山西
6月21日，有網友發布視頻稱，自己在劉若英太原演唱會上遭遇了煩心事——購買的加價票在演唱會開場許久后才得以入場。原來，由于持票人信息與購票人信息不一致，當晚不少觀眾被禁止入場，隨后與現場保安發生爭執，并齊聲高喊退票。
據主辦方此前發布的信息，此次演唱會實行嚴格的實名制購票制度，門票既不支持轉贈，也不支持轉售。觀眾入場時，必須驗證身份證件，同時進行人臉識別，只有當人、證、票信息完全一致，才能順利入場觀演。
劉若英太原演唱會現場（圖片來源于網絡）
一位現場觀眾透露，劉若英太原演唱會的門票十分搶手，自己購買的內場票原價1299元，最終加了500元才買到。“6月20日當天，現場大約有上千名觀眾手持的門票信息與購買人信息不符。演唱會17:30開始檢票，19:30正式開場，而我們直到21:00之后才得以入場。在此期間，需要原購票人掃碼進行人臉驗證，并提供身份證信息進行登記，工作人員核對無誤后，我們才被允許入場，整個過程既繁瑣又耗時。”
眾多粉絲在劉若英演唱會場館外焦急等待入場（圖片來源于網絡）
另一位觀眾則表示，如今的驗票流程比以往嚴格了許多，購票強制實名也是一個逐步推進的過程。可能很多人以為只要有票就能入場，而此次主辦方允許買到錯票的粉絲入場觀演，已經算是很人性化的處理了。
在某二手交易平臺查詢發現，原價1299元一張的劉若英太原演唱會門票，目前已被炒至2000元一張，部分位置較好的門票甚至被炒到了5000元。
山西省文旅廳工作人員表示，粉絲在觀看演唱會前，購買門票時綁定的個人身份信息必須與持票觀演人的信息保持一致。建議大家盡量通過官方渠道購票，切勿購買黃牛票。演唱會主辦方也會提前發布購票須知，若持票人信息與購票時綁定的信息不一致，主辦方有權拒絕其入場。
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