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前言

所謂“顧客就是上帝”，但怎么感覺這上帝就跟個“孫子”似的！

看來還是生意太好了，都已經不把顧客當回事了，人家洪劍濤老師不過是想要品品茶而已，但誰成想，這店家不僅要價極高，甚至態度還極差，不喝就讓人走。

即便是后來因為輿論的影響讓店家道了歉，但奈何網友并不買賬，以至于讓官方都忍不住出手了！

喝茶被趕走！

這幾年隨著短視頻的爆火，越來越多人的參與到自媒體這個領域當中，甚至就連明星演員都不例外，而演員洪劍濤也是其中之一。

當年洪劍濤因為“胖洪”一角，從而收獲了廣大粉絲的喜愛與關注，這些年來也陸陸續續的參演許多作品，可謂是演技扎實、形象上又非常親民的老戲骨了。

尤其是后者的形容，更是在其視頻中深入人心，而大家也都非常喜歡跟隨洪劍濤來一場美食探店之旅。

可他最近一期的作品，卻引起了網友們的廣泛熱議，也讓大家為之氣憤不已，甚至就連官方都忍不住出手了。

或許是因為洪劍濤帶著母親在杭州吃了許久，偶爾去品一品茶順便再刮一下肚子里的油，豈不快哉，而西湖龍井村就成了他探尋正宗茶香的必去之地。

當洪劍濤踏入此村后，第一家茶鋪就讓他震驚不已，著實給了他一個不小的“驚喜”。

這家茶鋪的裝修看起來精致典雅，處處透露著高雅的氣息，可當店員報出“6300 元一兩”的茶葉價格時，洪劍濤瞪大了眼睛，這個價格實在超出了他的想象。

好家伙，6000一兩，到底是什么黃金茶啊，雖然洪劍濤能喝得起，但錢也不能這么花啊，盡管心中震驚，但他還是禮貌地向店員道謝，隨后匆匆離開。

當然，他那扭頭離開的步伐非常果斷，咳，開個玩笑，畢竟，這樣的價格對于大多數消費者來說，都像是天文數字，讓人望而卻步。

不過，這在市場自由定價的規則下，倒也能理解為高端產品針對小眾消費群體的策略。

當洪劍濤好不容易才找到一家看起來比較經濟實惠的茶鋪，情況更是急轉直下，店員稱自家有“御茶”，但一杯要價100元。

這個價格相較于之前的6000一兩，似乎親民了許多，洪劍濤心中一動，決定一探究竟。

可當店員拿出茶葉，洪劍濤剛湊近想感受一下那傳說中的茶香時，一名黑衣男子突然湊了過來。

該男子態度強硬，直接要求洪劍濤要么花100元坐下喝茶，要么走人，這種態度，瞬間打破了洪劍濤對這家茶舍的美好期待，也與人們印象中商家熱情好客的形象大相徑庭。

而洪劍濤對此也是差點都氣笑了，直言表示就沖著態度，我都不會來你家喝茶了，也是頭一次見到這樣做買賣的，著實令他無語。

官方介入，老板道歉求原諒

隨著事件在網絡上持續發酵，涉事茶鋪也很快被推到了輿論的中心，面對鋪天蓋地的指責和質疑，茶鋪老板終于出面回應了。

據這位老板在其社交賬號發布的致歉聲明來看，他說當時驅趕洪劍濤的是他的遠房表姐夫，因為要照顧生病的老母親還有茶鋪瑣事。

或許是因為壓力較大的緣故，看到陌生人帶著攝像頭進來，一下子就產生了抵觸情緒，也因此才對洪劍濤出言不遜。

說實話，對于茶鋪老板這樣的說辭，沒誰會相信，不過就是因為看到事情鬧大了，才會勉強出來道歉吧。

在輿論的強大壓力下，杭州當地的市場監管部門也迅速行動了起來，果斷介入此次事件的調查。

經過初步核查，發現涉事商家持有營業執照和生產許可證，從表面上看，經營似乎合法合規。

但對于網友們最為關注的“御茶”是否存在虛假宣傳的問題，以及商家這種惡劣的服務態度是否違反行業規范等情況，仍在深入調查之中。

據網友們深扒得知，這家涉事茶鋪貌似是杭州西湖龍井茶管理協會的會員，可作為管理協會，

旗下會員店鋪出現如此惡劣的事件，本應承擔起相應的監管責任，及時給出有力的回應。

但目前依舊沒有對此次事件做出實質性的說明，這一態度也引發了公眾對行業協會監管職責履行情況的強烈質疑。

而官方的介入，雖然給公眾帶來了一絲希望，大家都期待能揭開事件背后的真相，還市場一個公正，給消費者一個滿意的交代，但目前調查仍在進行中，迷霧尚未完全撥開。

此次關于演員洪劍濤在龍井村的不愉快遭遇，其實并非個例，近年來，杭州文旅行業負面事件時有發生。

之前就發生過的各種事件，讓許多游客都對其望而卻步，可謂是嚴重損害了杭州旅游的良好口碑。

龍井村作為杭州文旅的一張閃亮名片，其商業秩序和服務質量直接關系到游客對杭州的整體印象。

此次百元茶事件，讓更多人關注到景區消費亂象，游客們來到杭州，不僅希望欣賞到美麗的自然風光，品嘗到地道的特色美食，更渴望擁有一個舒心、公平的消費環境。

商家的短視行為，不僅深深傷害了游客的感情，也親手砸了自己的招牌，對整個杭州文旅行業造成了極其不利的影響。

此事表面上來看不過是明星個體的遭遇，但其實卻是撕開了部分文旅消費場景的隱痛。

一杯被隨意標價、服務態度卻冰冷如霜的茶，澆熄了游客的熱情，更折射出監管的縫隙與行業自律的缺失。

官方介入調查是回應民意的必要一步，但能否真正杜絕此類“趕客”亂象，重塑“顧客至上”的準則，仍需長效機制的建立和對誠信經營的堅守。

明明杭州是一顆鐘靈毓秀的明珠，關于這座城市文旅金字招牌的亮度，終究取決于每一次面對游客時，是否傳遞了真誠的溫度與公平的分量。

這一事件猶如一記沉重的警鐘，為整個文旅行業敲響，提升服務質量、規范市場秩序已經到了刻不容緩的地步。

不知各位對此有何感想，不妨在評論區中留下你的留言，一起來討論一下吧！

結語

莫讓短視的商業行為，成為城市名片上難以抹去的污點。