為給帶娃辦事的居民提供貼心便捷的服務環境，近日，長征鎮社區事務受理服務中心對原有空間和設施進行“微改造”，精心設計并開辟了專屬嬰幼兒服務區域，包括活力滿滿的兒童活動區與功能完備的母嬰服務區，讓家長安心辦事，實現帶娃辦事兩不誤。

專屬童趣角

帶娃辦事解放雙手

“等候童趣角”特色服務區通過設置安全、有趣的兒童等候專區，讓家長安心辦事，小朋友快樂玩耍，實現帶娃辦事解放雙手。

帶娃居民常有無法兼顧辦理業務和照顧小朋友的困境，中心通過觀察帶小朋友來辦業務的居民情況，發現小朋友年齡集中在2-7歲。針對孩子年齡和興趣點，中心在咨詢臺東側開辟了“等候童趣角”兒童等候區，游戲玩具和兒童繪本圍繞著色彩明快的兒童座椅，電視播放著少兒節目。小小的空間充滿活力童趣盎然，大大提升了帶娃居民在辦事期間的體驗感。

獨立母嬰區

打造“一站式”呵護港灣

母嬰服務區設施齊備，寬敞安靜，給家長和寶寶體貼入微的關懷，傳遞著更具溫度的服務。

中心三樓規劃了一個安靜獨立的母嬰服務區，為哺乳期母親提供了靜謐、整潔的休憩空間。空間用隔簾巧妙劃分，溫馨的米色調軟飾，舒適的嬰兒床和休息座椅，護理臺邊整齊擺放著母嬰用品、清潔用品以及溫水設備。

此次親子友好“微改造”，是長征鎮在提升民生服務精細化水平上的一次生動實踐。這里著眼于細微之處，精準捕捉并主動化解群眾辦事過程中的困擾，將之轉化為溫馨舒適的親身體驗。另外，此次微改造不僅是硬件設施的完善優化，更是服務理念與服務模式的創新突破。接下來，長征鎮將持續優化服務舉措，堅持以人為本，讓服務更貼近群眾需求，將“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念，融入并鐫刻在每一個服務細節之中。

記者：普陀區融媒體中心長征分中心

編輯：沈悅

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上觀號作者：上海普陀