徐匯區(qū)虹梅街道永兆豪庭小區(qū)長期面臨一個歷史遺留難題——小區(qū)內(nèi)部與外部沿街商鋪共用同一套水污分離管道系統(tǒng)。這一設(shè)計缺陷導致管道堵塞頻發(fā)，居民們經(jīng)常抱怨：“小區(qū)三天兩頭就要疏通管道，散步時總能聞到異味?！边@不僅嚴重影響社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還時常阻礙車輛正常通行。物業(yè)公司也苦不堪言，每周平均要進行兩次管道疏通作業(yè)。

針對這一“城市病”，在“小更新、微改造、補短板、應(yīng)急修”等惠民實事項目的推動下，日前，由虹梅街道牽頭，聯(lián)合“三駕馬車”（居委會、業(yè)委會、物業(yè)）以及居民代表、沿街門店代表等，通過多次實地勘察和聯(lián)席會議，共同分析問題根源、摸清問題癥結(jié)、評估施工操作可行性，最終敲定了分段改造方案——新建污水管道14.2米，改造污水井7座，增設(shè)厘井2座，新建隔油池1座，修復污水井6座，疏通管道12.4米，同時補種綠化70平方米，恢復綠化15平方米。

聯(lián)席會議

施工期間，街道相關(guān)負責人帶隊，多次現(xiàn)場督導，確保工程質(zhì)量和進度；居委會跟蹤協(xié)調(diào)，確保施工進度和質(zhì)量；物業(yè)公司和施工單位加班加點，克服了施工空間狹小、地下管線復雜等困難；業(yè)委會積極與商鋪溝通，爭取理解和支持；相關(guān)職能部門也積極派出專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導，確保施工期間的安全規(guī)范。

施工現(xiàn)場

經(jīng)過32天的緊張施工，工程圓滿竣工。堵塞的下水管道終于被徹底疏通，困擾居民和商戶的“煩心事”得到圓滿解決。雖然這只是階段性成果，但成效顯著——管道堵塞頻次大幅降低，社區(qū)異味問題明顯改善，商鋪與居民的矛盾得到有效緩解。

據(jù)了解，虹梅街道始終踐行以人民為中心的發(fā)展理念，創(chuàng)新社區(qū)治理模式，通過建立“需求清單—議事協(xié)商—跟蹤落實”的全鏈條工作機制，切實解決居民急難愁盼問題。“針對社區(qū)治理中的痛點、難點、堵點問題，我們構(gòu)建起‘議事協(xié)商—問題處置—效果反饋’的閉環(huán)管理體系，充分激發(fā)多元主體參與社區(qū)共建共治的積極性?！焙缑方值老嚓P(guān)負責人介紹說，通過及時響應(yīng)居民身邊的“關(guān)鍵小事”，將惠民實事做細做實，以“小切口”推動“大治理”，用“微實事”撬動“大民生”，持續(xù)提升社區(qū)治理效能。

（文稿：虹梅街道，記者：楊宜修，編輯：陳海笑，來源：上海徐匯微信公眾號）

上觀號作者：徐匯通