隨申行介紹，上海市定制公交運營服務(wù)平臺自5月8日上線以來，總線路已突破250條，覆蓋通勤、就醫(yī)、文旅、通學(xué)等場景。首月新增個人線路12條，其中通勤場景線路4條，占比33.3%，通學(xué)場景線路3條，占比25%，文旅場景線路3條，占比25%，另有就醫(yī)線路1條和敬老線路1條。詳見↓

01、定制公交基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù)

平臺線路數(shù)量

自5月8日平臺上線以來，平臺已整合全市16個行政區(qū)的定制公交線路，總線路已突破250條，覆蓋通勤、就醫(yī)、文旅、通學(xué)等場景。

02、用戶需求與響應(yīng)

需求征集量

平臺首月共收到市民提交的定制需求近1.3萬條，日均約500條。

您可以掃碼進(jìn)入定制公交平臺提交需求

熱門需求Top 10

熱門需求場景

軌交接駁場景：軌交地鐵站接駁需求4,500余條，占比超30%；

通學(xué)場景：通學(xué)需求2,000條，占比超15%;

就醫(yī)：就醫(yī)需求600條，占比近5%。

需求響應(yīng)

以上需求已通過平臺分析篩選，部分進(jìn)入評估階段，會綜合考慮需求與定制公交的匹配程度進(jìn)行下一階段的決策。

03、5月特色場景線路

04、客流與運營表現(xiàn)

05、用戶反饋與優(yōu)化

為進(jìn)一步打造乘客高品質(zhì)的出行體驗，市級定制公交平臺搭建了服務(wù)評價與反饋體系。

好評關(guān)鍵詞

“便民創(chuàng)新”“服務(wù)人性化”“智能化”“發(fā)車準(zhǔn)時”

改進(jìn)建議

· 建議增加地鐵、公交站等線下出行場景推廣“定制公交”形式，強(qiáng)化科普定制公交的概念、形式與參與機(jī)制；

·針對園區(qū)通勤用戶，建議班次綜合考慮區(qū)域范圍內(nèi)集中出行高峰段開設(shè)。

數(shù)據(jù)來源：上海市定制公交運營服務(wù)平臺(5月8日 - 6月7日)

資料：隨申行