作者:高見
充電寶,站上了安全風口。
從航班起火、校園禁用,到數十萬臺產品被召回、3C認證批量撤銷,羅馬仕、安克、倍思、綠聯……這些耳熟能詳的品牌在近期接連爆雷。原本為出行充電而生的隨身設備,開始頻繁出現在風險通報和事故新聞中。
但當人們將目光投向行業之殤時,有一個品牌似乎“躲過”了爭議的核心。然而經過坤輿商業觀察的調查發現——在京東、淘寶、拼多多三大電商平臺上,小米品牌的官方旗艦店仍在打著“秒殺”“國補”的名頭大規模銷售多款3C認證已被撤銷許久或暫停的充電寶產品累計銷量多近千萬臺。
多數消費者并不知曉,眼前“正品熱銷”的背后,或許早已不合規。
01·多款產品3C證書撤銷,仍掛“國補”標簽熱賣數百萬臺
據坤輿商業觀察調查發現,小米多款移動電源產品,在3C證書被撤銷或暫停的情況下,仍在京東、淘寶、拼多多等平臺大量銷售,且部分產品頁面顯示“可領取國家補貼”。
以京東平臺的小米京東自營旗艦店為例,一款售價89元的“小米(MI)小米充電寶移動電源10000 自帶線雙向快充口袋版 灰藍色”商品,頁面明確標注型號為P15ZM,且顯示“國補商品”,商品銷量一欄顯示為200萬+。
該旗艦店客服在回應是否合規時表示:“我們是正品的,有3C認證。”但當進一步索要證書編號或文件時,客服無法提供相應證明材料。
(圖源:小米京東自營旗艦店)
查詢國家市場監督管理總局認證認可信息公共服務平臺顯示,上述產品型號P15ZM對應的3C認證證書編號為 CQC22001368599,制造商為江蘇紫米電子技術有限公司(下稱“紫米公司”)。該證書原本有效期至2027年11月23日,但其狀態欄明確標注為“已撤銷”,撤銷時間為 2024年2月19日。
(圖源:國家市場監督管理總局)
同一旗艦店銷售的另一款售價75元的“10000 22.5W蘋果20w 充電PD雙向快充銀色”充電寶,銷量顯示已超過700萬+臺,產品頁面未明確標注型號,但其國補備案名稱為“小米充電寶10000mAh22.5W銀色”。客服稱產品同樣由紫米公司制造。
(圖源:小米京東自營旗艦店)
經國家市場監督管理總局認證認可信息公共服務平臺查詢紫米公司3C認證證書列表時并未發現該名稱型號的產品,與該型號最接近的認證記錄為“小米充電寶10000mAh 22.5W Lite版”,其3C證書編號為 CQC22001371501,狀態為“已撤銷”,撤銷時間為 2024年4月2日。
(圖源:國家市場監督管理總局)
無獨有偶,在淘寶小米官方旗艦店中,一款售價119元的“小米充電寶20000毫安 18W小巧便攜快充PD迷你隨身移動電源”銷量為9萬+的產品,該店鋪客服表示產品制造商同樣為紫米,并展示了一份3C證書編號為2023010914586452的證明。
(圖源:淘寶小米官方旗艦店)
但有意思的是,國家市場監督管理總局認證認可信息公共服務平臺查詢顯示該編號制造商為小米通訊技術有限公司,該證書狀態已于2025年6月14日被暫停。
(圖源:國家市場監督管理總局)
值得注意的是,該店鋪同樣在售賣型號為P15ZM的3C證書已經撤銷的產品,并且銷量在60萬+。當詢問該客服該產品3c證書撤銷為何還在售賣是否假貨時,客服回復屬于小米公司自營渠道,保證全新正品。
(圖源:淘寶小米官方旗艦店)
更為典型的是,在拼多多“小米品牌好貨”中售賣的一款“小米充電寶20000毫安便攜大容量18w雙向快充移動電源”的產品,在“618最后返廠”“限時秒殺”的宣傳語下,客服回應稱:根據國家規定,自2024年1月1日起,小米生產的所有移動電源都已經通過3c認證。
(圖源:拼多多小米品牌官方店鋪)
隨后給出了一份中國電子技術標準化研究院塞西實驗室的檢測報告來證明。檢測報告顯示產品名稱為小米移動電源3 20000mAh usb-c雙向快充版,型號規格為PLM18ZM,制造商為紫米公司。
(圖源:拼多多小米品牌官方店鋪)
而根據國家市場監督管理總局認證認可信息公共服務平臺查詢顯示該型號的3C證書編號為 SMQPV202115010008,雖然顯示到期日為2026年5月6日,但是早在2023年9月18日就已經撤銷。
(圖源:國家市場監督管理總局)
02·認證撤銷、暫停≠可以繼續賣
在多個平臺銷售頁面中,這些問題產品的制造方被標注為“小米通訊技術有限公司”或“紫米公司”。前者是小米集團核心企業成員,公司受益所有人及董事長為小米創辦人,董事長兼CEO雷軍,后者則是成立于2012年2月,2021年被小米全資收購,成為小米全資子公司。作為小米生態鏈早期投資企業之一,自2012年起負責研發小米移動電源及相關配件。也就是說,無論3C證書上的名字是“紫米”還是“小米通訊技術有限公司”,它們都隸屬于小米體系,是“自己人”而非外包代工。
此次被查出3C證書狀態“撤銷”或“暫停”的產品,正是出自這兩家公司名下。根據官方查詢的證書信息,僅P15ZM、PLM18ZM、小米充電寶 10000mAh 22.5W Lite版等型號,就分別涉及證書撤銷時間為2023年9月、2024年2月、2024年4月,2025年6月暫停等多個時間點,這些產品的證書失效時間跨度已超過已經不是短期。
而這些產品在被“無證”之后,仍以“有3C認證,質量保證”名義在多個官方旗艦店中熱銷,相關客服甚至無法準確提供有效證書編號或狀態信息。這就引出一個關鍵問題:小米是否知道這些證書已被吊銷?如果知道,為什么不主動下架?如果不知道,又說明其合規機制是否存在明顯漏洞?如果產品出現問題近千萬銷量的又該如何處理,如何給消費者答復?
