來源：新聞晨報

7月1日晚，有網(wǎng)友發(fā)文反映，貓眼平臺上的周杰倫濟南演唱會突然偷偷放票。

不少蹲守的粉絲立即下單購票，有人曬出支付成功的截圖。

不過，也有網(wǎng)友曬圖表示，剛搶到票，就被貓眼強制退票。

7月2日凌晨，@貓眼演出 發(fā)布關(guān)于“周杰倫2025嘉年華世界巡回演唱會-濟南站”的情況說明并致歉稱，在2025年7月1日22:19:48-22:31:14期間，貓眼工作人員在模擬周杰倫濟南站“二次開售超大流量”壓測過程中，誤操作釋放出前期退票導(dǎo)致的回流票。

目前，這部分訂單系統(tǒng)已自動退票退款，貓眼將為這部分用戶賠償200元無門檻演出代金券，將在7月2日發(fā)放到賬戶。

不少網(wǎng)友表示無法接受

自己憑本事?lián)尩钠?/p>

為什么強制退票

周杰倫的不該：代金券有什么用？我要門票，還我門票！！！！！你們的技術(shù)問題為什么讓消費者買單，大家難道沒有付錢嗎？不都是按照價格支付的？你們不聲不響取消了門票，憑什么？

每天都在過純愛：你知道不知道有些消費者為了你昨天晚上放的周日票已經(jīng)退了之前一開的票，還有的已經(jīng)訂好機票酒店，這些損失你賠償?shù)闷饐幔?/p>

恰逢花開-二月天：說明我們搶到的就是一開的退票，貓眼也沒有超售，我們合理合規(guī)合法購票，但為什么不經(jīng)過協(xié)商溝通給我們強制退票？ 請貓眼平臺給出解釋。

情歌被打敗X_：要么給我優(yōu)先購票權(quán)，要么三倍賠償！憑什么私自退票！

Qw1koo0-：你都說了是退票、回流票，被買了又如何呢？

還有網(wǎng)友對賠償方案不滿意

要求退一賠三

或恢復(fù)訂單

大阿妍妍妍妍：第一、恢復(fù)演唱會票的訂單。 第二、給我們接下來周杰倫先生濟南場任意一場演唱會門票的優(yōu)先購買權(quán)一次。 第三、消費者不接受任何以代金劵形式的補償。

金多蝦2023：有的人搶到了21號的，退了一開搶到的其他場次的！！！還有人退了魔天倫買的票。賠了違約金！！你怎么賠！！！！發(fā)現(xiàn)錯誤了，保留訂單那么久！！

魚魚不說話yu：不接受，要么恢復(fù)，要么三倍。

此前，

大麥網(wǎng)也因搶票系統(tǒng)問題致歉

6月29日，不少網(wǎng)友反映，在搶購鹿晗西安站演唱會門票時，原定18:07為優(yōu)先權(quán)購票、19:07為普通場次搶票，但普通場次搶票時段仍僅開放優(yōu)先權(quán)通道。

普通用戶點擊后顯示“無搶票特權(quán)”，導(dǎo)致無法購票；而部分用戶未計劃在西安場使用優(yōu)先權(quán)，但因系統(tǒng)bug被迫消耗唯一特權(quán)資格（每個賬號僅一次），影響后續(xù)場次搶票機會。

6月29日深夜，@大麥官博 發(fā)布 關(guān)于“鹿晗西安站演唱會公開售票未能正常開啟”情況說明：

“非常抱歉，因為我方工作人員對優(yōu)先權(quán)購票的時間配置錯誤，導(dǎo)致鹿晗西安站演唱會公開售票階段（原定2025年6月29日19:07開始）未能正常開啟。經(jīng)過與主辦方溝通，我們將對6月29日鹿晗西安站19:07后的購票訂單做如下處理：

1、所有19:07之后的6731筆訂單（合計8128張票），平臺將全部做退票退款處理；

2、所有19:07之后搶票成功的用戶，大麥補償97折券一張，在鹿晗本輪中國內(nèi)地巡演中均可使用；

3、所有19:07之后搶票成功的優(yōu)先權(quán)用戶，保留優(yōu)先權(quán)；

4、所有19:07之后搶票成功的非優(yōu)先權(quán)用戶，補償優(yōu)先權(quán)一次，限鹿晗本次巡演后續(xù)其余中國內(nèi)地場次使用；

5、2025鹿晗Season4亞洲巡演西安站普通搶票將于6月30日19:07再次開啟，合并上述退票，扣除18:07-18:12的已售優(yōu)先票量后，屆時西安站兩場可售票量不少于13400張。”

對此，不少歌迷炸了：

氣到睡不著

你覺得這樣的

補償方案合理么？

來源 | 新聞晨報 陸靖珺綜合報道