明明賣(mài)的是預(yù)制菜,卻能年?duì)I收超百億。來(lái)自日本的薩利亞,憑什么能在中國(guó)爆火?你有吃過(guò)薩利亞嗎?
第一次去薩利亞,簡(jiǎn)陋的招牌,粗糙的裝修,不起眼的位置,壓根沒(méi)辦法和西餐廳聯(lián)系起來(lái)??伤鼌s能在全球開(kāi)出1500家門(mén)店,其中在中國(guó)的門(mén)店數(shù)量就達(dá)到將近500家。憑借一份10塊錢(qián)的蔬菜湯,11塊的水果沙拉,14塊的肉醬面,16塊的披薩,就能創(chuàng)造出高達(dá)上百億的年?duì)I收。而這家日本人開(kāi)的薩利亞,在中國(guó)的營(yíng)收占比更是超過(guò)了五成。
但作為預(yù)制菜鼻祖的薩利亞,中國(guó)人為何對(duì)它如此青睞,對(duì)中國(guó)的預(yù)制菜卻十分抵制呢?賣(mài)這么便宜的價(jià)格,薩利亞真的不會(huì)倒閉嗎?
1967年,一個(gè)叫正源泰宴的日本年輕人,因?yàn)槲鞑驮诋?dāng)?shù)貙儆诟叨瞬惋嫞毡镜奈鞑蛷d又很少,于是瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)開(kāi)了一家西餐廳,并起名為薩利亞。可開(kāi)業(yè)初期,店內(nèi)生意十分慘淡,一天能接待5桌顧客就算不錯(cuò)了。眼看著剛開(kāi)張就要倒閉,正源泰宴為了穩(wěn)住食材成本,開(kāi)始打折售賣(mài),從8折硬生生降到3折,結(jié)果卻直接吸引了一大批消費(fèi)者,從一天接待5桌直接暴漲到80桌。這時(shí)正源泰宴才意識(shí)到,低價(jià)才是餐飲成功的關(guān)鍵。
到了1973年,薩利亞已經(jīng)在日本擁有了10家門(mén)店,并且還在不斷升級(jí)和創(chuàng)新意式菜品。憑借多樣化的選擇和實(shí)惠的定價(jià),薩利亞成功積累了一大批忠實(shí)粉絲。于是,在1985年,薩利亞邁出國(guó)門(mén),進(jìn)軍海外市場(chǎng)。一家海外門(mén)店開(kāi)在了菲律賓,之后又陸續(xù)在新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)家開(kāi)設(shè)了門(mén)店。
到了2003年,薩利亞做出了最重要的一步,那就是正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)中國(guó)的西餐市場(chǎng)有必勝客、肯德基等品牌占據(jù)榜首,一些小品牌西餐也開(kāi)始嶄露頭角。但必勝客的客單價(jià)在80左右,肯德基的客單價(jià)在20元左右,主打的是漢堡薯?xiàng)l,一些小品牌的客單價(jià)也在50元左右。也就是說(shuō),在中國(guó)西餐市場(chǎng),性?xún)r(jià)比高的西餐還處于空白狀態(tài)。當(dāng)薩利亞以人均客單價(jià)為25元進(jìn)入中國(guó)后,直接爆火出圈。薩利亞看到中國(guó)的消費(fèi)潛力,便在中國(guó)大陸瘋狂開(kāi)店。
截止到目前,薩利亞已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)出將近500家門(mén)店,其中廣州就開(kāi)出了222家。要知道在全球薩利亞也就只有1500家,中國(guó)就占比三分之一。論其背后主要原因,那就是便宜。
當(dāng)下的中國(guó)餐飲并不好做,薩利亞的人均消費(fèi)又這么低,它又是如何做到不倒閉,反而年?duì)I收還能超過(guò)百億的呢?其實(shí),走進(jìn)薩利亞的后廚,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),這里沒(méi)有廚師,也沒(méi)有菜刀,只有擺放整齊的半成品食材和各種加熱設(shè)備。
最初的薩利亞就明白,性?xún)r(jià)比高才是關(guān)鍵,但長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)于低價(jià),又沒(méi)辦法撐起店內(nèi)的開(kāi)銷(xiāo)。于是,正源泰宴決定自建供應(yīng)鏈來(lái)控制成本。一道菜品從種植到生產(chǎn)加工,再到門(mén)店料理,都是薩利亞自己一手負(fù)責(zé)。比如薩利亞的披薩面餅,在中央工廠(chǎng)制作好后,冷凍保存,配送到門(mén)店,門(mén)店員工只需要加上醬料、芝士以及各種配菜,放入烤箱烤制即可。而配菜也都是中央工廠(chǎng)直接切好打包,后廚壓根不需要菜刀,就連切番茄這樣的操作,薩利亞都有專(zhuān)門(mén)自制的番茄切割機(jī)。
