原創(chuàng):朝律夕拾
“你這酒壓根就不是從我店里買的!”一家酒水店老板對著眼前理直氣壯的李女士,擺出一副死不認(rèn)賬的架勢。李女士當(dāng)時就氣笑了,扭頭就將把酒水店老板告上了法庭,要求“退一賠十”!法院的判決,給所有想耍賴的商家上了一堂課!究竟發(fā)生了什么?一起來看看。(案例來源:重慶萬州區(qū)人民法院)
01案例回顧
(為保護當(dāng)事人隱私,本文人物均采用化名)重慶的李女士最近想找朋友辦事,尋思著得帶份厚禮。論場面,還有什么比“飛天茅臺”更合適的呢?于是,她來到一家酒水店,豪爽地花10200元,買下了4瓶飛天茅臺。可誰知,李女士前腳剛踏出店門,后腳就感覺不對勁。她拿出手機,對著包裝掃碼,結(jié)果顯示的信息和瓶身完全對不上!“買到假貨了!”李女士心里一沉,立刻掉頭返回酒水店,要求老板給個說法。沒想到,老板眼皮一抬,直接否認(rèn)三連:“我沒賣過,不是我的,你別搞錯!”老板心里的小算盤打得噼啪響:這年頭買東西誰還天天錄像?只要我死不承認(rèn),你沒有證據(jù),能奈我何?他甚至反將一軍,要求李女士自己拿出證據(jù),證明這酒是在他店里買的。面對老板的無賴態(tài)度,李女士沒有過多糾纏,只是冷靜地?fù)芡耸斜O(jiān)局的電話,然后一紙訴狀將老板告上了法庭。法庭上,老板看到李女士真的拿出了證據(jù),頓時慌了神。原來,李女士不僅有付款記錄和店家開的收據(jù),更是提交了一份讓老板啞口無言的“鐵證”——一段完整清晰的購買過程錄音錄像!眼看賴不掉了,老板情急之下又生一計,反咬一口,說李女士這是“偷拍”,是違法獲取的證據(jù),不能作為呈堂證供!接著,他又拋出最后的“殺手锏”:指責(zé)李女士是“職業(yè)打假人”,是知假買假,根本不是為了消費,法律不應(yīng)該保護這種行為!那么,從法律的角度如何看待此案呢?
02案例分析
本案核心爭議:一、是偷偷錄下的視頻能否當(dāng)證據(jù)?二、“知假買假”還能不能索賠?根據(jù)《民法典》規(guī)定:消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。同時,《民法典》規(guī)定:因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。法院認(rèn)為,雖然李女士的錄像未經(jīng)老板同意,但酒水店作為對外經(jīng)營的公共場所,不存在嚴(yán)重侵犯老板個人隱私的情況。因此,該錄像證據(jù)合法有效。法律不僅保護普通消費者,同樣支持“知假買假”的打假行為。這樣做的目的,正是為了鼓勵社會力量共同監(jiān)督,讓售假者無處遁形,付出沉重代價。法院最終判決:支持李女士的全部訴訟請求,判令酒水店老板退還10200元貨款,并支付十倍賠償金102000元!
03深刻教訓(xùn)
想靠耍無賴蒙混過關(guān),結(jié)果賠了夫人又折兵。這位老板為自己的小聰明,付出了超過11萬元的慘痛代價。
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