北京商報訊(記者 關子辰 牛清妍)6月25日,在首都機場舉辦的"聚首國門 暢享悅行"中國服務日主題活動上,首都機場推介了"首都快線"等旅客服務產品。其中,"首都快線"目前已涵蓋國航系(國航、深航、山航)、東航、川航、海航的10余條快線產品,日單程航班量達10班以上,覆蓋全天出行時段。
據了解,首都機場設計了6條產品線26款服務產品,并發布新版《首都機場服務品牌產品手冊》。在活動現場,首都機場重點推介了"首都快線""賓至如歸""首行無憂""尋味首都""首享禮韻"5款服務產品。
"首都快線"是首都機場協同航空公司、駐場單位為商務旅客打造的航空主業產品。今年5月6日起,首都機場至上海虹橋機場的雙向航班提供跨航司自愿簽轉服務,目前可實現國航和東航兩家航空公司之間的客票簽轉。"賓至如歸"產品包括國際電子登機牌、免費北京一日游等30余項服務功能,3號航站樓國際到達層B出口外還設有"北京服務"機場服務點,更好協助國際旅客辦理ATM外卡取現、支付寶/微信/數字人民幣綁定外卡支付、SIM卡辦理、文旅預定等服務。
"首行無憂"產品即行李一體化服務,是首都機場在航站樓內設置的6處服務柜臺,可一站式辦理行李打包、行李寄存、行李搬運、行李門到門,更支持寵物門到門、大件行李運送等特色服務。"尋味首都"產品則聚焦首都機場美食,在3號航站樓東浮島的"京韻文化美食薈餐飲區"匯集便宜坊等百年品牌,70余家餐飲店面開通小程序線上預訂、店內打包和自提服務。購物消費類"首享禮韻"產品打造"北京印巷"主題商業街,涵蓋了同仁堂、故宮文具,稻香村、全聚德、御食園等北京特色品牌,以及"京禧禮"自有文創產品品牌。
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