近期,充電寶安全問題引發社會廣泛關注。又一家企業在國內召回充電寶產品。
6月20日,@安克創新 發布關于主動召回部分批次基礎款移動電源的公告。公告稱,因部分批次的基礎款移動電源產品存在安全風險,經國家市場監督管理部門6月20日批準,安克即日起主動對型號為A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次產品發起召回,請持有相關產品的用戶立即停止使用。
安克表示,在最近的質量安全檢查中發現,某供應商部分批次的行業通用電芯,存在未經批準的原材料變更,這可能導致極少數產品在長期循環使用后隔膜絕緣失效,進而引發過熱甚至燃燒的安全隱患。
截至目前,公司已下架所有官方電商平臺相關型號產品,并已終止與該供應商的合作。
值得注意的是,安克日前還在海外發起了召回。據界面新聞援引媒體6月13日報道,電子產品制造商安克宣布召回超過110萬臺PowerCore 10000移動電源,原因是該公司收到了19起關于該產品發生火災和爆炸的報告。此次召回涉及2016年6月1日至2022年12月31日期間購買的A1263型號產品。
為最大限度保障消費者權益,安克創新制定了完善的召回補償方案。用戶可從三種方式中任選其一:全額退款;升級換新;安克商城代金券(原訂單金額+50元)。
在召回流程設計上,安克創新充分考慮用戶便捷性。用戶既可以通過微信關注 “Anker售后”服務號,發送【參與召回】指令,在自動彈出的頁面提交信息完成申請;也可聯系購買平臺的客服,在專業人員協助下完成召回;還能直接撥打400-055-0036客服熱線,獲取專業服務;也可到安克創新官網頁面遞交申請。此外,安克創新將為每位申請召回的用戶免費寄送專用防火保護袋,確保產品在回收運輸過程中的安全。
企業還將通過短信、電話、社交媒體等多渠道主動聯系相關購買用戶,確保召回通知精準觸達。
公開資料顯示,安克創新成立于2011年,專注于智能配件和智能硬件的設計、研發和銷售。企業業務從線上起步,主要銷售渠道為Amazon、Ebay、天貓、京東等海內外線上平臺。2020年8月,安克創新在創業板上市。
安克創新的業務已覆蓋全球超過146個國家和地區,擁有超過1.4億用戶。另外,公司旗下擁有多個知名品牌,包括全球領先的充電品牌Anker、創新音頻品牌soundcore、智能家居品牌eufy等,均在北美、歐洲和日本等市場均享有較高的知名度和用戶認可度。
值得注意的是,特朗普也是安克創新的用戶。
據封面新聞,2024年8月,馬斯克與唐納德·特朗普進行直播對話。有網友發現,特朗普在直播中使用的充電寶左側有一個Type-C充電口,另一側的偏上方有LCD屏顯可以實時顯示剩余電量。是中國品牌Anker MagGo,由安克創新公司制造。
彼時,安克創新迅速響應市場熱點,在其抖音官方旗艦店展示了這款磁吸充電寶,并將特朗普連線的照片作為產品展示的首圖。
安克創新發布2025年一季報顯示,公司營業總收入為59.93億元。歸母凈利潤為4.96億元。經營活動現金凈流入為-2.88億元,在已披露的同業公司中排名第88,較去年同報告期經營活動現金凈流入減少4.69億元,同比較去年同期下降259.01%。
二級市場上,安克創新(300866)股價已連續下跌2日,截至6月20日收盤,股價下跌0.38%,報107.68元,最新市值為572億元。
值得一提的是,在安克創新此次召回充電寶之前,另一家企業羅馬仕宣布召回三款總計491745臺移動電源。召回原因是,由于部分電芯原材料來料原因,極少數產品在使用過程中可能存在過熱現象,在極端場景下可能產生燃燒風險,存在安全隱患。更早之前,北京多所高校禁用羅馬仕充電寶引起熱議,羅馬仕官方就此事件發布公開聲明并致歉。不過有消費者反映,羅馬仕充電寶在宣布召回后,卻遭遇寄送難題,多家快遞公司拒收充電寶。
在大規模召回之后,羅馬仕充電寶3C證書被大批撤銷。
據紅星資本局6月20日報道,國家市場監管總局的全國認證認可信息公共服務平臺顯示,羅馬仕科技相關公司的快充移動電源3C認證被大批暫停注銷,剩余3C認證多與充電器、電源適配器相關。
根據全國認證認可信息公共服務平臺數據顯示,多數證書暫停日期開始于6月14日,結束日期為2025年9月13日,注銷證書則顯示注銷日期為6月13日。
另外,羅馬仕抖音旗艦店充電寶已搜索不到,只有充電插頭和配線。抖音商城內,僅有個別商家還在銷售羅馬仕充電寶。而在京東和淘寶的羅馬仕旗艦店內,充電寶產品仍正常銷售。
據悉,3C認證是中國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產品質量管理,依照法律法規實施的一種強制性產品認證制度。它的英文全稱是China Compulsory Certification(英文縮寫CCC),中文全稱是“中國強制性產品認證”。
2023年7月,市場監管總局發布公告,自2023年8月1日起對鋰離子電池和電池組、移動電源實施CCC認證管理。自2024年8月1日起,未獲得CCC認證證書和標注認證標志的,不得出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。
(聲明:文章內容和數據僅供參考,不構成投資建議。投資者據此操作,風險自擔。)
編輯|||程鵬 杜波
校對|趙慶
封面圖片來源:截圖
每日經濟新聞綜合自@安克創新、界面新聞、央廣網、紅星資本局、封面新聞、市場信息
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