近日，宜興市啟動(dòng)的“宜享安居”——特殊困難老年人居家安全守護(hù)服務(wù)項(xiàng)目引發(fā)社會廣泛關(guān)注。該項(xiàng)目通過智能設(shè)備全覆蓋與適老化改造相結(jié)合的方式，為2200戶高齡獨(dú)居、重殘重病等特殊老年群體構(gòu)建安全防護(hù)體系。這一項(xiàng)目不僅需要先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，更依賴專業(yè)人才的服務(wù)支撐——從智能設(shè)備的日常維護(hù)到適老化改造的個(gè)性化設(shè)計(jì)，再到緊急呼叫響應(yīng)時(shí)的心理安撫，每一個(gè)環(huán)節(jié)都凸顯出養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化人才的重要性。

當(dāng)前，我國60歲以上老年人口持續(xù)增長，像宜興這樣的城市中，獨(dú)居、空巢、失能等特殊困難群體占比已顯著攀升。傳統(tǒng)“基礎(chǔ)照護(hù)型”服務(wù)模式難以滿足老年人對安全、尊嚴(yán)和品質(zhì)生活的需求。以“宜享安居”項(xiàng)目為例，其核心不僅是安裝煙感報(bào)警器和防滑地磚，更需要專業(yè)人員持續(xù)監(jiān)測設(shè)備數(shù)據(jù)、評估老人身心狀態(tài)，并協(xié)調(diào)醫(yī)療、家政等多方資源。這種復(fù)合型服務(wù)需求，正是養(yǎng)老服務(wù)師（Senior Care Service Officer，簡稱SCO）這一新興職業(yè)的價(jià)值所在。

養(yǎng)老服務(wù)師與普通養(yǎng)老護(hù)理員存在本質(zhì)區(qū)別。后者側(cè)重日常生活照料，而養(yǎng)老服務(wù)師是具備綜合管理能力的專業(yè)復(fù)合型人才。他們不僅掌握老年心理學(xué)、康復(fù)護(hù)理等專業(yè)知識，還能制定個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃、培訓(xùn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，并運(yùn)用智能設(shè)備提升服務(wù)效率。在“宜享安居”項(xiàng)目中，養(yǎng)老服務(wù)師可發(fā)揮關(guān)鍵作用：分析智能設(shè)備采集的異常數(shù)據(jù)預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，指導(dǎo)適老化改造的細(xì)節(jié)優(yōu)化（如扶手高度與老人身體匹配度），甚至通過遠(yuǎn)程監(jiān)測減少對老人生活的干擾，實(shí)現(xiàn)“無感守護(hù)”。這種“技術(shù)+人文”的雙重能力，正是現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)的核心競爭力。

養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)狀顯示，人才結(jié)構(gòu)矛盾日益突出。一方面，一線護(hù)理人員普遍存在學(xué)歷低、年齡大、流動(dòng)性高的問題；另一方面，高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和管理項(xiàng)目急需既懂技術(shù)又懂服務(wù)的專業(yè)人才。據(jù)行業(yè)調(diào)研，全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中擁有專業(yè)資質(zhì)的管理人員不足20%，而像“宜享安居”這類政府主導(dǎo)的民生項(xiàng)目，更面臨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)效果難量化等挑戰(zhàn)。養(yǎng)老服務(wù)師的規(guī)范化培養(yǎng)，將直接推動(dòng)行業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。例如，其考試體系涵蓋老年權(quán)益保障、智能設(shè)備應(yīng)用、應(yīng)急處理等科目，確保從業(yè)者能系統(tǒng)性解決居家安全中的復(fù)雜問題。

值得關(guān)注的是，養(yǎng)老服務(wù)師考試即將啟動(dòng)。本次考試在全國35個(gè)城市設(shè)立考點(diǎn)，包括全部直轄市和省會城市。考試內(nèi)容兼顧理論知識與實(shí)操能力，通過者可獲得行業(yè)權(quán)威認(rèn)證。對于從業(yè)者而言，這一證書不僅是職業(yè)能力的背書，更是參與高端養(yǎng)老項(xiàng)目（如政府購買服務(wù)、慈善合作項(xiàng)目）的準(zhǔn)入資格。隨著“宜享安居”等項(xiàng)目的推廣，養(yǎng)老服務(wù)師將成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的專業(yè)力量。

從宜興的實(shí)踐可以看出，養(yǎng)老服務(wù)的未來必然是“科技賦能”與“人文關(guān)懷”的深度融合。無論是智能報(bào)警器的精準(zhǔn)響應(yīng)，還是衛(wèi)生間扶手的人性化設(shè)計(jì)，背后都需要養(yǎng)老服務(wù)師這樣的專業(yè)角色進(jìn)行資源整合與質(zhì)量把控。對于有意投身養(yǎng)老行業(yè)的人士而言，及早考取養(yǎng)老服務(wù)師資質(zhì)，意味著搶占職業(yè)發(fā)展先機(jī)；對于社會而言，專業(yè)化人才的培養(yǎng)，則是實(shí)現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”民生目標(biāo)的重要基石。