皮蛋,竟然在美國的Costco門店賣到脫銷。
「旭日蛋品」原本準備了三個月的庫存,結(jié)果不到三天,Costco部分門店的松花鴨皮蛋禮盒就已經(jīng)被搶購一空。當產(chǎn)品在Costco賣爆之后,「旭日蛋品」銷售總經(jīng)理吳洪亮明顯感受到了“不一樣”——當?shù)刂髁髑酪桓耐铡皭鄞鸩焕怼钡膽B(tài)度,有部分甚至主動聯(lián)系溝通。
松花鴨皮蛋禮盒;圖片來源:小紅書@577248041
熱度也傳回了國內(nèi)。不少國內(nèi)渠道也開始約見「旭日蛋品」,建立新的合作關(guān)系。
距離「旭日蛋品」的皮蛋產(chǎn)品上線Costco已經(jīng)過去半年時間,在此期間,依然不斷有海外的消費者在社交平臺上“打聽”——什么時候才能有貨?
在進入Costco之前,「旭日蛋品」的皮蛋、咸蛋等產(chǎn)品早已出現(xiàn)在美國各地的華人超市。但像這樣被海外消費者爭相搶購,并在社交媒體上引發(fā)廣泛討論的情況,還是第一次出現(xiàn)。
事實上,「旭日蛋品」已有三十年出海經(jīng)驗,其進入美國市場的時間也超過十年[1]。和國內(nèi)其他食品飲料品牌類似,在美國,「旭日蛋品」的產(chǎn)品主要流向華人消費者和華人餐飲門店,而渠道則是以華人超市為主。
近兩年,越來越多的中國食品飲料品牌走出國門,并試圖從華人超市邁向更廣闊的本地主流市場。這背后,他們面臨著同樣的困境:如何突破“鄉(xiāng)愁經(jīng)濟”的圈層,真正進入海外主流消費體系。
z,是「旭日蛋品」邁向美國主流市場的關(guān)鍵一步。但將皮蛋——這個本就因風味特殊、話題性十足而在海外頻頻引發(fā)爭議的中國食品——賣進眾多中國品牌出海時力圖進入的主流渠道,實現(xiàn)熱銷與熱議,真的不是一場偶然事件嗎?
對此,吳洪亮的回答非常篤定:“并不是。”
「旭日蛋品」銷售總經(jīng)理吳洪亮;圖片來源:FBIF
為什么想到把皮蛋賣進美國Costco?中國食品飲料品牌走進美國主流渠道有沒有共同性的方法論?極具特色的中國食物,走向海外主流市場又會遇到什么樣的困難?就這些問題,在FBIF2025食品飲料創(chuàng)新論壇期間,F(xiàn)BIF專訪了吳洪亮。
一、外網(wǎng)評出的“最惡心的食物”,在美國Costco賣爆了
「旭日蛋品」的松花鴨皮蛋禮盒在美國的Costco門店爆火,是一件很突然的事情。
2024年12月1日,「旭日蛋品」的松花鴨皮蛋禮盒出現(xiàn)在美國部分Costco門店的堆頭中。彼時,旭日為此準備的庫存計劃是賣到農(nóng)歷春節(jié)(2025年2月28日)。
產(chǎn)品上線當天,國內(nèi)小紅書上就已經(jīng)出現(xiàn)了“在Costco可以買到皮蛋”的帖子。在帖子的評論區(qū),不少網(wǎng)友都在追問采購地址/ZIP Code(美國郵編,可準確定位地區(qū))。
小紅書上部分評論截圖;圖片來源:小紅書
產(chǎn)品上線第四天,2024年12月4日,美國一位專門探索Costco亞洲食品產(chǎn)品的網(wǎng)紅博主The Sushi Guy(photogami)在YouTube、TikTok等社交平臺同步發(fā)布了一條關(guān)于旭日皮蛋的評測視頻。同一天,美國專業(yè)食品媒體Tasting Table也同步發(fā)出了關(guān)于旭日皮蛋上線Costco的報道,其中還介紹皮蛋的起源、傳統(tǒng)制法和吃法。
The Sushi Guy(photogami)在TikTok上分享的關(guān)于旭日皮蛋的評測
