當別克全新純電E5帶著上汽通用傾注的巨大資源與市場聲浪高調(diào)上市,一個冰冷的對比觸目驚心:同屬上汽通用陣營的雪佛蘭,卻似乎處于相對邊緣的位置,面臨巨大的市場壓力。
在此之前,坊間曾多次傳出雪佛蘭退出中國的傳聞,上汽通用對此予以否認,現(xiàn)任上汽通用總經(jīng)理盧曉,也強調(diào)雪佛蘭品牌退出中國的傳聞不實,并承諾不會放棄雪佛蘭,但是令人遺憾的是,我們并未見到有關(guān)拯救雪佛蘭品牌的有效舉措,倒是諸如雪佛蘭尚未SORP的項目無限期延遲、雪佛蘭與別克品牌的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)融合等傳聞,以及全系缺席2025年上海車展等跡象,讓人們似乎看到了流星般的宿命。
昔日巨頭的直線墜落
雪佛蘭的中國故事并非沒有高光時刻。還在2014年,雪佛蘭年銷76.7萬輛,科魯茲風靡街頭,賽歐成為無數(shù)家庭的“第一輛車”。彼時,閃耀著美系品牌的榮光的金領(lǐng)結(jié),是中國車市耀眼的風景。
令人扼腕嘆息的是,巔峰之后就是漫長而陡峭的墜落,雪佛蘭的市場表現(xiàn)持續(xù)承壓。到了2022年,它的年銷量就滑落到了20萬的量級,2023年的乘聯(lián)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)則跌至16.8萬輛,2024年頹勢加劇,年銷只有5.27萬輛。今年1-5月份,累計銷量僅僅6017輛,5月單月銷量更是只有703輛。
從年銷近80萬輛到如今月銷不足千臺,雪佛蘭經(jīng)歷了一條顯著的下滑軌跡,這是市場用真金白銀投下的殘酷票決。曾經(jīng)的銷量支柱,如今事實上已成為上汽通用經(jīng)營中需要重點應(yīng)對的挑戰(zhàn),自身的市場聲量與存在感正急速消逝。
產(chǎn)品布局與時代脫軌
《高氏觀市》認為,雪佛蘭品牌面臨困境的主要原因,在于產(chǎn)品力的全面迷失與戰(zhàn)略方向的模糊不清,尤其在決定未來的賽道上嚴重滯后。
首先,就是電動化領(lǐng)域的滯后,使其錯失了關(guān)鍵發(fā)展機遇,這成為雪佛蘭的重大挑戰(zhàn)。眾所周知,中國新能源市場正經(jīng)歷前所未有的向上勢頭,新能源汽車的滲透率屢創(chuàng)新高。然而,在這場決定未來的核心戰(zhàn)役中,雪佛蘭在這一領(lǐng)域聲量很弱。其在中國市場缺乏真正基于純電平臺打造、具有競爭力的原生純電產(chǎn)品。之前如市場反響平平的暢巡(參數(shù)丨圖片)等象征性的電動化嘗試,在核心技術(shù)、續(xù)航、智能體驗上,與比亞迪等本土巨頭,以及特斯拉、大眾ID.系列相比,產(chǎn)品競爭力存在明顯差距。當對手紛紛亮出電動“王牌”在市場上馳騁,雪佛蘭在純電領(lǐng)域的布局相對薄弱,無異于在未來競爭中主動繳械。
事實上,上汽通用并非沒有技術(shù)儲備,奧特能平臺就被寄予厚望,但這些資源似乎優(yōu)先流向了別克和凱迪拉克,雪佛蘭能否或者何時獲得同等級的技術(shù)與資源的輸血,現(xiàn)在可以說是未知數(shù)。這種戰(zhàn)略資源的分配不均,致使雪佛蘭品牌在電動化領(lǐng)域處于相當弱勢的位置。
其次就是燃油車產(chǎn)品老化,全無一戰(zhàn)之力。現(xiàn)在的雪佛蘭在燃油車領(lǐng)域,面臨著不小的困難。轎車方面,王牌轎車科魯茲黯然退場,繼任者科魯澤難以重現(xiàn)昔日輝煌。邁銳寶XL雖有不錯的產(chǎn)品素質(zhì)和親民的價格,但面對凱美瑞、雅閣、帕薩特等對手的精進換代,其在部分前沿領(lǐng)域(如設(shè)計時尚感、內(nèi)飾豪華氛圍、智能座艙和智駕)顯現(xiàn)出差距。
