在數字化浪潮席卷全球的背景下，上海益航網絡科技有限公司（以下簡稱“益航科技”）持續深耕機場智慧服務領域，正式發布航旅小 U 新 UI4.0 系統。此次升級以“智能互聯”為核心，通過技術創新與場景優化，為旅客與商業伙伴打造更高效、更便捷的機場服務體驗。

一、智能服務升級：打造無縫出行體驗

航旅小 U 4.0 系統聚焦旅客實際需求，通過智能化手段優化服務流程，讓出行更省心。

多場景智能推薦：系統結合旅客的航班信息、消費偏好及實時位置，主動推送個性化服務。例如，臨近登機時間的旅客會收到快捷登機指引，而長時間候機的旅客則可能看到餐飲、休息區等推薦信息。

一站式出行助手：整合航班查詢、行李托運、機場導航等功能，旅客無需切換多個平臺即可完成關鍵操作。“充電”模式，讓旅客在機場完全不受位置限制，充電時可以參與互動，提升候機時間的利用率。

動態導覽優化：采用增強現實（AR）技術優化室內導航，旅客通過手機即可快速找到登機口、商鋪或洗手間，減少機場內的無效走動。

二、商業賦能：構建精準營銷體系

新系統不僅提升旅客體驗，也為機場商業生態注入新動能。

精準流量分發：航旅小U作為機場數字化服務入口級產品，讓品牌營銷能精準觸達高凈值人群，實現廣告與優惠的精準投放，提升品牌聲量。

機場消費生態：優化“領券-消費”閉環，旅客領取電子優惠券后可直接在商戶掃碼使用，縮短消費決策時間，提升商戶轉化率。據統計，試點機場商戶的核銷率較此前提升幅度較大。

數據驅動運營：系統實時分析旅客行為數據，幫助品牌商調整促銷策略，例如在高峰時段推出限時折扣，或在特定區域增加商品曝光，最大化商業價值。

三、行業影響：加速民航數智化進程

航旅小 U 4.0 的推出，進一步鞏固了益航科技在智慧機場領域的領先地位。

規模化應用：目前，該系統已落地北京大興、廣州白云、重慶江北等全國約30個大型機場，年服務旅客量突破1億人次，成為機場智慧化建設的標配解決方案。

生態協同效應：通過連接機場、商戶與旅客，益航科技構建了“服務-消費-反饋”的良性循環，推動機場商業生態向數字化、智能化轉型。

未來，益航科技將繼續深化AI、物聯網等技術應用，探索行李智能追蹤、無感支付等創新場景，為智慧民航建設提供更多可能性，助力全球機場服務邁向更高水平。