人還在為鹿島7塊的茶葉如癡如醉。
在各品牌打著“生活方式”翻倍售賣概念的時候,你看了看價格,才發(fā)現(xiàn)真正的生活還得在鹿島。
編輯|橘總
作者|骨頭
設(shè)計|胖兔
參考資料:
啟承資本,《鹿島生活,如何打造一個更適合中國大眾的生活方式品牌?》,2025.05
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