新京報貝殼財經訊(記者王真真)6月25日,為協助行程涉及中東航線的旅客更好地安排出行,國航發布涉及利雅得、伊斯坦布爾、迪拜航線進出港航班客票特殊處置方案。
根據通知,旅客在2025年6月25日0時(含)前購買或換開產生新票號的國航999開頭的客票,且客票未使用的行程涉及旅行日期為2025年6月24日(含)至2025年6月30日(含)之間利雅得RUH、伊斯坦布爾IST、迪拜DXB進出港的國航實際承運航班和掛國航航班號的代碼共享航班,可在2025年6月24日0時(含)以后申請客票變更或退票。
國航表示,上述客票在有效期內,首次變更免收變更手續費,但需收取子艙位差價及淡旺季差價。再次變更需依據客票使用條件辦理;如申請退票,可以辦理未使用航段退票(已部分使用的客票需扣除已使用航段票價及稅費),免收退票手續費。
同日,東航也已發布涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、開羅、伊斯坦布爾相關航線客票特殊處理通告,旅客在2025年6月24日(含)之前購買的東航781客票填開的國際、地區或國內航班,客票中至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、開羅、伊斯坦布爾進港、出港或經停航班(包括東航、上航或其他航空公司航班),且出行日期在2025年6月24日至2025年6月30日,可在客票有效期內按照規則辦理退改手續。
此外,新京報貝殼財經記者注意到,6月24日,廈門航空發布了涉及多哈哈馬德國際機場航班客票特殊處理的通知。根據通知,在2025年6月23日(含)前購買或換開、客票所列行程涉及多哈哈馬德國際機場的廈航實際承運航班及置掛MF航班號的代碼共享航班,且旅行日期為2025年6月24日(含)至2025年6月30日(含)的731開頭的廈航客票,旅客在航班起飛前取消已定妥的座位,可在客票有效期內按以下規則辦理退改手續。
廈航表示,預訂上述航班的旅客,首次變更至2025年7月6日(含)前相同航程的廈航實際承運航班,可免收變更手續費一次,票價價差按規定收取。再次變更或變更超出2025年7月6日的航班,需依據客票使用條件辦理。在客票有效期內申請退票免收退票費。
另外,新京報貝殼財經記者從去哪兒獲悉,其已收到卡塔爾、土耳其等航空公司涉及伊朗、伊拉克、敘利亞、約旦、黎巴嫩的機票免費退改政策。各航司之間具體的退改政策略有差異,公司將嚴格按照航空公司規定,協助旅客辦理退改票業務。
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