上海
6月25日消息，日前，法國競爭、消費和反欺詐總局（DGCCRF）對特斯拉下令，將特斯拉FSD（完全自動駕駛）的宣傳定性為存在“欺騙性商業行為”，要求限期整改。
據悉，DGCCRF給出了四個月的整改期限，如果沒有整改的話，將面臨每天5萬歐元的罰款。
這項始于2023年的調查，源于法國消費者投訴平臺上的大量報告。調查人員發現特斯拉不僅在其車輛的“完全自動駕駛”能力上誤導消費者，還存在銷售合同未注明交車細節、退款延遲等多項違規。DGCCRF明確指出，特斯拉聲稱車輛具備“完全自主”能力的營銷手法具有欺騙性，承諾了一個目前既無法實現、法律也不允許的技術水平。
這并非特斯拉首次在歐洲面臨此類指控。2020年，德國法院也曾禁止特斯拉使用類似廣告語言，盡管該裁決后來被上訴法院推翻。此外，全球范圍內的監管機構都在質疑特斯拉的FSD宣傳。在美國，國家公路交通安全管理局（NHTSA）對特斯拉在社交媒體上的傳播方式表示擔憂。
而在中國，特斯拉同樣面臨自動駕駛承諾無法兌現的集體控訴。2025年3月15日，15名中國特斯拉車主聯名向市場監管總局提交舉報，指控特斯拉在FSD功能銷售中存在“系統性虛假宣傳與消費欺詐行為”。這些車主指出一個關鍵問題：特斯拉通過全渠道宣稱FSD功能可實現“完全自動駕駛”、“無需人工干預”，但實際僅提供L2級輔助駕駛功能。
同時，DGCCRF在調查中發現特斯拉的違規行為不止于自動駕駛宣傳。銷售合同未注明交車日期、時間或地點，未提供退款或收據，以及未能及時向客戶退款等問題也被一并列出。
法國監管行動只是特斯拉在歐洲面臨的多米諾骨牌之一。歐洲對車輛安全規定歷來嚴苛，這使得特斯拉的FSD功能“入歐”進程緩慢且充滿變數。加上當前特斯拉銷量持續下降，如何解決當前的困境，是特斯拉接下來要重點解決的。
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