為推動基層管理經驗從“一件事”向“一類事”轉變，全面梳理基層治理創新成果，挖掘具有示范價值、可復制推廣的典型做法，充分展現基層治理特色與工作成效，進一步提升基層治理現代化水平，近日，楊浦發布10項基層治理優秀工作法。這些工作法聚焦基層治理熱點難點，在實踐中成效顯著，亮點突出，對解決基層共性問題具有重要的借鑒意義。一起來看↓

“老楊樹宣講匯”志愿服務工作法

為廣泛開展黨的理論政策宣傳宣講，區委老干部局于2020年凝聚老干部、老戰士、老專家、老教師、老模范等“五老”志愿力量，組建“老楊樹宣講匯” 志愿服務團隊。通過健全全面參與的志愿服務動員體系、精準高效的志愿服務供給體系、充滿活力的志愿服務隊伍組織體系、覆蓋廣泛的志愿服務陣地體系、堅實有力的志愿服務支持保障體系，有力推動黨的創新理論貼近群眾、融入生活。

開辟全街道居民共享停車位

為破解住宅小區停車難題，江浦路街道通過建立健全工作體制摸排現有停車資源，結合四項共享停車機制，施行準市場調節價，運用數字平臺賦能等方式盤活共享治理效能，邊推邊改，多次協調，幾經調整，不斷優化，成功開辟出街道轄區內的共享停車位，向街道范圍內所有居民開放。據了解，目前江浦路街道已成功開辟出1000多個共享停車位，緩解了居民和街區“兩企三新”單位停車難題。

業委會換屆選舉工作法12條

為解決業委會“換屆難”問題，江浦路街道總結出四大類12條有效措施，構建起保障業委會成功換屆的制度體系。通過夯實政治、思想、組織三大基礎，為換屆筑牢根基；采取凝聚共識、關注沉默群體、引導不同意見業主等措施，廣泛凝聚人心；嚴格把控自薦推薦、甄別篩選、考察確定候選人三環節，確保人選質量；落實規范程序、動員參與、允許委托投票等舉措，保障換屆高投票率。

電動自行車社區安全治理工作法

電動自行車社區安全治理是基層治理的重要議題。延吉新村街道基于基層實踐經驗進行總結提煉，圍繞加強制度保障和組織協調、進行宣傳教育和階梯勸導、推進技防物防和充電設施建設、完善配套措施和引導機制、開展專項行動和安全演練等五個方面共28條具體措施，形成了一套行之有效的工作法，全面回應了社區電動自行車治理過程中遇到的問題。

住宅小區物業治理“社區大管家”工作法

延吉新村街道聚焦住宅小區物業治理難題，探索形成“社區大管家”工作法。該工作法通過夯實顧問、教練、橋梁三項功能，賦予征集、上報等四項權力，建立聯合接待、部門會商等五項制度，全方位提升基層治理效能。自“社區大管家”制度落地實施以來，實現顯著轉變：居民辦事化繁為簡，問題處理形成閉環，服務水平邁向專業，工作模式轉為主動，矛盾化解扎根社區，切實打通基層治理“最后一公里”。

小區機動車停車管理工作法

隨著城市化進程的加快，上海的機動車保有量持續增長，在一些老舊小區，由于歷史原因和用地限制，停車難問題尤為突出。長白新村街道積極探索小區停車精細化管理的新路徑，從緩解停車矛盾、完善停車治理制度、維護停車秩序三方面入手，創新小區機動車停車管理工作法，有效破解了停車難題。有關停車問題的市民熱線“12345”投訴量從2023年的215件降到2024年的144件。

街區更新與后續治理工作法

街區更新與后續治理是基層治理的重要主題。為此，長白新村街道積極探索、積累經驗，提煉出街區更新與后續治理工作法。該工作法圍繞建設黨建共同體、實施參與式規劃、加強資源共享、促進難題共解、強化秩序共守五個維度展開，更好推動了群眾參與更新、做好后續治理。

新版“社區云”“上云”工作法

為應對人口結構復雜、信息溝通不暢等難題，四平路街道創新性地借新版“社區云”，融合多元治理場景，構建線上線下協同機制，提升治理效率與居民參與度。新版“社區云”有效賦能社區治理。助力社區工作者精準把握居民需求，提供靶向服務；搭建居民“議事廳”，激發自治活力；拓寬社區活動宣傳渠道，提升居民參與度。該工作法已在多社區推廣應用，成效顯著。

黨建引領推進社區群眾活動團隊

規范化建設工作法

殷行街道針對社區群眾活動團隊管理難題，創新推出黨建引領推進社區群眾活動團隊規范化建設工作法。通過黨建引領規范管理、項目化服務及引導志愿者參與，團隊積極性提高，管理更加規范，團隊骨干政治素質和工作能力明顯提升，居民精神文明素養提高，社區凝聚力提升，黨組織覆蓋有力加強。

“四個友好”工作法

聚焦外賣騎手“進門難、充電難、休憩難”等實際問題，殷行街道黨工委與美團（上海）黨委合作，打造上海首個“騎手友好社區”，創建全國首個“三新”黨群學院，實現新就業群體思想凝聚與社會治理雙向互動。創新推出“騎手友好地圖”等多項舉措，不僅使騎手配送效率提升20%、居民投訴減少，還帶動騎手化身公益志愿者、網格員參與社區治理。該模式為“兩企三新”黨建、人民城市建設及在線新經濟發展提供新思路，具有廣泛推廣價值。

文字 |竇雨琪

編輯 |奚宇軒

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