近年來，多地政府以“集約化建設(shè)”和“信創(chuàng)改造”為核心抓手，持續(xù)推進(jìn)政府網(wǎng)站改版工作。通過整合資源、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化安全，逐步構(gòu)建起高效、智能、安全的數(shù)字化政務(wù)平臺。以下結(jié)合典型案例，梳理當(dāng)前政府網(wǎng)站升級的實踐路徑與創(chuàng)新亮點。

一、集約化建設(shè)：破解“信息孤島”，實現(xiàn)資源高效整合

　　多地政府以“1+N”模式推進(jìn)網(wǎng)站集群化建設(shè)，通過統(tǒng)一平臺打破部門壁壘。例如：

　　瀘州市打造市級政府網(wǎng)站集約化平臺，整合市、縣（區(qū)）共 51 個站點，實現(xiàn)信息跨層級共享；

　　晉中市采用動易政府網(wǎng)站集約化解決方案，建成涵蓋40個部門子站及試點縣級站點的集群平臺：集成11669項政務(wù)服務(wù)事項，其中7126項可全程在線辦理，涵蓋民生高頻事項如社保醫(yī)保、企業(yè)開辦等。

　　此類模式通過“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運維”降低重復(fù)投入，同時依托數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)政策、辦事指南等資源的標(biāo)準(zhǔn)化歸集。

二、信創(chuàng)改造：筑牢安全底座，推進(jìn)技術(shù)自主可控

　　為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)，晉中市人民政府加速推進(jìn)網(wǎng)站信創(chuàng)適配：

　　自主可控技術(shù)架構(gòu)：基于方案完成國產(chǎn)化改造，支持飛騰、鯤鵬等國產(chǎn)芯片環(huán)境運行，實現(xiàn)PC端與移動端信創(chuàng)適配

　　等保2.0合規(guī)建設(shè)：構(gòu)建“政務(wù)云+站群系統(tǒng)+安全運維服務(wù)”三級防護(hù)體系，通過數(shù)據(jù)加密、跨站腳本防護(hù)等30余項安全機(jī)制，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險

　　運維監(jiān)測升級：部署動易安全防護(hù)平臺，實現(xiàn)錯別字監(jiān)測、敏感詞過濾、漏洞掃描等智能運維功能，網(wǎng)站安全事件響應(yīng)效率提升60%

三、服務(wù)升級：從“信息發(fā)布”到“場景化服務(wù)”

　　改版后的政府網(wǎng)站聚焦用戶體驗，以智能化手段提升服務(wù)效率：

　　政務(wù)服務(wù)智能化：

　　全程網(wǎng)辦體系：集成11669項政務(wù)服務(wù)事項，7126項實現(xiàn)“零跑動”辦理，網(wǎng)辦率達(dá)100%

　　移動端適配：采用動易多屏自適應(yīng)技術(shù)，開發(fā)手機(jī)版、適老版界面，政務(wù)查詢、事項申報等核心功能移動端適配率超95%

　　政民互動立體化：整合12345 政府熱線、市長信箱等渠道，年均處理留言5127條，辦結(jié)率100%

　　部分城市還探索“政務(wù)+新媒體”融合模式。如嘉定區(qū)政府網(wǎng)站關(guān)聯(lián)微信、微博平臺，實現(xiàn)政策解讀、辦事進(jìn)度等信息的跨端同步推送，構(gòu)建“一站多端”服務(wù)矩陣。

四、技術(shù)賦能：動易方案助力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　在技術(shù)路徑選擇上，動易軟件的政府集約化網(wǎng)站群解決方案因符合集約化與信創(chuàng)要求，成為多地改版的技術(shù)支撐。其SmartGovPortal 系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容管理、政務(wù)公開和在線辦事模塊，支持多級權(quán)限分配與安全防護(hù)機(jī)制，已在多地實現(xiàn)“欄目標(biāo)準(zhǔn)化率超90%、數(shù)據(jù)遷移效率提升40%”的建設(shè)成效。

五、長效運維：安全與體驗并重的管理機(jī)制

　　為確保改版成果可持續(xù)，多地建立“監(jiān)測-考核-優(yōu)化”閉環(huán)：

　　黃石市通過欄目精簡（從1000個縮減至191個）和模板優(yōu)化，提升網(wǎng)站響應(yīng)速度與易用性；

　　龍華區(qū)制定15項運維KPI，涵蓋信息更新時效、互動響應(yīng)速度等維度，并依托主站實時監(jiān)控子站運行狀態(tài)。

　　政府網(wǎng)站改版不僅是技術(shù)升級，更是治理理念的革新。通過集約化整合資源、信創(chuàng)化筑牢安全、智能化提升服務(wù)，各地正逐步實現(xiàn)從“職能導(dǎo)向”向“用戶導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型。未來，隨著AI大模型、區(qū)塊鏈等技術(shù)的深度應(yīng)用，政府網(wǎng)站將更精準(zhǔn)地回應(yīng)公眾期待，成為數(shù)字政府建設(shè)的核心載體。

（注：本文綜合多地政府公開案例及技術(shù)方案整理，數(shù)據(jù)引自2024-2025年度政府工作報告及權(quán)威評測結(jié)果。）