精心準備的面試,剛開口 3 分鐘就從面試官的眼神里讀到 “不合適”;
和crush第一次見面,因為一個下意識的小動作,讓原本期待的關系戛然而止;
第一次匯報工作時,出現了失誤,就被領導在心里貼上了“能力不足”的標簽;
這些看似因為一次偶然失誤導致的結果,背后都藏著一個操控我們社交、職場甚至人生走向的心理學效應 —— 首因效應。
它可以解釋:
和crush初次見面的穿著談吐,決定了你是否愿意繼續了解TA;
面試的前幾分鐘表現,很大程度影響了面試官的錄用與否;
看到某個包裝精美的品牌廣告,影響了你之后購買該產品的幾率;
大腦也會有“偏見”
1946年,美國社會心理學家所羅門?阿希率先開啟了對首因效應在印象形成領域的研究,開展了一項經典實驗:
他準備了兩組描述同一人物的性格特征詞,然后分給兩組參與者,讓參與者對這個人做出評價
第一組參與者拿到的詞:
聰明、勤奮、沖動、挑剔、固執、嫉妒
第二組參與者拿到的詞:
嫉妒、固執、挑剔、沖動、勤奮、聰明
細心的你,應該發現了這兩組的內容是一樣的,但是順序完全顛倒。第一組的詞是積極特征在先,第二組的詞是消極特征在先。
由于性格特性相同,我們也許會猜測兩組參與者對這個人的印象是差不多的,但事實恰恰相反。
第一組參與者認為這個人是:一個有能力的人,雖然有一些缺點,但不會掩蓋他的優點;
第二組參與者認為這個人是:一個有缺陷的人,雖然有點能力,但會因為他的缺陷而影響他的能力。
原來,大腦真的會“先入為主”,并且根據這種“偏見”產生對這個人的印象。
這就是心理學上的「首因效應」:在人際交往或社會認知過程中,個體對初次接觸到的信息(如外貌、言行、情境等)形成的第一印象,會對其后續的認知、評價及行為產生主導性影響,即“先入為主”的心理現象。
如何給自己加分
(1) 初次見面的形象管理
俗話說得好:人靠衣裝,初次見面的穿著打扮,會極大地影響他人對你的感覺和判斷。
面試、商務合作,不妨選擇一套裁剪合身的西裝或是大方得體的職業裝,搭配一雙干凈的鞋子,塑造出干練的人設。
除了衣服,個人衛生的細節也不容忽視,保持清爽整潔的頭發、修整后的指甲、適當的香水味,這些看似不起眼的細節,都會在無形之處給你加分。
另外,肢體語言也會傳遞出非常重要的信號:雙手抱胸會給人帶來距離感、彎腰駝背會減少你的精氣神面貌,而抬頭挺胸、面帶微笑、適度的眼神交流,會給人一種你是自信且友好的感覺。
與人交流時,注意不要盯著對方的眼睛,而是看向對方雙眼與鼻尖的三角區域,這樣會讓對方你在認真、專注地聽對方說話,又不會侵犯到對方。
還可以適當地微微前傾身體,適當地稱呼對方的名字,這些小舉動可以讓對方感到你的關注與重視。
(2) 主動展現個人優勢
初次見面的時候,主動展示自己的優點,可以快速地吸引對方的注意力。
如果你對攝像、烹飪、樂器、旅游等等領域有著多年的研究或興趣,可以在聊天時適當地分享一下比較有趣的經歷,讓對方覺得你是有魅力的、對生活充滿熱愛的一個人。
不過要注意把握尺寸,避免變成你一個人在炫耀的“車禍現場”。
如果對方的觀點與你不一致,不要急于反駁,可以先點頭表示理解對方的觀點,再用溫和而非爭執的語氣表達你的觀點:“我明白你的意思,同時我也在想……”這樣的溝通方式,可以避免沖突。
(3) 根據對方的反應調整交流方式
每個人都有自己的性格和溝通方式,如果對方是個健談的e人,你可以做個傾聽者;若對方是個話少的i人,你可以通過簡單的問題或分享引導對方打開話匣子。
另外,還可以在聊天時,觀察對方的表情、肢體變化的反應。如果對方對當前在聊的話題興致缺缺,就及時轉移話題;如果對方看起來有點疲憊或是不耐煩,沒有想溝通的想法,只是一直在敷衍你,那就適可而止,給下次的見面交流留點余地。
寫在最后
我們一路上總是在遇見不同的人,展開不同的故事。
也許,一次愉快的交談、一個眼神的交匯、一次默契的大笑,會為你打開一扇新的大門,可能是一份新工作、可能是一段新戀情、也可能是一次成功的合作……誰知道呢?是吧~
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