騎手“進(jìn)門難、停車難、充電難、就餐難”等問題，不僅增加了工作負(fù)擔(dān)、降低了配送效率，也間接影響了消費者和商家的體驗。為此，雁江區(qū)寶蓮街道以半山社區(qū)為試點，探索建設(shè)“騎手友好型社區(qū)”，為這一群體提供更便利的服務(wù)。

近日，記者走進(jìn)寶蓮街道半山社區(qū)綜合服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)這里已悄然成為騎手們的“暖心驛站”。寬敞明亮的一樓食堂里，工作人員正忙著準(zhǔn)備午餐，風(fēng)味香辣雞丁、泡椒滑肉、魚香肉絲等菜品香氣四溢；二樓則設(shè)有圖書角、休息區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)等功能區(qū)，環(huán)境整潔舒適。

“我們社區(qū)有9個商業(yè)小區(qū)、1700多家商鋪，餐飲店尤其多，外賣騎手來往頻繁。”半山社區(qū)黨總支書記吳家鵬介紹，“考慮到他們需要休息、躲雨的地方，我們專門打造了‘雁小哥暖心驛站’。”

騎手排隊用餐。

中午1點，剛送完餐的騎手們陸續(xù)走進(jìn)食堂。他們可以自由選擇13元、15元或20元的套餐，每份還能優(yōu)惠2元。“除了低價套餐，我們還提供免費凈飲機(jī)，讓他們能喝上干凈的水。”社區(qū)工作人員陳盼盼說。

飯后，騎手們來到二樓休息。有人靠在椅子上刷短視頻放松，有人和同行聊著接單趣事，還有人安靜地翻看書籍，享受難得的休憩時光。“以前總感覺無依無靠，現(xiàn)在有了這個驛站，就像多了個‘家’。”外賣小哥王寧感慨道。

騎手來到二樓休息。

除了優(yōu)化就餐和休息環(huán)境，半山社區(qū)還規(guī)劃了騎手專用停車區(qū)，并配備換電設(shè)施，進(jìn)一步解決停車和充電難題。

騎手專用停車區(qū)。

下一步，寶蓮街道計劃在半山社區(qū)設(shè)置“騎手友好線路圖”，標(biāo)注小區(qū)出入口、驛站、食堂等關(guān)鍵點位；優(yōu)化門崗管理，讓騎手進(jìn)出更便捷；同時整合資源，提供就醫(yī)、子女托管等延伸服務(wù)，并通過黨建活動鼓勵騎手參與社區(qū)治理，真正讓騎手群體融入城市生活。

從“進(jìn)門難”到“暖心驛站”，半山社區(qū)的探索不僅讓騎手工作更便利，也讓城市多了一份溫度。

見習(xí)記者 唐朕全媒體記者李昭未