近日,消費者宋先生購車遭遇引發社會關注。宋先生花費高昂費用購買兩輛宣稱“高配”的江淮牌新車,卻發現車輛配置與宣傳嚴重不符,疑似“低配改裝”的“問題車”。更令人震驚的是,涉事經銷商河南思皓汽車銷售有限公司竟未獲得安徽江淮汽車集團股份有限公司的官方授權,車輛來源成謎。對此,江汽集團回應稱對河南思皓的運營情況“并不知情”,事件背后折射出的江淮集團管理亂象與監管漏洞引發廣泛熱議。
消費者維權陷困境:高價購車卻遭“貨不對板”
據宋先生反映,2023年11月份其在河南思皓購買車輛時,銷售人員以“原廠高配旗艦版”為賣點,承諾車輛配置齊全、品質可靠。然而,提車后宋先生發現,車輛內飾簡陋、功能缺失,多處細節與宣傳參數不符,疑似為“丐版”車型經簡單改裝后的產物。面對質疑,河南思皓方面未能提供江汽集團授權證明。
車企與經銷商“互踢皮球”:車輛來源成謎
事件發酵后,江淮汽車官方回應稱,河南思皓并非其授權經銷商,集團對該公司銷售江淮品牌車輛的合法性“毫不知情”。江淮方面表示,企業嚴格管控車輛流向,但無法解釋為何未經授權的經銷商能銷售旗下車輛。這一說法將矛頭直指河南思皓的違規操作,卻也暴露出江淮集團在銷售渠道監管上的缺失。
行業亂象透視:灰色交易或存監管盲區
業內人士分析,河南思皓或通過非法渠道獲取車輛,存在“套牌銷售”或“改裝冒充”等違規行為。此類操作不僅侵害消費者權益,更擾亂市場秩序。另一方面,江淮集團對經銷商資質的審核疏漏、對車輛流向的監管不力,亦為亂象滋生提供了空間。若江汽集團僅追求銷量增長而放任“野雞經銷商”橫行,終將透支品牌信譽,損害行業生態。
江淮集團亦需完善內部管控,杜絕“甩鍋式”回應,切實履行保護消費者權益的社會責任。唯有構建透明、規范的交易環境,方能維護市場公平,重塑消費者信心。
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責編:宋家臣
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