自此,流量蜂擁而至。在美國,不少媒體、博主也紛紛開始發(fā)布科普、評測,還有教消費者如何吃皮蛋的文章、視頻。截至發(fā)稿前,The Sushi Guy(photogami)在TikTok發(fā)布的評測視頻瀏覽量65萬的播放量,收藏轉(zhuǎn)載量均有上千次。
在國內(nèi),社交平臺上關(guān)于旭日皮蛋的討論也越來越多。“在小紅書,3天內(nèi)就出現(xiàn)了接近90篇帖子,我們每隔10分鐘刷一次,都有新的發(fā)現(xiàn)。”吳洪亮說,“看到大家發(fā)了這么多帖子,我們也忍不住注冊一個賬號用來回答大家的疑問,讓大家可以更直接地了解到我們品牌。”
在此之前,一年幾乎都很難刷到一兩篇關(guān)于旭日皮蛋的帖子。2024年12月30日,距離皮蛋上線Costco已經(jīng)過去了一個月,「旭日蛋品」才在小紅書、抖音等社媒平臺注冊了官方賬號。
緊跟流量而來的,是銷量。皮蛋上線Costco不到一周,部分門店的庫存就已經(jīng)被搶購一空,等待后期補貨。即便是后來受環(huán)境影響,補貨后的產(chǎn)品價格從13.99美元/盒逐步提升至17.59美元/盒,相比之前上漲了3美元多,但部分地區(qū)依然銷售火爆,銷量是預計的4-6倍[1]。
圖片來源:小紅書@580148487
“在Costco整體銷量比原計劃超了很多倍。”吳洪亮告訴FBIF:“原本預計賣到農(nóng)歷春節(jié)后的貨,大部分區(qū)域門店在12月份就已經(jīng)賣空了,個別門店是三天賣空的。”
2024年12月底,Costco向「旭日蛋品」提出了加單申請,但后期因為多方因素影響,“生產(chǎn)、運輸、報關(guān)等多個環(huán)節(jié)都需要很多時間,即便是提前接到了加單申請,但依然趕不及在農(nóng)歷春節(jié)補上下一批產(chǎn)品。”吳洪亮說。
「旭日蛋品」發(fā)往美國Costco貨物;圖片來源:旭日蛋品
在Costco購買皮蛋的消費者,除了華人之外,也可以看到當?shù)厝说纳碛啊!巴鈬艘灿袕谋娦睦恚灿泻闷嫘模麄冎灰吹街袊硕紦屩I,就會有一部分人愿意去嘗試。”吳洪亮說。
「旭日蛋品」一開始就很明確,在美國Costco上架的首款產(chǎn)品必須是皮蛋,而不是他們更為核心的咸蛋及相關(guān)制品。因為在美國,皮蛋被貼上“最惡心的中國食物”的標簽,而這恰恰也說明海外消費者對皮蛋還是有認知度的。
美食家哈洛德·馬基在經(jīng)典的《食物與廚藝》系列中對皮蛋的評價是丑不拉幾、黏黏糊糊、氣味怪異。2011年,CNN隨機邀請路人評測難吃的食物,名列榜首的就是皮蛋,甚至投票的網(wǎng)友將其稱為“令人作嘔的食物”。
美國當?shù)厝巳航?jīng)常在社交媒體上吐槽,將皮蛋稱為“千年蛋(thousand-year-old egg),并將其作為整蠱道具來“作弄”別人。皮蛋甚至一度成為流量密碼之一,在YouTube上,不少“吃皮蛋”的視頻收獲了百萬次的瀏覽量。
而「旭日蛋品」看中的,恰恰就是這一點。
二、一場“有計劃”的行動
盡管爆火,對于「旭日蛋品」來說是一件很突然的事情,但吳洪亮認為,這并非是偶然,而是在團隊的意料之中。
「旭日蛋品」一開始,就是“帶著計劃”進入Costco的。
在產(chǎn)品的選擇上,就能說明問題。雖然并未直接助推流量,但從一開始,「旭日蛋品」就選定了一個“自帶流量”的產(chǎn)品。因為風味是有爭議的,這反而讓皮蛋具備更強的社交傳播屬性。
相比于咸鴨蛋而言,皮蛋則更為知名。吳洪亮指出,在亞洲市場尤其是日本、韓國,皮蛋的認知度遠高于咸鴨蛋,而在歐美市場,皮蛋是直接和中國特色掛鉤的。“即便是美國當?shù)厝硕贾溃さ笆侵袊奶厣澄铩!眳呛榱琳f。
