來源:環球網
“以前復查做CT,掛號排隊大半天,還得專門跑醫院。現在衛生院幫忙預約,直接去市二醫院檢查,費用還按衛生院標準收,又方便又省錢!”談起新體驗的就醫服務,家住清香坪的楊大爺贊不絕口。這一席話,不僅道出了攀枝花市西區醫療改革帶來的深刻變化,也映射出無數基層群眾的心聲。
今年1月,為破解群眾在市內三級綜合醫院就醫時面臨的長時間排隊掛號繳費難題,以及居民醫保患者無法報銷的困境,西區錨定城鄉醫療均衡發展目標,積極探索“分院開單、總院檢查”服務新模式。這一模式的推出,旨在通過優化醫療資源布局,打破醫療機構間的壁壘,讓群眾在家門口就能享受到高質量的醫療服務。
過去,群眾就醫若需CT、彩超等檢查,往往只能自行前往市內三級綜合醫院,不僅要忍受掛號、繳費環節的漫長等待,還要面對居民醫保患者無法報銷的困境。而今,西區通過全力推進緊密型城市醫療集團建設,構建跨部門協調機制,探索大型醫療設備共享,有效打破了醫療機構間的信息壁壘與服務界限。緊密型城市醫療集團宛如一條無形的紐帶,緊密串聯起各級醫療衛生機構,實現了醫療資源的優化配置和高效利用。
西區以自費患者為先行試點,通過搭建“基層首診——線上預約——總院檢查”全流程信息化服務平臺,實現了分院與總院間檢查項目的無縫對接。如今,患者只需在基層醫療衛生機構完成首診,憑借預約單,即可直接前往市二醫院對應科室檢查,無需再重復排隊掛號、繳費。這一創新舉措,真正實現了省時、省力又省錢,讓群眾的就醫體驗得到了質的飛躍。
據統計,截至目前,該服務模式已助力25位患者完成檢查,平均節省就診時間2小時,為患者節省了寶貴的工作時間。同時,檢查費用降低超20%,切實減輕了群眾的就醫負擔,這是西區醫療改革帶來的實實在在的紅利。
老年群體是醫療服務的重點對象。為此,西區推出了“65歲以上老人免掛即診”舉措,自實施以來,已累計惠及1.55萬人次。這一政策極大地方便了老年群體就醫,讓他們享受到更加便捷高效的服務,充分彰顯了西區對老年群體的深切關懷。
此外,西區還持續推進“先診療后付費”“一次掛號管三天”等便民服務。這些舉措同樣收獲了良好反響,已惠及3.75萬人次,為群眾節約就醫費用超20萬元。其中,“先診療后付費”有效減輕了患者的經濟壓力,緩解了就醫資金周轉等難題。“一次掛號管三天”則避免了患者因復診而重復掛號,切實為群眾就醫節省了時間與精力。
西區醫療改革的深化,不僅體現在適老化服務的推進上,更體現在付費流程的革新上。通過優化流程、提高效率,西區讓群眾在就醫過程中感受到了更多的便捷與溫暖。
下一步,西區將進一步加強緊密型城市醫療集團內涵建設,持續優化資源配置,提升基層服務能力。通過加強醫療人才培養、引進先進醫療設備、完善醫療質控體系等舉措,讓優質醫療資源惠及更多群眾,切實增強群眾的就醫獲得感和滿意度。(王衛東 文/圖 范星星 楊麗)
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