關于上海樂高樂園酒店“積木損壞賠償”問題，上海樂高樂園6月21日回應稱，酒店展示的每一個樂高積木藝術模型，都是由海外團隊為中國專門定制，并由其人工拼搭而成，具有較高的價值。為充分保障消費者知情權以及參考業內做法，酒店采用顯著方式告知模型實際制作價值區間，并制定相應損壞賠償政策，用以防范較為極端的人為主觀破壞行為。在實際處理相關問題時，酒店會結合可修復性和損壞積木的實際情況進行綜合考慮，酌情處理。上海樂高樂園，樂高廣場新聞多一點：

據央廣網6月19日報道，上海樂高樂園開園進入倒計時，目前正處于內測及試運營階段。

據了解，在上海樂高樂園度假區，擁有超500個光滑迷你小人仔和2082件道具，以及由超8500萬塊樂高積木拼搭的近3000個樂高模型，其中顆粒數超過10000的模型就超過1000個。

央廣網記者注意到，部分樂高積木模型前設有“禁止攀爬”的提醒標志。由于積木模型周邊沒有圍擋，小朋友如果距離過近或玩耍跑動，就有發生碰擦導致損壞的可能。有媒體表示，有房間床頭放有“金箍棒”樂高雕塑，卻無任何防護。

上海樂高樂園酒店在入住規定中則顯示：“酒店公共區域和客房內均擺設有樂高積木模型，如有損壞積木模型的行為，需要按照賠償人民幣2500元-15000元。”這一規定出臺后也引發熱議，有游客質疑賠償金額的合理性。

有網友評論表示，有點危險啊，樂高本來就是帶孩子去的，現在這賠償力度我感覺就是沖賠償去的。還有網友直呼被勸退了。

也有網友表示，就該規定，讓手欠的長記性，去哪個酒店損壞東西不需要賠償？

北京云亭律師事務所律師王瓊認為，“如果小朋友不小心破壞了一點模型，卻要按照2500元的最低標準賠償，而酒店不能證明其實際損失達到了這一數額，那么這樣的賠償要求是不合理的。”

消費者也需先保持冷靜，要求樂園出示損壞物品的具體價值證明或維修費用清單。如果對方無法證明賠償金額與實際損失相關，消費者完全有權拒絕支付。

同時，可要求樂園提供監控錄像或第三方評估，避免因情緒化處理導致不必要的糾紛。

此前，上海樂高樂園酒店規定“下午4時后入住上午11時前退房，提前入住或延遲退房均需付費699元”也曾引發爭議。

6月20日，上海樂高樂園正式開啟公眾試運營。上海樂高樂園度假區表示，公眾試運營階段，主要是迎接之前購買了開園限量年卡或酒店套餐的游客及相關專業人士“挑刺”。試運營測試時期，上海樂高樂園將根據各界人士的反饋，定期不定期地進行閉園整改優化。官方小程序顯示，上海樂高樂園開園限量紀念年卡（含試運營門票）價格1399元起，開園限量酒店套餐（含試運營門票）為3588元起。上海樂高樂園官方APP顯示，6月20日至22日開園時間為上午10點到晚上7點，23到24日兩日閉園后，25日到30日會再次開園，但運營時間會有所不同。7月1日至4日則為閉園日，直到7月5日迎來正式開園。此前報道：來源 | 綜合第一財經、央廣網、此前報道等監制 | 李金鋒 李潔敏主編 | 彭丹編輯 | 蔣黎明

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