近日，一場規模空前的企業會獎活動在澳大利亞墨爾本圓滿落幕——近16,000名安利（中國）營銷伙伴代表完成了其海外進修研討會。這不僅創下墨爾本接待單體企業會獎團的新紀錄，也躋身澳大利亞有史以來規模較大的獎勵旅游團行列。

緊隨其后，5月29日，澳大利亞旅游局與安利（全球）正式簽署合作備忘錄，標志著雙方在商務會獎旅游（MICE）領域的戰略伙伴關系進一步深化。

6月19日，澳大利亞旅游局亞洲區商務會獎旅游總監陸佳倩（Edea Lu）表示，首次詳細解密此次超大型會獎團成功落地的關鍵，并闡述了中國市場復蘇態勢及澳大利亞的會獎旅游核心競爭力。

澳大利亞旅游局亞洲區商務會獎旅游總監陸佳倩女士（Edea Lu）

政府“無縫協作”+“競標基金” 護航超大型團隊

“這次成功接待不僅是墨爾本的里程碑，更是澳大利亞會獎旅游復蘇和中國市場巨大韌性的有力證明。”陸佳倩援引最新數據指出，作為澳大利亞最重要的商務會獎客源市場之一，中國市場的復蘇速度令人矚目：赴澳商務會獎游客數量已恢復至2019年同期的84%，2024年該群體在澳總消費達5.64億澳元，相當于疫前水平的91%。“這些數字清晰印證了中國市場的高價值和持續增長潛力。”

承接如此龐大的團隊，考驗的是目的地的綜合協調能力。“面對安利1.6萬人的復雜需求，我們依靠的是政府與行業間高效的無縫協作機制，而非單兵作戰。”陸佳倩解釋道。她透露，澳大利亞旅游局商務會獎部與墨爾本會議局（MCB）組成聯合工作組，深入對接客戶在活動規模、預算、時間節點、簽證方案及特殊需求等核心環節。同時，快速整合墨爾本全域的酒店、餐飲服務商、活動場地及供應商資源，為安利量身定制了全套解決方案。

在全球會獎目的地競爭日益激烈的背景下，澳大利亞的“商務會獎競標基金計劃”（Bid Fund Program）成為贏得此類大型項目的關鍵籌碼。該基金在關鍵競標階段提供資金支持，迄今已助力澳大利亞成功拿下174場國際活動，預計創造11億澳元經濟效益。“競標基金是我們保持全球競爭力的重要工具，對于中國市場，我們將持續投入并優化這一機制。”陸佳倩表示。

深度定制：文化沉浸與可持續理念貫穿行程

陸佳倩指出，現代企業對會獎旅行的核心訴求已超越傳統觀光。“我們的優勢在于提供深度定制，并且是根植于澳大利亞獨特文化的定制體驗。”她介紹，針對安利中國團隊成員的多元興趣，澳方精心規劃了17條主題路線。參與者不僅深入體驗了墨爾本標志性的咖啡文化，更沉浸于世界最古老且活態傳承的原住民文化中——由原住民向導帶領的城市漫步、充滿力量的現代舞蹈表演，以及極具感染力的傳統歡迎儀式，成為行程中深刻的文化印記。

“墨爾本深厚的藝術底蘊也被巧妙融入行程設計，”陸佳倩舉例道，“例如，我們邀請當地藝術家在著名的涂鴉地標霍西爾巷，創作了融合安利品牌元素的專屬涂鴉作品。這既是一次生動的藝術共創，也成為了團隊的熱門互動打卡點。”該市豐富的畫廊、藝術節慶與頂級餐飲資源，為整個活動注入了創新活力。

尤為值得一提的是，澳大利亞引以為傲的可持續發展理念與安利高度契合。陸佳倩介紹，這一理念被切實貫徹于行程細節：組織“城市潮趣漫步”鼓勵步行探索以減少碳排放；安排團隊前往菲利普島參與企鵝棲息地保護實踐；甚至在大型主題晚宴結束后，將符合安全標準的剩余食材，系統捐贈給社區免費超市、公益餐廳及慈善機構，有效減少食物浪費，傳遞企業社會責任。

基建擴容與數字化賦能 支撐體驗升級

支撐這些深度體驗的，是澳大利亞不斷提升的硬件設施與服務水平。陸佳倩向筆者提供了具體數據：預計至2025年12月，中國赴澳航空運力將與2024年底持平，通航15個中國城市，每周運營161個航班。“自2020年以來，澳大利亞新增酒店達268家，新增客房超過25,000間，顯著提升了大型團隊的接待承載能力。”

“另外，悉尼即將迎來航空基礎設施的跨越式升級，”陸佳倩補充道，“計劃于2026年啟用的西悉尼國際機場將與現有金斯福德·史密斯機場形成雙樞紐格局，不僅大幅提升中國會獎團隊的交通便利性，更將推動悉尼在國際會獎目的地競爭中占據戰略優勢。”

在活動空間方面，“一批世界級新場館正在澳大利亞各地涌現，”陸佳倩特別提及布里斯班全新揭幕的皇后碼頭（Queen's Wharf）綜合度假區。“它集豪華酒店、頂尖會展設施、多元化餐飲娛樂于一體，無疑將為未來大型商務活動樹立新的體驗標桿。”

便利性亦是吸引國際團隊的關鍵。陸佳倩透露，“我們為大型團組提供專門的簽證支持通道，目前主要服務中國和印度市場，并積極推進拓展至馬來西亞等新興市場。對于700人以上的團隊，可協助獲得澳大利亞會獎局支持信函，DHA開通專屬團簽綠色通道，安排指定簽證官負責團隊簽證事宜。”在安利項目中，全程數字化運營成效顯著——通過集成微信端口實現日程管理、掃碼簽到及座位安排，紙質材料消耗減少90%，在提升效率的同時完美契合了中國客戶的使用習慣。

“一個顯著的趨勢是，會獎團隊的目的地選擇正變得更加多元，”陸佳倩觀察指出，“數據顯示，37%的訪客選擇延長行程，其中19%的團隊到訪了三個或更多澳大利亞城市。這種‘目的地延伸’策略，正在為悉尼、墨爾本之外更多澳大利亞城市創造發展機遇。”

安利中國超大型會獎團的成功落地，全面展示了澳大利亞作為全球頂級會獎目的地的資源整合能力、文化軟實力與基礎設施硬實力。陸佳倩認為，中國市場的快速復蘇與高價值特性，疊加澳大利亞獨一無二的自然文化資產、持續升級的硬件配套以及高效的政府協同機制，正共同推動中澳商務會獎旅游合作步入規模更大、體驗更深、地域更廣的新階段。