這種預(yù)制菜的模式給薩利亞帶來(lái)了諸多優(yōu)勢(shì)。首先就是降低了人工成本。店內(nèi)無(wú)需高價(jià)聘請(qǐng)廚師,員工進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上手。因此,一家薩利亞門(mén)店只需要4名員工即可。兩名員工在后廚對(duì)食材進(jìn)行加熱,兩名員工在前廳上菜、收拾餐桌。
反觀其他火鍋店、烤魚(yú)店等,員工幾乎都在20人以上,人工成本就得占一天凈利潤(rùn)的一大半。而且對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō),最大的痛點(diǎn)就是用人,不僅用人成本高,員工流失率也非常高,在餐飲行業(yè)很難避免有員工培訓(xùn)完剛能上手就選擇離職。
薩利亞最初也避免不了這種問(wèn)題,但它卻通過(guò)把店里的大部分員工都雇成小時(shí)工來(lái)解決這一痛點(diǎn)。據(jù)官網(wǎng)顯示,廣州的薩利亞餐飲公司正式員工1800人,而小時(shí)工就達(dá)到了300人。即便小時(shí)工流失,對(duì)薩利亞的損失也不算大。而且薩利亞在菜品制作上,由于都是在中央工廠(chǎng),門(mén)店幾乎不會(huì)有食材損耗,這也進(jìn)一步降低了成本。
其次,預(yù)制菜的模式也提高了出餐的速度。先前日本電視臺(tái)就報(bào)道過(guò),薩利亞完成15道菜品只需要9分58秒,極大地提高了門(mén)店的翻桌率。
再者,薩利亞使用預(yù)制菜,也從不會(huì)因?yàn)榭诒?chē)。標(biāo)準(zhǔn)化的出餐,保證了每家門(mén)店的菜品質(zhì)量和口味的一致性。無(wú)論是在中國(guó)還是日本,同一菜品的味道幾乎沒(méi)有差別。
在門(mén)店的運(yùn)營(yíng)方面,薩利亞可真是處處精打細(xì)算。別的餐廳選址是哪人多就往哪里開(kāi),薩利亞卻不選擇核心商圈,而是往犄角旮旯里走,大大降低了租金成本。另外,薩利亞還講究拿來(lái)主義。當(dāng)別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手倒閉關(guān)門(mén)時(shí),薩利亞會(huì)直接盤(pán)下店鋪,什么裝修風(fēng)格、硬件設(shè)備壓根不換,只換個(gè)招牌就開(kāi)始營(yíng)業(yè)。這樣一來(lái),不僅節(jié)省了裝修成本,還能迅速開(kāi)店?duì)I業(yè),提前賺回房租成本。
薩利亞憑借自己獨(dú)特的打法,將食材、人力、房租成本這三座壓在所有餐飲人頭上的大山,都輕松化解了,菜品價(jià)格便宜也就能夠理解了。直到2023年年底,薩利亞的100道菜單中只有72道菜品價(jià)格是20元以下,放眼整個(gè)西餐廳,沒(méi)有一家能在性?xún)r(jià)比上贏過(guò)薩利亞。當(dāng)別的餐飲毛利率占比只有營(yíng)收的50%時(shí),薩利亞已經(jīng)憑借預(yù)制菜縮減了一大半的成本,毛利率占到了65%。
但一說(shuō)到預(yù)制菜,難免就有一大片罵聲出現(xiàn)。但薩利亞作為預(yù)制菜的鼻祖餐飲,卻為何能在中國(guó)混得風(fēng)生水起呢?其實(shí)主要還是因?yàn)閮r(jià)格。別的預(yù)制菜餐飲買(mǎi)回來(lái)的預(yù)制菜只需要5塊錢(qián),卻賣(mài)給顧客50塊,即便再好吃,也很難不讓人反感。
再看米村拌飯,無(wú)論是菜系還是蔥花,用的也都是預(yù)制菜,卻能一到飯點(diǎn)就排起長(zhǎng)龍,正是因?yàn)樗膬r(jià)格和預(yù)制菜是成正比的。薩利亞自然也不例外。在薩利亞,消費(fèi)者可以花很少的錢(qián)就能吃到一份披薩、一份意面,再加上一杯無(wú)限續(xù)飲的飲料。再者,消費(fèi)者愿意光顧薩利亞,還有它的用料干凈新鮮。薩利亞的每一道菜品雖然都是標(biāo)準(zhǔn)化制作,但卻做到了不難吃,而且一定是健康、讓人吃著放心的。
而“低價(jià)好吃多樣新鮮”的名號(hào)打出去了,薩利亞才得以在中國(guó)實(shí)現(xiàn)不斷擴(kuò)店和盈利。薩利亞這個(gè)看似最“l(fā)ow”的西餐廳,憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式和精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,在中國(guó)市場(chǎng)取得了巨大成功。無(wú)論是做什么餐飲,都應(yīng)該走到群眾中去選址定價(jià),性?xún)r(jià)比高才是一家餐飲能活下去的關(guān)鍵,把一切能節(jié)省的成本都補(bǔ)貼在產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比上,自然有人愿意為低價(jià)買(mǎi)單,薩利亞便是如此。
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