在走向主流市場時,品牌們往往選取那些已經(jīng)跨越文化隔閡、具備基礎(chǔ)認知、特色鮮明的產(chǎn)品,完成“被看見”的第一步,如王老吉在走向海外市場時,將產(chǎn)品定位于“中國的可口可樂”;灣仔碼頭、思念主打中國餃子。由新華社品牌工作辦公室、中國經(jīng)濟信息社等舉辦的“2024外國人喜愛的中國品牌”征集活動,其入選名單不論是“海天”“茅臺”“五糧液”等品牌,都帶有“中國特色”的標簽。
在渠道的選擇上,「旭日蛋品」也十分明確。
想要打開海外主流渠道,就要找到“最具標桿意義”的一個。在以大賣場為主導的美國市場,Costco無疑是最好的選擇——它擁有嚴苛的供應(yīng)審核體系,且單店營收能力強。
OCM美國華源食品董事長、王牌創(chuàng)新咨詢公司創(chuàng)始人王剛曾在接受采訪時表示,進入美國主流渠道,品牌最想進的肯定是Costco,因為在這一個渠道,一個SKU就能賣出10億人民幣、20億人民幣的量級。[2]此前,元氣森林在出海北美市場時,在主流渠道的選擇上鎖定的也是Costco。
吳洪亮表露出了相同的觀點。“Costco不僅在美國主流消費者中有很強的認知度,在海外華人之間也頗具影響力。只要這個渠道進去了,其他國家的Costco、甚至其他的主流零售商都會來重新評估你。”吳洪亮說。
事實正如「旭日蛋品」所期待的那樣發(fā)展了。
不過,吳洪亮也坦言,走向Costco,是當下「旭日蛋品」必須去做的一件事。
中國食品飲料品牌走入美國主流渠道,最常見的兩條路:一是產(chǎn)品從中國超市走向當?shù)刂髁髑溃涣硗庖粭l則是品牌在建立之初產(chǎn)品、消費者定位均為海外主流市場、人群。
吳洪亮在FBIE2025食品飲料創(chuàng)新渠道創(chuàng)新分論壇中的演講分享;圖片
如今,隨著出海品牌越來越多,華人超市貨架也越來越“擁擠”,競爭越來越激烈。吳洪亮舉了個例子,波士頓的一家華人超市貨架上,就出現(xiàn)了超過20個品牌的咸鴨蛋。在這背景下,產(chǎn)品想要賣出合適的價格是相對困難的。
另外,華人群體的消費習慣也在改變。從一開始,「旭日蛋品」還是將核心消費者畫像放在了華人群體上。“當時進入Costco之前,我們就定下了兩重目標,第一是賣給華人,第二是希望有部分當?shù)厝擞袡C會去嘗試。”吳洪亮說。
如今,越來越多的第三代、第四代華裔雖然仍保留著食用皮蛋和咸蛋的習慣,但他們更習慣在沃爾瑪、Costco等主流渠道購物,而不會專程前往華人超市購買這類食品。
只有當產(chǎn)品進入主流渠道,消費者在購物時才能“隨手帶一件”。
被困在華人超市,并非「旭日蛋品」一家的困境,而是許多中國食品飲料品牌出海時普遍面臨的挑戰(zhàn)。當渠道內(nèi)卷、圈層限制,企業(yè)不得不瞄向主流渠道,尋找更大的增長空間。近兩年,這種“走出華人超市”的趨勢愈發(fā)明顯,越來越多的品牌產(chǎn)品出現(xiàn)在海外主流渠道的貨架上。
「旭日蛋品」從一開始就想清楚了打入主流渠道的路線:目標人群需求+一個具備話題度的產(chǎn)品+Costco,這才有了皮蛋在Costco熱銷一事。
Costco部門門店的松花鴨蛋禮盒被搶購;圖片來源:小紅書@4947732
不過,從整體銷量來看,Costco并未給「旭日蛋品」的帶來明顯的量級變化。“Costco是個大客戶,但絕對還不至于說影響太大。”吳洪亮說,“進入Costco,更主要的是為我們撕開了主流市場的裂縫,讓主流渠道看到了我們。這件事情給當下正在出海的中國品牌不小的鼓勵。”
三、中國食品飲料品牌進入海外主流渠道,需要幾步?
