互聯(lián)網(wǎng)、科技的盡頭是放貸——這一點在這些年逐漸成了所有人的共識,但凡是有頭有臉,有點流量的互聯(lián)網(wǎng)公司,都在放貸。
不管是做電商的、外賣的、搜索的,做視頻的還是打車的、共享單車的,亦或是旅游的,甚至拉貨的,做安全的、做手機家電的,有一個算一個都在放貸。
我們也看到,一些主業(yè)虧得一塌糊涂的互聯(lián)網(wǎng)公司,放貸業(yè)務(wù)一年都能搞個幾十億、上百億的凈利潤。
而為了把放貸這件事做深做大,這些互聯(lián)網(wǎng)、科技巨頭,紛紛重金投入研發(fā)、廣告,以及各種各樣的消費貸產(chǎn)品,把用戶生活的方方面面,都用網(wǎng)貸給包圓了。
除了各種分期支付,找工作有培訓(xùn)貸、跑外賣、拉貨有租車貸,結(jié)婚有彩禮貸,甚至整個容拍個照,還有整容貸和寫真貸……
但是萬萬沒想到,小柴最近發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友在社交媒體上表示,點個十幾塊錢的外賣,竟然也被平臺偷偷分了期。
而在小柴的記憶中,這不是段子嗎?窮得吃饅頭也要分期,但現(xiàn)在段子照進了現(xiàn)實,而段子照進現(xiàn)實,不是因為用戶窮的,而是平臺貪婪的結(jié)果……
比如有網(wǎng)友在某外賣平臺點了份19塊錢的霸王茶姬,竟然不知不覺中被分了三期。
還有網(wǎng)友則表示,自己點了一份11塊錢的麻辣燙,被莫名其妙分了三期,要提前還,還得分開來還三次。
而像這樣的吐槽,在社交媒體上,可以說一搜一大把!小柴一臉懵接著一臉懵,這世界已經(jīng)顛成這樣了?動不動一年賺百億利潤的網(wǎng)貸,已經(jīng)喂不飽這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭了?
十幾塊、幾十塊的外賣,也耍盡手段給用戶偷偷分期,還能再離譜些嗎?而事實上,點外賣被莫名其妙地分期,也不算啥新鮮事。
不知道柴油們有沒有發(fā)現(xiàn),不知道從什么時候開始,就是當(dāng)你用一些電商、外賣或者打車APP的時候,支付方式,竟然被默認(rèn)勾選了自己平臺的支付渠道。
甚至有些平臺,直接把微信支付、支付寶支付和銀行卡支付等支付渠道直接給折疊隱藏了,甚至支付按鈕上,沒有給你任何選擇的機會。
但顯然,這種方式是不被允許的,它一定在其他地方悄悄藏了選擇其他支付方式的按鈕以來規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險。
如果你之前不知道,那估計得花上一段時間找一找,因為它把選擇支付方式的按鈕,藏在了訂單頁面下拉條的最下面,而且字非常非常小。
而且就算你找到了這個可選擇的支付方式,要完成支付,需要完成至少四步。
而且這還沒完,到了最后一步,它還將自己平臺的支付方式置頂,而且里面還藏著自己的消費金融產(chǎn)品比如月付和分期付款。
更離譜的是,你每用一次這個平臺點外賣,如果選擇其他支付方式都要重新這樣操作一遍。
說好的用戶體驗,全是平臺霸權(quán)!全是為了賺金融的錢,給用戶體驗設(shè)置一道又一道的門檻,吃相不是一般的難看!
