關(guān)于上海樂高樂園酒店“積木損壞賠償”問題，上海樂高樂園6月21日回應(yīng)稱，酒店展示的每一個(gè)樂高積木藝術(shù)模型，都是由海外團(tuán)隊(duì)為中國專門定制，并由其人工拼搭而成，具有較高的價(jià)值。為充分保障消費(fèi)者知情權(quán)以及參考業(yè)內(nèi)做法，酒店采用顯著方式告知模型實(shí)際制作價(jià)值區(qū)間，并制定相應(yīng)損壞賠償政策，用以防范較為極端的人為主觀破壞行為。在實(shí)際處理相關(guān)問題時(shí)，酒店會(huì)結(jié)合可修復(fù)性和損壞積木的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮，酌情處理。上海樂高樂園，樂高廣場新聞多一點(diǎn)：

據(jù)央廣網(wǎng)6月19日?qǐng)?bào)道，上海樂高樂園開園進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，目前正處于內(nèi)測及試運(yùn)營階段。

據(jù)了解，在上海樂高樂園度假區(qū)，擁有超500個(gè)光滑迷你小人仔和2082件道具，以及由超8500萬塊樂高積木拼搭的近3000個(gè)樂高模型，其中顆粒數(shù)超過10000的模型就超過1000個(gè)。

央廣網(wǎng)記者注意到，部分樂高積木模型前設(shè)有“禁止攀爬”的提醒標(biāo)志。由于積木模型周邊沒有圍擋，小朋友如果距離過近或玩耍跑動(dòng)，就有發(fā)生碰擦導(dǎo)致?lián)p壞的可能。有媒體表示，有房間床頭放有“金箍棒”樂高雕塑，卻無任何防護(hù)。

上海樂高樂園酒店在入住規(guī)定中則顯示：“酒店公共區(qū)域和客房內(nèi)均擺設(shè)有樂高積木模型，如有損壞積木模型的行為，需要按照賠償人民幣2500元-15000元。”這一規(guī)定出臺(tái)后也引發(fā)熱議，有游客質(zhì)疑賠償金額的合理性。

有網(wǎng)友評(píng)論表示，有點(diǎn)危險(xiǎn)啊，樂高本來就是帶孩子去的，現(xiàn)在這賠償力度我感覺就是沖賠償去的。還有網(wǎng)友直呼被勸退了。

也有網(wǎng)友表示，就該規(guī)定，讓手欠的長記性，去哪個(gè)酒店損壞東西不需要賠償？

北京云亭律師事務(wù)所律師王瓊認(rèn)為，“如果小朋友不小心破壞了一點(diǎn)模型，卻要按照2500元的最低標(biāo)準(zhǔn)賠償，而酒店不能證明其實(shí)際損失達(dá)到了這一數(shù)額，那么這樣的賠償要求是不合理的。”

消費(fèi)者也需先保持冷靜，要求樂園出示損壞物品的具體價(jià)值證明或維修費(fèi)用清單。如果對(duì)方無法證明賠償金額與實(shí)際損失相關(guān)，消費(fèi)者完全有權(quán)拒絕支付。

同時(shí)，可要求樂園提供監(jiān)控錄像或第三方評(píng)估，避免因情緒化處理導(dǎo)致不必要的糾紛。

此前，上海樂高樂園酒店規(guī)定“下午4時(shí)后入住上午11時(shí)前退房，提前入住或延遲退房均需付費(fèi)699元”也曾引發(fā)爭議。

6月20日，上海樂高樂園正式開啟公眾試運(yùn)營。上海樂高樂園度假區(qū)表示，公眾試運(yùn)營階段，主要是迎接之前購買了開園限量年卡或酒店套餐的游客及相關(guān)專業(yè)人士“挑刺”。試運(yùn)營測試時(shí)期，上海樂高樂園將根據(jù)各界人士的反饋，定期不定期地進(jìn)行閉園整改優(yōu)化。官方小程序顯示，上海樂高樂園開園限量紀(jì)念年卡（含試運(yùn)營門票）價(jià)格1399元起，開園限量酒店套餐（含試運(yùn)營門票）為3588元起。上海樂高樂園官方APP顯示，6月20日至22日開園時(shí)間為上午10點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，23到24日兩日閉園后，25日到30日會(huì)再次開園，但運(yùn)營時(shí)間會(huì)有所不同。7月1日至4日則為閉園日，直到7月5日迎來正式開園。此前報(bào)道：來源 | 綜合第一財(cái)經(jīng)、央廣網(wǎng)、此前報(bào)道等監(jiān)制 | 李金鋒 李潔敏主編 | 彭丹編輯 | 蔣黎明

象象留言有獎(jiǎng)活動(dòng)來啦！