中國食品飲料行業(yè),走至出海爆發(fā)前夜。
近兩年來,中國食品飲料品牌的出海步伐明顯提速:盒馬、叮咚買菜等渠道型企業(yè)將自有品牌推向海外;王老吉、東鵬飲料、衛(wèi)龍等成熟品牌走出國門;甚至部分地方品牌產(chǎn)品如嶗山百花蛇草水都紛紛探索國際市場。
一部分企業(yè)正嘗試從零起步“走出去”,另一部分已經(jīng)在海外有銷售基礎(chǔ)的品牌,則試圖突破華人超市的邊界,進入沃爾瑪、Costco等主流零售渠道。峰瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐曾在2024年公開表示,中國食品飲料品牌出海,從完全不是共識,到現(xiàn)在或主動或被迫,已經(jīng)成為行業(yè)共識。
但食品飲料品牌邁入海外主流市場,并非易事。出海怎么走?走向主流渠道、市場又有哪些關(guān)鍵步驟?這都是品牌們遇到的難題。
需要明確的是,和國內(nèi)線上渠道蓬勃發(fā)展不同的是,線下渠道目前仍然是全球食品飲料市場的主流渠道。
作為海外線下主流渠道的代表,進入Costco的品牌相當于一腳邁進了主流渠道的大門。但細數(shù)過往能進入Costco的中國食品飲料品牌,也不過寥寥數(shù)個,且?guī)缀醵际谴笃奉愊碌念^部品牌,如元氣森林、王老吉、徐福記、灣仔碼頭、思念等。
從鏈接渠道到工廠審查,再到產(chǎn)品篩選等,品牌進入Costco每個環(huán)節(jié)都有著不同的挑戰(zhàn)。在談及中國品牌進入Costco的流程時,王剛曾指出,整個審核過程極為嚴格,涉及的考察手冊與準備文件摞起來有半人高,Costco會逐條細查每一項要求,光是這一環(huán)節(jié)通常就需要耗時三到四個月。[2]
不過,有這樣三點關(guān)鍵步驟,不論是進入Costco,還是海外其他主流渠道,品牌們都必須,且不得不去做。「旭日蛋品」也同樣如此。
1、資格認證,進入主流渠道的敲門磚
合規(guī)是食品飲料品牌出海要過的第一道坎。各國的食品標準不同,中國品牌需要在生產(chǎn)、配方合規(guī)和保持產(chǎn)品原本口感之間不斷嘗試,由此也會產(chǎn)生很多額外的時間、人力、資金成本。[3]
合規(guī)要求下,拿到海外國家、渠道、供應(yīng)商認可的資格認證,是進入Costco以及其他主流渠道的敲門磚。
吳洪亮回憶:“公司最初與Costco采購溝通時,他們的第一反應(yīng)是Say No。”
對方轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是,「旭日蛋品」提前準備好的一套認證材料,其中包括NSF無抗生素產(chǎn)品認證、NSF動物福利認證以及美國食品零售業(yè)公會認可的SQF認證。
事實上,早在2020年前后,「旭日蛋品」便著手為進入美國主流市場進行準備。他們注意到,一方面,越來越多的亞洲食品正在進入美國Costco的貨架;另一方面,Costco也正加速在中國市場的布局。在這樣的背景下,旭日團隊開始系統(tǒng)梳理美系渠道的資質(zhì)要求。
其中,NSF認證被視為關(guān)鍵切入口。該認證基于包括FDA(美國食品藥品監(jiān)督管理局)等機構(gòu)制定的標準,常用于證明產(chǎn)品符合行業(yè)標準,是美國市場中廣泛認可的食品安全合規(guī)標志。
拿到NSF認證也是一件相對難的事情。在預審環(huán)節(jié),相關(guān)人員就提出了需要工廠和養(yǎng)殖基地改造的關(guān)鍵點,「旭日蛋品」花了一年時間進行調(diào)整改造。