而要知道,不是所有的用戶,對互聯(lián)網(wǎng)的使用都這么熟練,也不是所有的用戶都能知道這些套路和規(guī)則。
當(dāng)這些門檻被設(shè)置出來后,顯然已經(jīng)有無數(shù)的網(wǎng)友,成了這個平臺的金融用戶。
而事實,的確如此,小柴在社交媒體上發(fā)現(xiàn),大量網(wǎng)友在吐槽,在「不知情」的情況下,點個外賣竟然被偷偷地開通了月付,而在平臺一通瘋狂的彈窗后,這些月付賬單,就被莫名其妙地分期了。
比如有網(wǎng)友表示,剛才突然顯示被扣款三百多,我真服了,不知道什么時候勾選了某平臺的月付,該平臺,真讓人無語。
「離譜的分期,某平臺35塊的賬單,鬼使神差地點了個分期,分三個月,無語了」
「某平臺真是惡心到家了,誘導(dǎo)用戶使用某月付,每次點外賣,支付直接彈出月付,無法修改支付方式,得把界面退出重進,才能修改,真是惡心到家了」
「某平臺是詐騙犯嗎?太陰險了,付錢的時候出來一個該平臺的交易界面,手快點了免密交易,莫名其妙就被開通了月付……」
「點個外賣,還默認(rèn)讓我貸款支付?某平臺可能瘋了,支付的時候默認(rèn)勾選月付,給我上100個心眼子,交易誘導(dǎo)到這個份上,就是騙」
「被某平臺惡心到了,首先是莫名其妙的開了月付,然后我認(rèn)了,還月付的時候,又被莫名其妙的申請信貸業(yè)務(wù),要是我再一個粗心,是不是就貸款了」
「太狗了,點外賣,輸入密碼,某平臺就默認(rèn)開通了其月付……吃相太難看」
還有用戶出了投訴教程,「某月付惡心,彈窗誤操作就被分期……還清,依然有手續(xù)費」
還有消費者表示:工資不高,經(jīng)常點外賣,有次看到某平臺月付送優(yōu)惠券,顯示付60,用月付還款只要40,然后自己就用了,但沒想到稀里糊涂被開通了借款功能,最后一通操作,不僅20沒省下來,還倒貼了三十多的利息。
而這樣的事,還不只一家外賣平臺這么干,比如還有用戶吐槽,某平臺是有什么大病,吃個外賣還搞上貸款了……
比如也有大量用戶吐槽,在某外賣平臺點外賣,也是莫名其妙的被開通了先用后付。
小柴也中過該平臺的陰招,有一次月初銀行卡彈窗扣款幾百塊,不知道怎么回事,查詢一遍發(fā)現(xiàn),竟然是被這個平臺默認(rèn)開通了先用后付。
而事實上,除了外賣平臺,現(xiàn)在類似月付、先用后付已經(jīng)成了很多行業(yè)的標(biāo)配,而這些服務(wù),根據(jù)用戶的吐槽和自己親身的體驗,都是被莫名其妙開通的。
就比如某些電商平臺的先用后付開通后,你瀏覽商品過程中,不知不覺就被平臺下單了,然后你知道的時候,已經(jīng)送貨上門了。
而那些中老年群體,更是成了先用后付創(chuàng)新下的羔羊,比如有人就表示,一覺醒來,自己的爺爺,買了45樣?xùn)|西……
而所有的先用后付、什么月付,實際上都是在為不知不覺中的分期鋪墊……
大家都作為資深互聯(lián)網(wǎng)用戶,這些所謂的月付、被分期,到底是怎么被一步步完成的,大概心里都是有底的,這個過程,平臺可以說把人性研究到了極致。
而事后,他們在宣傳中,在財報里,趾高氣揚地宣布,我們的金融用戶同比增長幾倍,但從不提,這個增長,竟然是用這么不正當(dāng)?shù)氖侄蔚脕淼摹?/p>
也就是不知不覺間,用戶的征信上又多了無數(shù)筆數(shù)據(jù),甚至被莫名其妙分期后,幾十塊的外賣,也成了這些平臺賺利息的目標(biāo)。
顯然,放貸這門生意,太賺錢了,已經(jīng)到了讓它們無所不用其極的發(fā)瘋的地步了。
還記得前兩天有一個熱搜,就是有網(wǎng)友吐槽,自己在某快遞柜取了一次快遞,竟然被跳轉(zhuǎn)了3個APP。
而跳轉(zhuǎn)的重點是某電商平臺的金融APP,目的是讓用戶把3塊錢的快遞滯留費分期支付。
你看,它們瘋狂到連三塊錢也不放過,讓用戶分期支付,甚至為了這三塊錢,電商平臺、金融平臺和物流平臺,合力給用戶設(shè)置無數(shù)道門檻,跳轉(zhuǎn)電商,跳轉(zhuǎn)下載金融APP。
他們這是準(zhǔn)備榨干用戶身上的油水,甚至連骨頭也不放過。
然而,在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)深度壟斷的當(dāng)下,用戶體驗都如此讓人窒息了,但是用戶卻絲毫沒辦法舍棄他們,你不用也得用,似乎成了他們持續(xù)收割用戶、作惡的底氣。
而除了這些巨頭,就連一些場景類的觸網(wǎng)服務(wù),也在無下限地給用戶的支付做無下限的分期。
比如還有網(wǎng)友表示,給電瓶車充個電,跳了兩個APP,讓貸款辦分期,停車場叫個十幾塊錢的停車費,差點貸款幾十萬。
而之前,大家都說互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是放貸,小柴總以為,這盡頭大概是,他們都開始放貸,但萬萬沒想到,到了盡頭,他們還能把放貸這項業(yè)務(wù)持續(xù)做深、做寬……
甚至把放貸金額,無限縮小到幾十塊、兩三塊……甚至為了賺更多的利潤,它們恨不得把十幾塊錢的外賣,給你分1年12期支付。
論遙遙領(lǐng)先,某個經(jīng)常把遙遙領(lǐng)先掛在嘴邊的大佬看了,也得汗顏??!
你看咱們這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的吃相,個個都是血盆大口、滿嘴獠牙的惡魔,他們不愿意放過任何一種可以榨取利潤的可能……
柴狗夫斯基??
作者|小柴貳號
編輯|譚松
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