文 |吭哧有力

成人可以喝水喝飲料，10個月的嬰兒為什么不能喝奶瓶？

動物園的“文明”管理，卻偏偏容不下嬰兒的一口奶，這樣的“文明”實在不夠文明。

6月14日，茅先生夫妻兩人帶著10個月的寶寶同游上海動物園，本來是一件很開心的事件，然而因為一個小插曲，直接壞了游玩的心情，也將上海動物園推上輿論的風口浪尖。

當天十分炎熱，室外溫度高達35度，因為寶寶饑餓，動物園中唯一的母嬰室離得又遠，需要走15分鐘才能到達，且是設置在大門口附近，夫妻倆就想著到有空調的科學教育館里用奶瓶喂孩子。

哪想到卻因此被工作人員驅趕，工作人員稱展館內“禁止飲食”，但茅先生卻發現館內有大人喝水但并沒有被制止，而且場館也并沒有“禁止飲食”的明文告示。

茅先生讓工作人員拿出相關條文規定，工作人員則表示這是“文明觀展”的常識，雙方因此發生爭執，茅先生選擇向園方投訴。

正所謂“上行下效”，園方對此回應：工作人員是依規辦事，不會道歉，后續會加大服務設施投入。

6月30日，上海文旅針對此事回應記者，如果市民有此投訴，可以撥打12345，相關部門會與景區溝通，根據情況看是否需要建立相應的設施。

如果有意見先投訴，還真是一板一眼啊，如此僵硬化的管理，實在是有待提升。

因為園方如此“硬氣”且桀驁不馴的回應，各大媒體紛紛下場發聲，輿論四起，相關話題數次沖上熱搜。

網友的評論也是兩邊倒

一方站上海動物園，表示這對父母就不該帶那么小的孩子來動物園，既然來了明明有母嬰室，自己嫌遠不去，顯然犯規。

一方則支持父母，表示動物園的做法實在是不近人情，小嬰兒的需求無法延遲，為何不能通融一下，工作人員只負責驅趕，卻沒有幫助處理問題，完全可以帶他們到館內合適的地方喂奶，動物園只門口有一個母嬰室明顯不合理。

輿論的威壓之下，上海動物園一改之前倨傲硬剛的態度，選擇連夜道歉。

6月30日晚上十點半，上海動物園發布通告，承認工作人員服務意識不強，處理不當，園方對工作人員的培訓不到位，對茅先生的投訴處理不夠有效，深表歉意。

事后，園方與茅先生積極溝通，已經取得諒解，會各種改善提升等巴拉巴拉。

對此道歉函，有些網友則不買賬。

“我還是喜歡之前桀驁不馴的樣子”

“你們不是沒錯么？允許成人喝水不讓嬰兒喝奶？”

“輿論發酵了才想起來道歉！思維還停留在上世紀的傲慢，怕網友挖到點別的？”

園長被扒，果然不簡單

上海動物園現任園長裴恩樂，根據百度百科介紹，畢業于劍橋大學，曾任上海市野生動植物保護管理站站長。

但網友查出，他在2013年5月30日，任職上海市野生動植物保護管理站站長期間，曾接受企業宴請并收受禮金，因此被黨內警告處分，實在讓人難以想象。

如今裴園長已然高升，作為一園之長更該嚴于律己，不要重蹈覆轍。

對該事件的反思：

讓人反思的是，評論區那么多男男女女對嬰幼兒十分之苛刻。因為一個十月齡嬰幼兒喝奶而發飆動怒，不得不說這折射出我們社會厭童心理已經越來越重。

這種厭童心理其實并不少見。公共交通中，孩子偶爾的哭鬧可能會引來周圍乘客的白眼和抱怨；在餐廳里，嬰幼兒正常的發聲也可能會讓一些用餐的成人感到厭煩。

很多人似乎忘記了，這些嬰幼兒還不具備控制自己行為和情緒的能力，他們的舉動完全出于本能。

我知道，如今生活節奏快，人們工作和生活壓力很大，情緒容易煩躁和焦慮，所以會放大嬰幼兒的行為和影響。

但大家對嬰幼兒的這種苛刻，很容易轉變成孩子父母的心理壓力，最后影響是什么？很多人因為這種壓力選擇少生或者不生。

多一點愛與包容，讓孩子們在健康、和諧的環境中茁壯成長。當然，對于孩子一些明顯不文明的舉動，家長應該及時制止，不能用“他還只是個孩子”的理由縱容。

大家雙向奔赴，才是最優解。

大家對此事怎么看呢？