在日常工作中,很多人都會遇到一種情況:
領導讓你負責一個項目時,常常會因為雙方認知的不同,上司會對你做的工作不是很滿意,這樣容易讓你自己產生是不是自身能力不行,從而不愿意繼續往前推進工作的念頭。
所以,管理好與上司的有效溝通,與上司達成認知共識,是我們在工作中非常需要掌握的一項技巧。
作為“思匯云彩”終身教育平臺的創始人,王凱程老師在過往近20年的職場與創業實戰中,始終強調一個關鍵能力:向上管理。
思匯云彩王凱程
她說:“你能走多遠,不取決于你做了多少,而是你有沒有被看見。”而“讓上司看見”不是討好,不是拍馬,而是有效溝通和認知對齊。
一、你以為做得多有用,其實上司看不懂你在干嘛
許多職場人都經歷過類似情境:接到一個任務埋頭苦干,最后卻被上司質疑方向跑偏、結果不滿意。
這時候,大多數人第一反應是懷疑自己能力不行。但凱程老師指出:問題根本不是能力,而是溝通錯位。
上司想的是A,你卻做了B,努力再多也白搭。所以要做的第一步,是通過持續溝通,達成認知共識。
“在組織里,別用沉默承擔責任,而要用對話創造結果。”這是她給所有職場人的建議。
二、你和上司的關系,決定你事業的上限
“管理的核心,不是管理人,而是管理信息。”
王凱程老師強調,真正優秀的下屬,懂得保持正式的、定期的工作溝通機制,比如:
主動定期匯報,而不是被動被問才說;
用數據、進度、方案去和上司對齊預期;
把情緒和私交剝離,回到事情本身去解決。
她說:“職場不是交朋友,也不是交心,而是交成果。”你和上司之間的“關系質量”,取決于溝通的頻率、反饋的質量,以及你是否愿意承擔責任。
三、越能成就上司的人,越能成就自己
很多人覺得上司變化太快、要求太多,其實這是領導者推動變化的本職。
“你適應不了,是因為你不理解;你不理解,是因為你沒花時間去同步。”
凱程老師認為,最聰明的職場人,是成就上司的人。
上司擅長決策?你就補位執行。
上司不懂細節?你就把關鍵路徑提前梳理好。
上司臨場強?你就替他準備好臺下的一切。
“你要先成為能托得住上司的人,才有機會成為被托起來的人。”
四、向上管理的本質:彼此成就,而非彼此消耗
信任,是向上管理的核心資源。
王凱程老師常說:“有能力,不如有擔當;能干事,不如讓人放心。”
一個真正成熟的職業人,不是不斷和上司“比能力”,而是能讓上司“更有能力”。
那種愿意聽建議、愿意給你資源、愿意為你扛風險的領導,是每一個職場人最大的貴人。
而你要做的,不是等著他信任你,而是主動創造出讓他值得信任的價值。
在“思匯云彩”的職業成長課程中,王凱程老師將“向上管理”設為職場人必須掌握的核心技能之一。
因為她深知:一段錯誤的上下級關系,會消耗一個人三年的努力;而一段彼此成就的合作關系,可以成就一個人的十年騰飛。
愿你從今天開始,不再默默努力,而是學會聰明表達;不再悶頭干活,而是學會向上發力。
因為你能走多遠,真的取決于你是否會“向上管理”。
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