6月26日消息,小雷今天看到美國消費者情報研究合作伙伴(CIRP)的報告,在過去一年里,49% 的 iPhone 購買者都把舊手機拿去以舊換新或者直接賣掉了。
這個比例比 2020 年的 43% 明顯提升,換句話說,每兩個買新 iPhone 的人里,就有一個在處理舊設備。那么,大家買新手機的時候試過以舊換新嗎?
圖源:CIRP
CIRP 的報告特別提到,運營商是這波換機潮的幕后推手。小雷在網上了解到,美國的 Verizon、T-Mobile 這些巨頭們為了留住老客戶、吸引新用戶,可沒少下血本。
舉個例子,Verizon 給買 iPhone 15 的用戶開出了最高 1000 美元的以舊換新折扣,只要你換購并辦理指定套餐,相當于白送一臺手機。這種 “貼錢讓你換手機” 的操作,誰能扛得住。
為啥運營商這么拼?說白了,就是綁定用戶長期消費。你以為拿到便宜手機就完了?實際上,這些優惠往往要求用戶簽訂 2-3 年的合約套餐,每個月的話費、流量費才是運營商的 “長期飯票”。
圖源:蘋果
就像咱們國內的運營商,經常推出 “充話費送手機” 的活動,本質都是一樣的邏輯。不過話說回來,對于普通用戶來說,只要套餐合適,確實能省不少錢,畢竟誰不想花更少的錢用上最新款呢。
這邊美國運營商打得火熱,咱們國產手機廠商也沒閑著,集體推出保值換新服務,直接對標蘋果的官方換購。
華為的操作最亮眼。去年 Pura 70 系列上市時,用戶只要在首銷三個月內購買 “保值煥新服務”,現在 Pura 80 系列發布了,舊機就能按原價至少 50% 折價換購新機。更貼心的是,華為提供了到店、上門、郵寄三種煥新方式,忙的人可以選擇郵寄,懶人直接讓工作人員上門收舊機、送新機,全程不用出門。
圖源:華為
OPPO也不示弱,Find X7 系列的保值煥新權益有效期直接延長到 2025 年 5 月,舊機換購同系列新機時能按上市價 50% 回收。而且 OPPO 和運營商合作,推出 “國補 + 廠商補貼 + 以舊換新” 三重優惠,比如買 Find X8 系列疊加補貼后,價格能比官網直降 1000 多。
小米則和轉轉合作推出 “保值換新”,用戶購買新機時加購服務,半年到一年內舊機若保持 9 成新,就能按原價 50% 抵扣,要是成色差點,還能享受最高 2 倍購機補貼。
從流程上看,現在的以舊換新確實越來越方便。國內廠商像華為、小米,都支持線上估價、線下門店一站式服務,有些還能當場抵扣現金,不用等舊機寄回再返錢。
圖源:小紅書
但小雷也在網上看到有不少網友吐槽:比如部分平臺估價 “套路深”,舊機寄過去后,以 “屏幕劃痕”“電池損耗” 等理由壓價;還有用戶反饋,某些品牌的保值換新服務限制條件多,比如必須購買指定機型、成色要求苛刻,甚至要捆綁碎屏險。
小雷認為這些服務的核心,就是降低用戶換機的心理門檻。以前大家總擔心舊手機用一年就貶值一半,現在廠商承諾 “至少保 50%”,相當于給用戶吃了顆定心丸。尤其是對那些喜歡年年換旗艦機的數碼發燒友來說,這種服務簡直是 “剛需”。
對于咱們普通用戶來說,以舊換新確實是個降低換機成本、簡化流程的好選擇,但一定要算清賬、選對渠道、保護好舊機。畢竟省錢是目的,別被 “套路” 反薅了羊毛。
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