「旭日蛋品」生產(chǎn)車間;圖片來源:旭日蛋品
在吳洪亮看來,按照預審環(huán)節(jié)提出的要求來調(diào)整并不是一件難事,困難的點反而是在于人本身,“要有推翻重建的勇氣。”吳洪亮繼續(xù)說:“而這考驗的是人,是團隊,尤其是團隊的應(yīng)變能力。”比如在養(yǎng)殖的某個環(huán)節(jié),NSF認證人員認為標準化程度不夠,「旭日蛋品」就需要自上而下地將原有的程序推翻,重新建立一個風險可控的體系。
2021年,「旭日蛋品」成功拿到了NSF認證,其中包括生產(chǎn)工廠端和養(yǎng)殖基地端。“因為涉及到養(yǎng)殖各個環(huán)節(jié)標準化管理,養(yǎng)殖基地通過認證是一件比較難的事情,但我們依然‘啃’了下來。”吳洪亮繼續(xù)說:“拿到NSF認證之后,后續(xù)再去申請其他的認證也會變得容易很多。”
「旭日蛋品」蛋蛋養(yǎng)殖基地;圖片來源:旭日蛋品
進入Costco前,「旭日蛋品」又著手準備了美國食品零售業(yè)公會認可的SQF(Safe Quality Food,安全質(zhì)量食品)認證,后續(xù)還拿到了BRC認證(英國零售商協(xié)會)。值得注意的是,SQF認證此前只有雞蛋認證,「旭日蛋品」旗下的蛋鴨養(yǎng)殖基地是國內(nèi)第一家獲得SQF認證的蛋鴨養(yǎng)殖企業(yè)。
拿到當?shù)厥袌觥⑶勒J可的資格認證,幾乎是所有食品飲料品牌出海的第一步。中國休閑食品品牌「洽洽食品」出海至馬來西亞時,因為當?shù)叵M者以穆斯林信仰為主,傾向于接受穆斯林食品認證標準,即HDC-halal認證。為此,洽洽花了一個月的時間,從原料到各個生產(chǎn)工序進行了認證審核。
2、產(chǎn)品本地化
食品飲料出海,最大的鴻溝在于,消費需求和文化認知的差異。
解決方案之一,就是產(chǎn)品的本土化。飲料品牌「王老吉」在出海時,盡管在產(chǎn)品層面強調(diào)“中國元素”,如“下火”概念,但為了符合當?shù)貒覍Σ荼局参锏氖褂靡笠约爱數(shù)叵M者口味需求,依然對配料表進行了微調(diào),加入當?shù)厝耸熘墓δ苄圆荼境煞郑恍蓍e食品品牌「衛(wèi)龍」在出海東南亞部分國家時,會依據(jù)當?shù)氐南M口味推新,如在泰國推出冬陰功味辣條,在印尼推出仁當味辣條。
對于「旭日蛋品」而言,要將皮蛋這一極具中國特色、味道獨特的產(chǎn)品打入海外主流渠道,一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是對產(chǎn)品進行適當調(diào)整,使其更易被海外消費者接受。
進入Costco之前,「旭日蛋品」也有針對渠道制定專門的產(chǎn)品規(guī)劃——在選品上要區(qū)別于市場面大部分的華人超市售賣的產(chǎn)品。
在吳洪亮觀察中,華人超市售賣的皮蛋多為克重小的小皮蛋,短期腌制、氨味較重的溏心蛋。
對此,「旭日蛋品」將松花鴨皮蛋禮盒的單個鴨蛋克重控制在70g以上,而常規(guī)單個鴨蛋克重都在在60g左右。
「旭日蛋品」松花鴨皮蛋禮盒包裝;圖片來源:小紅書@4173178224
另外,皮蛋最有爭議的點什么?氨味。
旭日皮蛋在出海之初,其實就考慮到了這一點。在產(chǎn)品制作環(huán)節(jié),他們采用古法腌制的形式,加入茶葉,并將腌制時間拉長至120天。
當問及“古法腌制”“120天慢腌”類似的概念在跟渠道溝通時有何助力時,吳洪亮坦言,海外渠道其實是很難理解這些概念的,但消費者是能夠理解的。
