“哎呦！錢(qián)！錢(qián)被騙子騙了去...”
“快快快，快點(diǎn)出警，快點(diǎn)快點(diǎn)！”

6月16日23時(shí)05分

拱墅公安東新派出所接到

一個(gè)聲音顫抖、急促的報(bào)警

電話那頭是一位焦急的老人蔣奶奶（化名）

蔣奶奶焦急的重復(fù)著

“錢(qián)被騙子騙走了”

在一旁的小孫子趕緊接過(guò)電話

“我來(lái)說(shuō)吧奶奶”

在小孫子的描述下

民警迅速了解了情況

并第一時(shí)間上門(mén)處置

民警石勇火速趕往現(xiàn)場(chǎng)

此時(shí)老人情緒仍然非常激動(dòng)

石勇一邊安撫

一邊進(jìn)行初步了解

當(dāng)日18時(shí)左右

蔣奶奶接到一個(gè)陌生電話

對(duì)方謊稱其有一個(gè)快遞

與“平臺(tái)網(wǎng)紅會(huì)員”的電子合同有關(guān)

如不及時(shí)關(guān)閉“平臺(tái)網(wǎng)紅會(huì)員”

每月將自動(dòng)扣費(fèi)

在騙子一步步誘導(dǎo)下

蔣奶奶添加了對(duì)方微信

并按照要求通過(guò)視頻共享

讓對(duì)方完全掌控了手機(jī)

還稀里糊涂地

將銀行卡信息和密碼透露給對(duì)方

“是不是手機(jī)操作轉(zhuǎn)賬的？”

“一共轉(zhuǎn)了幾筆錢(qián)？”

“你是通過(guò)銀行卡轉(zhuǎn)賬的嗎？”

“手機(jī)銀行現(xiàn)在能登錄嗎？”

面對(duì)石勇的問(wèn)題

蔣奶奶顯然還沒(méi)有緩過(guò)神

只是對(duì)著手機(jī)喃喃道

“怎么是這個(gè)密碼”

“錢(qián)是被他轉(zhuǎn)出去的”

“是那個(gè)人問(wèn)他密碼”

站在一邊的小孫子提醒道

“你把密碼告訴他了呀？！”

掌握關(guān)鍵信息后

民警石勇敏銳地意識(shí)到

騙子可能仍在試圖操作蔣奶奶的賬戶

甚至可能已經(jīng)改了密碼

“所有卡都帶上，去所里！”

石勇當(dāng)機(jī)立斷

一邊安撫事主情緒

一邊迅速協(xié)調(diào)所內(nèi)反詐專業(yè)隊(duì)

對(duì)涉案銀行卡啟動(dòng)緊急止付和掛失程序

得益于快速反應(yīng)和精準(zhǔn)操作

這一場(chǎng)成功跑贏了騙子

后續(xù)經(jīng)銀行核實(shí)

及時(shí)的止付、掛失操作

成功凍結(jié)了騙子尚未來(lái)得及轉(zhuǎn)走的大額資金

為蔣奶奶挽回了75萬(wàn)余元的巨額損失

本案是典型的“冒充客服關(guān)閉會(huì)員”類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。騙子利用老年人對(duì)電子產(chǎn)品操作不熟悉、獲取信息受限的特點(diǎn)實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。

1、官方渠道核實(shí)

任何自稱電商、銀行、快遞等客服的電話，要求關(guān)閉“會(huì)員”、“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的，務(wù)必通過(guò)官方APP或客服電話（非來(lái)電提供的號(hào)碼）核實(shí)確認(rèn)。

2、絕不出借“屏幕共享”

警惕要求下載遠(yuǎn)程控制軟件（如本案中的“智言”）或開(kāi)啟“屏幕共享”功能的指令，此舉等于將手機(jī)控制權(quán)拱手相讓。

3、切勿透露關(guān)鍵信息

真正的客服絕不會(huì)索要銀行卡密碼、支付密碼、短信驗(yàn)證碼！凡是以任何理由索要這些信息的，均是詐騙！

4、遇疑即報(bào)警

如遇類似情況或不幸被騙，請(qǐng)立即撥打110報(bào)警，并準(zhǔn)確提供轉(zhuǎn)賬時(shí)間、金額、對(duì)方賬號(hào)信息，分秒必爭(zhēng)的止付是挽回?fù)p失的關(guān)鍵！

5、安裝反詐APP

請(qǐng)及時(shí)下載并實(shí)名注冊(cè)“國(guó)家反詐中心”APP，開(kāi)啟預(yù)警功能，守護(hù)您的財(cái)產(chǎn)安全。

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審 核：李彤華

值班編輯：郭學(xué)良

稿件來(lái)源：拱墅公安