SUV陣營中,探界者產(chǎn)品更新緩慢,逐漸被CR-V、RAV4及長安CS75 PLUS等自主車型超越。而小型SUV創(chuàng)酷以其現(xiàn)有產(chǎn)品實力,在競爭激烈的細分市場突圍難度較大。應(yīng)該說,雪佛蘭的SUV產(chǎn)品線,缺乏能顯著提振市場表現(xiàn)的全新明星車型,產(chǎn)品活力有待提升,難抵自主品牌向上與主流合資下探的雙重壓力。
還有就是品牌定位不夠清晰穩(wěn)定,以至于品牌標簽?zāi):放菩蜗笪茨苡行Ь劢?。一直以來,雪佛蘭的品牌形象在中國市場上始終未能形成清晰、獨特且深入人心的認知。
有關(guān)這方面,無論是早期略顯空泛的“熱愛”的口號,還是近年來在“美式運動基因”與“經(jīng)濟實用國民車”間的反復騰挪,都沒能找準引發(fā)消費市場共鳴的核心價值點。這種模糊性的后果,就是消費者對雪佛蘭缺乏明確的認知,“它代表什么?為什么要選它?”等決定購買決策的問題,得不到直觀且準確的答案。很顯然,在信息爆炸的當下,品牌面臨著極大的挑戰(zhàn)。
營銷聲量不足,淪為喧囂市場的背景板
在營銷層面,雪佛蘭面臨顯著短板。在這個“酒香也怕巷子深”的流量時代,本就沒什么“酒香”的雪佛蘭,鮮有較少能引發(fā)廣泛關(guān)注、成功"破圈"的品牌大事件或創(chuàng)新營銷案例,在社交媒體和短視頻平臺上的影響力有限,其傳播難以有效觸達年輕群體。
雖然上汽通用旗下的別克、凱迪拉克的日子也不好過,但好歹建立起了GL8的高端商務(wù)形象,君越等車型向上努力的產(chǎn)品標簽也得以明確,而凱迪拉克的美式豪華也得到了市場一定程度的認可。
相比之下,雪佛蘭的品牌敘事,在差異化和價值主張支撐上還需要加強。在消費者談?wù)撝髁骱腺Y品牌時,其名字正被很多人遺忘。在社交媒體營銷、短視頻創(chuàng)作、用戶社群運營等連接年輕消費者的關(guān)鍵領(lǐng)域,其聲量熱度、互動質(zhì)量和用戶粘性,均未達主流水平,品牌老化趨勢加劇。
渠道困境形成惡性循環(huán)
銷量的持續(xù)低迷,首先沖擊經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)這一終端觸角。曾經(jīng)遍布全國的雪佛蘭4S店數(shù)量萎縮,幸存網(wǎng)點也不同程度地面臨客流量銳減、庫存壓力巨大、盈利能力羸弱甚至持續(xù)虧損的困境。
這樣的現(xiàn)實,或?qū)⑿纬裳h(huán)壓力:網(wǎng)點減少大幅降低消費者看車、購車、維保的便利性;經(jīng)營壓力下,服務(wù)質(zhì)量、銷售積極性可能下滑,損害口碑;經(jīng)銷商退網(wǎng)或經(jīng)營困難,被市場解讀為品牌衰落信號,打擊購買信心。這就形成了“銷量下滑-渠道收縮-體驗變差-銷量再下滑”的死結(jié),對雪佛蘭的品牌活力構(gòu)成持續(xù)挑戰(zhàn)。
還有一種情形,就是如果雪佛蘭與別克經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)融合成為現(xiàn)實,為挽救窘迫的市場現(xiàn)狀與低迷銷量的上汽通用,推出的“一口價”使別克的產(chǎn)品價格一再下探,不排除進店看雪佛蘭的消費者,直接就轉(zhuǎn)投別克的懷抱,雪佛蘭的潛在市場空間,可能面臨來自同門品牌的競爭壓力。
自救窗口急速收窄