“通常市面上的鴨蛋腌制60天左右就可以出現(xiàn)沙心(溏心),我們用古法慢腌,出沙時間長,減輕氨味的同時還帶有回甘風味,幾乎不用其他的調(diào)味料。消費者自己會發(fā)現(xiàn),這跟華人超市買到的皮蛋口味是不一樣的,好吃很多。這也是我們一夜爆紅的原因。”吳洪亮說。
3、找“當?shù)厝恕弊錾?/strong>
在吳洪亮看來,中國品牌出海,尤其是進入主流渠道,另外關(guān)鍵的一步是找當?shù)厝撕献鳌?/strong>
”我們寧愿讓出一部分的利潤,也需要經(jīng)過當?shù)睾献骰锇檫@樣一個“中間商”進入當?shù)厥袌觥?/strong>因為出海過程中是有很多隱形的困難的,是無法預料的。”吳洪亮說。
他解釋,因為本地人對于法規(guī)的理解,對于事件的處理,一定比外派過去的人要更為直接、有效,比如跟海關(guān)、檢測機構(gòu)的交流,一定是需要有專業(yè)人士協(xié)助的。
事實上,不論是在食品飲料行業(yè)還是其他行業(yè),不論是中國品牌還是海外品牌,出海過程中都少不了和當?shù)厝撕献鳌H毡菊{(diào)味料品牌「龜甲萬」在進入美國主流市場時,關(guān)鍵的一點就在于,采用美國式經(jīng)紀人的銷售模式,通過本土擁有豐富的銷售經(jīng)驗和人脈關(guān)系經(jīng)紀人,迅速打通商超渠道。同樣,洽洽在進入泰國主流渠道7-Eleven時,也是聯(lián)合當?shù)亟?jīng)銷商一次又一次接觸7-Eleven才得以成功上架產(chǎn)品。
「旭日蛋品」三十年的出海經(jīng)驗得出的結(jié)論是,“當?shù)厝恕辈⒉灰欢ㄊ潜镜厝耍亲钍煜け就潦袌觥⒈就烈?guī)則的人。
比如「旭日蛋品」進入美國市場,就和美國人做生意,進入韓國市場就和韓國人做生意,在歐洲和歐洲人合作,但是進入日本、非洲市場卻是和華商做生意。吳洪亮解釋:“盡管他們是華商,但他們已經(jīng)發(fā)展至第二代、第三代,而這代人是在當?shù)爻錾ó數(shù)卣Z言,熟悉當?shù)氐牧鞒獭!?/p>
整體來看,「旭日蛋品」持續(xù)深入海外主流渠道的底氣并不僅僅來自自這一次熱銷,而是在此之前三十年持續(xù)投入構(gòu)建的出海基礎(chǔ)能力上——符合國際標準的養(yǎng)殖與加工體系、海外合規(guī)經(jīng)驗、對各國認證體系的熟悉程度,以及對海外本地消費環(huán)境的理解。
對于的Costco事件經(jīng)驗的總結(jié),吳洪亮直言,核心的公式是沒有變化的,依然是對市場的觀察以及對產(chǎn)品的把控。不過相比于其他食品飲料品牌而言,「旭日蛋品」還有一個不同的點在于,SKU并不算多,也不復雜,“只要單一產(chǎn)品路線跑通了,摸透了,其他產(chǎn)品,其他國家是可以復制粘貼的。”吳洪亮說。
參考來源:
[1] 《破壁貿(mào)易戰(zhàn):一枚中國皮蛋的全球突圍之路》,2024年4月,羊城派
[2] 王瑋,《中國食品飲料品牌,如何進入美國Costco?》,2024年4月,智象出海
[3] 行云,《食品飲料出海,困在華人商超里》,2024年7月,價值星球Planet
[4] NSF官方 (2024),《NSF案例分享 | 「旭日蛋品」多標準聯(lián)合審核,成功推向國際市場》
本文為FBIF食品飲料創(chuàng)新原創(chuàng),作者:Abby,編輯:Panda,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.