6月19日上午,市醫療保障局醫保信息化工作專班一行4人采取“四不兩直”的方式,直赴市第一人民醫院、市中醫院、市婦幼保健院門診和住院結算窗口蹲點暗訪“醫保碼和刷臉支付”運用情況。
在市第一人民醫院門診結算窗口,有6臺“掃碼”和“刷臉”設備,使用頻率不高,多數患者選擇了傳統的社保實體卡支付,僅有少數人選擇使用了“掃碼”或“刷臉”支付。在住院部結算窗口,有4臺設備,除非本人代結算外,多數人選擇使用“掃碼”或“刷臉”支付。
在市中醫院門診和住院結算窗口,共有7臺設備,經工作人員引導,在暗訪時間段基本全部使用了“刷臉”支付,結算效率較高,平均每位患者結算用時不到30秒。一名尹姓工作人員介紹,市中醫院醫保科對窗口工作人員進行了培訓和指導,要求全體工作人員積極向參保患者介紹“掃碼”和“刷臉”支付,大大提高了工作效率和醫保電子結算率。
( 視頻為市中醫院門診和住院結算窗口
使用“刷臉”設備情況 )
在市婦幼保健院門診窗口,有2臺設備,因門診患者多為產婦和兒童,醫保結算時多為親友代結算,“刷臉”支付使用率不高。
據悉,市醫療保障局將把為就醫群眾較多的醫保定點醫院、藥店、診所引進人臉識別設備,實現面部識別結算作為今年下半年領辦民生實事之一,繼續同步推進醫保“掃碼”和“刷臉”支付在全市落地見效,重點擴大“刷臉”設備覆蓋范圍,讓更多群眾享受“刷臉秒結、適時報銷”的優質便捷的醫保服務。
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來源:仙桃醫保
責編:周方婷
編審:宋濤
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