綜合以上情況,雪佛蘭品牌在中國市場已面臨嚴峻挑戰(zhàn),若無根本性轉(zhuǎn)變,其未來令人憂心。本就所剩無幾的市場份額,可能被比亞迪、長安等頭部自主品牌,及其它合資品牌持續(xù)瓜分,市場存在感可能進一步降低。長期低迷、聲量缺失和渠道凋零,將嚴重削弱品牌資產(chǎn),在消費者認知中面臨形象老化、競爭力減弱等風險,重塑難度與成本將超乎想象,品牌溢價能力受到顯著影響。
如果這樣的現(xiàn)狀持續(xù)下去,且上汽通用今后仍將戰(zhàn)略資源和營銷重心向別克、凱迪拉克傾斜,可能意味著在戰(zhàn)略層面對雪佛蘭的資源投入不足,那么退出中國市場也絕非危言聳聽。畢竟國際品牌全球收縮戰(zhàn)線、聚焦核心市場的案例并不鮮見。
雪佛蘭的自救處方
雪佛蘭要扭轉(zhuǎn)局面,而且如果上汽通用真的不想放棄的話,需要一場由上汽通用最高層主導的、全面而堅定的變革。
最關(guān)鍵的是注入電動“強心針”,提升現(xiàn)有燃油車型競爭力。上汽通用必須立即優(yōu)先在華投放基于奧特能平臺、具備強大競爭力的雪佛蘭全球純電車型,而且這些產(chǎn)品不能是試探性的邊緣產(chǎn)品,必須在設(shè)計、續(xù)航、智能座艙、智駕輔助等核心體驗上,能與特斯拉Model Y、比亞迪宋系列、大眾ID.4等熱門車型抗衡。
與此同時,對探界者、邁銳寶XL等尚有市場余溫的車型全面換代,徹底革新。設(shè)計上要貼合中國年輕消費者審美,內(nèi)飾質(zhì)感與科技感脫胎換骨,智能網(wǎng)聯(lián)和駕駛輔助系統(tǒng)需對齊甚至超越同級標桿。另外,建議考慮復活經(jīng)典IP,比如在產(chǎn)品層面賦予“科魯茲”電動或高性能混動內(nèi)核,打造能引發(fā)市場興奮點的明星產(chǎn)品。
在產(chǎn)品線更新的前提下,雪佛蘭應(yīng)盡快進行品牌重塑??山Y(jié)合運動、探索等歷史基因,和中國消費者高價值、實用的現(xiàn)實需求,塑造“充滿駕駛樂趣的實用主義”或“探索不止的高性價比伙伴”形象,從而與別克、凱迪拉克形成鮮明區(qū)隔,避免“同門內(nèi)卷”的同時,也給予消費者一個選擇雪佛蘭的理由。
當然,如果想要將雪佛蘭從懸崖邊拉回到正常的軌道上,徹底革新營銷思路,講好“雪佛蘭故事”,大力調(diào)整公關(guān)營銷團隊,更新營銷手段,也是雪佛蘭生機重現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。
總之,如果上汽通用不想讓雪佛蘭成為被遺忘的棋子,應(yīng)該提升雪佛蘭的戰(zhàn)略優(yōu)先級,內(nèi)部實現(xiàn)資源的平等分配,將雪佛蘭振興置于與別克、凱迪拉克同等重要地位,甚至在一些關(guān)鍵資源上,給予雪佛蘭傾斜性支持,它才有復興的希望和可能。
這篇稿子寫到這里,是時候該收尾了。《高氏觀市》認為,新別克純電E5的登場,表明了上汽通用挽救整體頹勢的意愿。然而,雪佛蘭的境遇,反映出上汽通用在多品牌管理、資源分配中面臨的挑戰(zhàn)。要知道,雪佛蘭并非天生羸弱,它也曾是中國市場上巨人般的存在。如今陷入困境,是產(chǎn)品滯后于時代、品牌迷失于紅海、營銷淹沒于洪流、渠道崩解于寒冬的多重結(jié)果。
市場無情,窗口期稍縱即逝。如果雪佛蘭還想自救,那就絕非單純的品牌復興,是對上汽通用戰(zhàn)略智慧、資源協(xié)調(diào)與改革決心的嚴峻考驗。如果應(yīng)對不夠及時有力,局面可能進一步惡化。扭轉(zhuǎn)局面,需要堅定的決心與精準的策略,是否要救活雪佛蘭,“金領(lǐng)結(jié)”能否重現(xiàn)光芒,答案其實就在上汽通用的手中。
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