更為重要的是——這些產品所涉及的認證類別,并非“產品推薦”或“高標準認證”,而是中國國家強制性產品認證制度,即CCC(China Compulsory Certification,簡稱3C)認證。
根據《市場監管總局關于對鋰離子電池等產品實施強制性產品認證管理的公告》(2023年第10號),自2024年8月1日起,電子電器產品使用的鋰離子電池和電池組、移動電源以及電信終端產品配套用電源適配器/充電器,未獲得CCC認證證書和標注認證標志的,不得出廠、銷售、進口或在其他經營活動中使用。
(圖源:國家市場監督管理局)
有律師指出:即便是2024年之前出廠的存量產品,只要證書已被“撤銷”或“暫停”,也意味著該產品已失去合規資格。如果仍繼續銷售、宣傳或參與國家補貼政策,便涉嫌違反強制性認證制度,存在產品質量與安全隱患。在3C認證的法律效力下,撤銷不只是一個技術狀態,而是明確告知:“此產品不再具備安全保障”,平臺與品牌方如仍繼續銷售,應承擔相應的說明與合規責任。
03·別人召回,小米熱賣
就在過去這個月,充電寶安全事故接連被曝光。6月16日,羅馬仕因“電芯缺陷可能導致過熱燃燒”,宣布召回三款型號的移動電源,共計49萬臺;安克則在國內外兩次召回,數量合計超過180萬臺,原因同樣是“電芯過熱風險”。此前還有媒體報道,部分移動電源產品在航班上起火、被高校明令禁止使用,引發消費者對“安全底線”的廣泛焦慮。
國家市場監管總局在2024年抽檢中指出,88批次移動電源中合格率僅為62.5%,其中過充電保護等關鍵項目不合格率高達37.5%。這意味著,如果證書不能有效約束產品出廠,一旦產品進入流通環節,最終受影響的將是毫無防備的消費者。
在這一背景下,小米的選擇尤其值得關注。根據市場研究機構MarketsandMarkets預測,全球便攜式移動電源市場規模將從2020年的3.3億美元增長至2025年的4.74億美元,年復合增長率為7.5%。另據定焦報道,從格局來看,全球核心廠商包括小米、安克、羅馬仕、三星、ZAGG等,前五大廠商合計占據全球約18%的市場份額,小米以8%的份額位居全球第一。
在國內,小米同樣是頭部品牌。2024年天貓雙11充電寶銷售增速榜單中,羅馬仕位居第一,安克、倍思、小米、綠聯緊隨其后。但在單品銷量榜單中,小米以10000mAh大功率充電寶奪得銷量第一名,另據媒體報道,2025京東618的戰報中,小米旗下的酷態科在充電寶品類成交額排名第一,而小米主品牌的33W充電寶位列“最受歡迎單品”榜首。
企事界管理有限公司執行董事李睿認為:這些數據意味著小米不是“銷量小、影響有限”的品牌,而是直接參與行業格局重塑的市場引領者。
綜上所述,無論是通過“檢測報告”代替3C認證,還是將已撤銷證書當作“合規證明”,這些行為共同指向:小米的部分充電寶產品,在證書失效的情況下依然銷售,在客服以及頁面宣傳質量保證,國補優惠的情況下,多款充電寶銷售規模達累計達到近千萬臺,消費者在無法獲知真實認證狀態的前提下,被動完成購買決策,而小米對此既不提醒,也不修正,更沒有主動說明。
當同行品牌因安全風險緊急召回產品時,小米依然保持沉默;當3C證書已撤銷的產品熱銷至近千萬臺時,小米依然維持“官方正品”話術,這是不知情,還是選擇不說,是無法控制,還是默認放行,我們不得而知。
尾聲:不是“掉了證”,是掉了底線
李睿表示:消費者選擇小米,從來不只是因為價格低,而是相信“官方品牌自營”背后有更嚴密的品控與更高的合規標準。正因如此,掛著“小米”兩個字的產品,可以輕易獲得數百萬銷量;寫著“國補商品”標簽的頁面,能順利調動政策背書與信任紅利。
但這場關于3C證書的調查卻告訴我們:當一些充電寶產品在監管層面已經“掉證”,小米沒有第一時間主動說明、下架或更正銷售信息,而是默許這些產品繼續在線、繼續熱賣、繼續以“正品”之名入駐消費者的購物車。
這不是企業能力的問題,而是企業態度的問題。尤其對于一個年銷數億臺設備、便攜式移動電源全球市占率第一的品牌而言,小米不可能不知道一個產品的認證狀態是否有效,它只是不愿意面對,或者,不愿意面對得太早。
而消費者,最終為這份沉默埋單。不是因為他們判斷失誤,而是因為他們選擇相信。
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